학생-기여 위키
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[summary]이 문제해결 페이지는 HP Pavilion 15-ba003ds 노트북의 일반적인 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\summary]
노트북이 갑자기 꺼짐(과열)
정상적으로 사용 중에 컴퓨터가 갑자기 꺼집니다. 노트북 밑면과 키보드 영역이 뜨겁고, 노트북이 꺼지기 전까지 팬이 크게 돌아가는 소리가 들렸을 수 있습니다.
팬에 먼지가 쌓임
HP Pavilion 15-ba003ds는 키보드 옆 프레임에 장착된 팬을 통해 처리 장치로부터 열을 효율적으로 방출하도록 설계되었습니다. 그렇지 않은 경우 노트북이 과열되어 올바르게 작동하지 않습니다. 한 가지 이유는 사용 중 팬에 먼지가 가득 차서 효율적으로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이 안내서를 참조하세요.
프로세서 서멀 페이스트가 노후됨
HP Pavilion 15-ba003ds는 열 파이프를 사용하여 프로세서와 팬을 연결함으로써 컴퓨터에서 열을 방출합니다. 하지만 프로세서에서 열 파이프로 열을 전달하는 페이스트가 노후되어 더 이상 제 역할을 하지 못할 수 있습니다. 이 경우 이 안내서를 따라 문제를 해결할 수 있습니다!
팬이 작동하지 않음
HP 노트북의 팬이 작동하지 않는다면 전체 유닛을 교체할 때가 되었을 수 있습니다. 이는 위의 해결책보다 시간이 조금 더 걸리며 약간의 전문 지식이 필요합니다. 이 작업을 완료하려면 여기 이 안내서를 따라 하세요.
빈 화면 또는 디스플레이가 나오지 않음
노트북을 켰을 때 등급 LED는 깜박이지만 화면은 비어 있고 아무것도 표시되지 않습니다.
그래픽 드라이버가 작동하지 않거나 마더보드 결함
여분의 모니터나 TV가 있다면 노트북을 디스플레이에 연결하여 화면이 나오는지 확인해 보세요. 화면이 나온다면 스크린에 문제가 있는 것이며, 이 안내서를 사용하여 교체할 수 있습니다. 장치에 디스플레이가 나타나지 않는다면 마더보드나 그래픽 드라이버에 문제가 있는 것입니다.
소프트웨어 문제
일부 소프트웨어/애플리케이션이 CPU를 과도하게 사용하거나 배경에서 실행 중일 수 있습니다. 노트북을 종료하고 다시 시작하세요.
블루 스크린으로 컴퓨터가 멈춤
화면이 파란색으로 변하며 Windows가 충돌했다는 메시지가 나타납니다.
최신 업데이트에 문제가 발생함
시스템에 설치된 최신 소프트웨어나 드라이버 중 하나에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 시스템 복원이라는 유용한 Windows 10 기능을 사용하여 시스템 변경 사항을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
위험한 바이러스 또는 악성 소프트웨어 감염
컴퓨터에서 아직 발견되지 않은 악성 바이러스나 악성 소프트웨어를 다운로드했을 수 있습니다. 이 경우 MalwareBytes™와 같은 온라인상의 인기 있는 스캐너 무료 체험판을 다운로드하여 검사를 실행하고, 컴퓨터에 없어야 할 것이 있는지 확인해 보세요.
하드 드라이브 또는 메모리가 올바르게 연결되지 않음
하드 드라이브나 메모리가 흔들려 컴퓨터와 올바르게 통신하지 못할 수 있습니다. 이 경우 이 안내서를 따라 해결할 수 있습니다.
시스템 메모리가 올바르게 작동하지 않음
다른 방법이 모두 실패했다면 시스템 메모리가 올바르게 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 호환되는 시스템 메모리 세트를 구매하여 메모리 교체를 수행해야 할 수도 있습니다. 여기 이 안내서를 따르면 완료할 수 있습니다.
노트북이 충전되지 않음
노트북에 AC 어댑터를 연결했지만 노트북이 배터리가 충전되지 않음 상태임을 알게 됩니다.
전원 연결됨, 배터리가 충전되지 않음
- Windows 시스템의 시작 아이콘을 클릭하거나 키보드의 Windows 아이콘 키를 누릅니다.
- 장치 관리자를 입력하고 엽니다.
- 장치 관리자 창이 나타나면 배터리 섹션으로 이동하여 화살표 아이콘을 클릭하여 목록을 펼칩니다.
- 목록에서 Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 장치를 제거합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하면 배터리 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
- AC 어댑터 플러그를 뽑고 노트북에서 배터리를 분리합니다.
- 전원 버튼을 최소 15초 동안 계속 누릅니다.
- 배터리를 다시 장착하고 AC 어댑터를 연결합니다.
- 컴퓨터를 켜고 오른쪽 하단 배터리 아이콘에서 '전원 연결됨, 충전 중' 메시지를 확인합니다.
위의 모든 단계를 완료하면 배터리가 충전되지 않음 문제가 해결될 것입니다.
전원 어댑터 결함
노트북을 어댑터에 연결하고 전원 소켓에 꽂았을 때 어댑터의 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터에 문제가 있을 수 있으므로 교체품을 구매하는 것이 한 가지 선택입니다.
충전 포트 결함
전원 소켓에 꽂았을 때 어댑터의 표시등은 켜지지만 여전히 노트북이 켜지지 않는다면 충전 포트에 문제가 있을 수 있으며, 이는 이 안내서를 사용하여 교체할 수 있습니다.
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