HP Pavilion 15-d017cl 문제해결

HP Pavilion 15-d017cl 기기가 충전되지 않거나 전원 어댑터를 분리하면 충전 상태가 유지되지 않습니다.

전원 어댑터가 정상적인 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 어댑터에 충전 표시등이 있고 불이 들어오지 않는다면 어댑터가 불량인 것입니다. 충전 표시등이 없다면 다른 기기를 해당 어댑터로 충전해 보세요. 만약 기기가 충전되지 않는다면 어댑터에 문제가 있는 것입니다. 대체 전원 어댑터 구매를 고려하세요.

전원 어댑터는 정상 작동하는데 노트북이 충전되지 않는다면 충전 포트 문제일 수 있습니다. 컴퓨터에서 전원 어댑터를 뽑고 노트북을 완전히 종료하세요. 포트에 압축 공기를 불어넣거나 면봉을 부드럽게 사용하여 이물질을 제거한 후 어댑터를 다시 연결해 보세요.

너무 많은 애플리케이션이 실행 중이면 데이터 처리로 인해 노트북 속도가 느려질 수 있습니다. 노트북이 완전히 종료되었는지 확인하세요. 전원 어댑터를 뽑고 노트북 배터리를 분리하세요. 배터리 분리 방법은 여기에서 찾을 수 있습니다. 1분 정도 기다린 후 배터리를 다시 장착하고 노트북을 재시작하세요.

전원 어댑터는 정상인데 어댑터를 분리하면 충전이 유지되지 않는다면 배터리에 결함이 있을 가능성이 큽니다. 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

HP Pavilion 15-d017cl 기기가 화면에 표시된 어떤 네트워크에도 연결되지 않습니다.

시작하거나 기기를 열 때 Pavilion이 네트워크에 연결되지 않는다면, 올바른 시작을 위해 기기를 재시작하는 것을 권장합니다.

Wi-Fi 연결이 켜져 있고 올바르게 작동하는지 확인하세요. Wi-Fi에 여전히 문제가 있다면 껐다가 다시 켜고 Pavilion에서 재연결을 시도하세요.

Pavilion이 최근에 업데이트되었는지, 또는 Windows 시스템을 통해 업데이트가 필요한지 확인하세요. 노트북이 업데이트되지 않았다면 업데이트 도중 재시작되므로 업데이트를 권장합니다.

노트북이 업데이트된 상태라면 시스템 복원을 수행하는 것이 좋습니다. 시스템 복원을 수행하려면 '장치 관리자 > 네트워크 어댑터 > 무선 어댑터 우클릭 > 제거'로 이동하세요. Pavilion을 재시작하면 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.

HP Pavilion 15-d017cl의 작업 로딩 속도가 느립니다.

Windows가 올바르게 로딩되고 기기가 프로그램을 효율적으로 실행하는지 확인하세요. 부팅 및 프로그램 로딩 시 기기 속도가 느리다면 Windows 재설치를 고려하세요.

컴퓨터를 시작할 때 한꺼번에 너무 많은 프로그램이 로딩되면 부팅 시간이 길어질 수 있습니다. 동시에 많은 프로그램이 열려 있으면 각 프로그램의 실행 속도가 느려집니다. 부팅 시간을 단축하려면 프로그램의 자동 시작 설정을 해제하고 사용하지 않는 프로그램을 닫으세요.

바이러스나 악성코드로 인해 컴퓨터 시작 또는 프로그램 로딩 시 속도가 느려질 수 있습니다. 컴퓨터에 대해 바이러스 및 악성코드 검사를 수행하세요.

컴퓨터에 설치된 프로그램 수에 따라, 효율적인 실행을 위해 메모리(RAM) 또는 하드 드라이브 용량을 늘리는 것을 고려하세요.

HP Pavilion 15-d017cl 기기가 부팅되지 않거나 화면에 불이 들어오지 않습니다.

배터리 전원으로 작동하던 컴퓨터가 더 이상 충전되지 않는다면 AC 전원 어댑터가 불량일 수 있습니다. 기기가 이미 방전된 상태라면 진단하기 어려울 수 있습니다. 친구에게 비슷한 출력의 전원 어댑터를 빌려보세요. 벽면 콘센트가 정상인지 확인하고 호환되는 AC 전원 어댑터로 노트북 충전을 시도하세요. 어댑터가 꽂혀 있으면 배터리를 분리해도 노트북을 작동할 수 있습니다. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 HP 스토어 여기에서 대체 AC 전원 어댑터 구매를 고려하세요.

배터리 결함을 테스트하려면 먼저 AC 전원 어댑터를 노트북과 작동하는 벽면 콘센트에 연결하세요. 다음으로, 전원 버튼을 길게 눌러 노트북을 다시 켜보세요. 노트북이 켜지면 15~30분간 충전한 후 AC 전원 어댑터를 뽑으세요. 노트북이 켜져 있다면 배터리가 방전되었던 것입니다. 노트북이 꺼진다면 배터리가 정상 작동하지 않는 것이므로 교체해야 합니다. 배터리 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

기기가 배터리로 작동한다면 [http:// https://support.hp.com/ph-en/document/c0...|여기]에서 제공되는 HP 배터리 체크 유틸리티를 사용하여 배터리 상태를 확인하는 것을 권장합니다.

이전 문제해결 항목으로 해결되지 않는다면 기기 하드웨어에 결함이 있을 수 있습니다. 충전 회로가 작동하지 않거나 충전 포트가 내부적으로 파손되었을 수 있습니다. 증상으로는 노트북 측면의 충전 포트가 헐거워진 경우가 포함될 수 있습니다. 이 안내서를 참고하여 마더보드를 교체하거나, 보증 기간 내라면 HP에 기기를 보내 수리받으세요.

HP Pavilion 15-d017cl을 시작할 때 로딩 화면이 검은색으로 유지되고 마우스 커서만 보입니다.

Windows 소프트웨어가 멈추면 부팅이 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다. 개인 데이터를 삭제하지 않고 기기 메모리의 모든 정보를 지우는 하드 리셋을 수행해 보세요.

손상된 그래픽 드라이버나 LCD 디스플레이 백라이트 문제로 화면이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터에서 소리가 난다면 외부 모니터를 연결하여 디스플레이를 테스트해 보세요.

로그인 시 커서만 있는 빈 화면이 나타날 수 있습니다. 'Ctrl, Alt, Delete' 키를 눌러 작업 관리자를 여세요. 'Run Once Wrapper'와 같은 작업을 종료하면 Windows 부팅이 완료됩니다.

악성코드, 애드웨어, 바이러스로 인해 기기가 부팅되지 않거나 빈 화면이 나타날 수 있습니다. 기기에 대해 바이러스 및 악성코드 검사를 수행하세요.