학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
노트북이 켜지지 않음
노트북이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 징후가 보이지 않습니다. 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 보세요.
잘못된 충전 케이블
잘못된 충전 케이블로 컴퓨터를 충전하는 경우, PC가 충전에 필요한 적절한 전압을 받지 못할 수 있습니다. PC 충전에 사용하기 전에 해당 HP 노트북 모델에 맞는 올바른 충전 케이블인지 확인하세요.
배터리 충전 필요
충전기를 PC에 연결하고 표시 등이 켜져 있는지 확인하세요. PC 전원이 켜지지 않으면 다른 기기를 연결하여 콘센트 문제가 아닌지 확인해 보세요.
배터리 교체 필요
PC에서 배터리를 분리하고 활성 전류가 흐르는 콘센트에 PC를 연결하세요. 배터리를 분리한 상태에서 PC 전원이 켜지면 전원 공급 장치가 아닌 배터리 자체의 문제입니다. 배터리를 교체해야 합니다. 배터리가 교체될 때까지 컴퓨터를 AC 전원으로 사용해야 합니다. 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
네트워크 연결 실패
노트북이 무선 네트워크에 연결되지 않습니다. 기기에 일반적으로 “네트워크 연결 없음” 또는 “인터넷에 연결되어 있지 않음”이라는 메시지가 표시됩니다.
네트워크 중단
서비스 제공업체에서 제공한 무선 공유기 또는 모뎀의 네트워크 상태를 확인하여 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하세요.
PC 시스템 복원 필요
시스템 복원을 수행하여 노트북이 네트워크에 연결되었던 이전 날짜로 되돌리세요. 이 작업은 데이터를 삭제하지 않습니다.
네트워크 전원 재설정
노트북을 종료하고 공유기와 모뎀의 플러그를 뽑으세요. 최소 45초 동안 기다립니다. 45초 후 모뎀을 연결하고 모뎀이 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다립니다. 공유기를 연결하고 공유기가 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다립니다. 노트북 전원을 다시 켜고 네트워크 연결을 테스트하세요.
블루투스 연결 실패
노트북이 블루투스 무선 연결을 시도하는 기기에 연결되지 않습니다. 이 문제는 연결 상태 또는 와이파이 연결 여부와 관련이 있을 수 있습니다.
노트북이 와이파이에 연결되지 않음
기기가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 적절한 인터넷 연결 없이는 무선 블루투스가 작동하지 않습니다. 올바른 연결은 기기가 블루투스 신호를 수신하여 기기에 연결할 수 있도록 합니다.
노트북이 이미 다른 기기에 연결됨
PC가 이미 다른 기기에 연결되어 있어 새 기기에 연결할 수 없을 가능성이 있습니다. 다른 기기와의 연결을 끊으려면 설정, 블루투스로 이동하여 이미 연결된 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 연결 끊기를 선택하세요. 그 후 페어링하려는 기기를 선택하세요.
노트북 재시작 필요
연결 문제를 해결하려면 기기를 재시작해야 할 수 있습니다. 기기에서 열려 있는 모든 탭을 닫고 기기를 껐다가 다시 켜세요. 그 후 기기 페어링을 시도하세요.
노트북 화면이 나오지 않음
노트북에 전원이 켜진 징후는 있지만 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
PC 하드 리셋 필요
소프트웨어 업데이트, 바이러스 또는 케이블 불량으로 인해 노트북 화면이 나오지 않을 수 있습니다. 먼저 기기를 하드 리셋하세요. 기기를 끄고 연결된 모든 케이블과 기기를 뽑은 뒤 배터리를 분리하세요. 그런 다음 전원 버튼을 60초 동안 누르고 있으세요. 완료 후 배터리를 부착하고 충전기를 연결하세요. 이제 노트북 시작을 다시 시도하세요.
스크린 교체 필요
기기 스크린이 파손되었을 수 있습니다. 기기를 다른 모니터에 연결하여 디스플레이가 작동하는지 확인하세요. 다른 모니터에서 화면이 선명하게 나오면 스크린 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 ++스크린 교체 안내서++를 참고하세요.
마더보드 결함
마더보드 결함으로 인해 화면이 나오지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 ++마더보드 교체 안내서++를 참고하세요.
PC 작동 속도 저하
노트북이 응용 프로그램을 처리하고 여는 속도가 느립니다. 2.4GHz 4세대 인텔 코어 i3-4000M 프로세서에 결함이 있거나 시간이 지나 처리 능력이 저하되었을 수 있습니다.
대용량 응용 프로그램 과다
기기 하드 드라이브에서 사용하지 않는 응용 프로그램을 제거해 보세요. 사용하지 않는 응용 프로그램은 상당한 저장 공간을 차지하여 기기의 다른 작업을 느리게 만들 수 있습니다. 공간을 확보하면 처리 속도가 빨라질 수 있습니다.
하드 드라이브에 파일 과다
임시 파일을 삭제하고 하드 드라이브 정리를 고려하세요. 인터넷 다운로드 및 쿠키와 같은 임시 파일에는 기기 처리 능력을 저하시키는 유해한 악성 코드가 포함되어 있을 수 있습니다. 기기에서 이러한 다운로드 항목을 정리하면 기기 작동 속도가 빨라질 수 있습니다. 마찬가지로 타사 악성 코드 제거 응용 프로그램을 사용하여 기기를 검사하는 것을 고려하세요.
오디오 작동 불가
스피커에서 오디오가 들리지 않거나 소리가 뭉개져 들립니다.
오디오 켜지지 않음
먼저 오디오 설정이 켜져 있는지 확인하세요. 오디오 설정이 꺼져 있으면 켜고 스피커를 테스트하세요. 그래도 소리가 나오지 않으면 스피커 구성 요소가 파손되었을 수 있으므로 교체해야 합니다.
오디오 형식이 올바르지 않음
소리가 들리지 않으면 오디오 형식을 전환하고 “테스트”를 누르세요. 오디오 문제가 지속되면 오디오 드라이버를 제거했다가 다시 설치하세요. 그런 다음 부드러운 천을 사용하여 기기 스피커의 먼지를 닦아 제거하세요.
먼지로 인한 오디오 차단
시간이 지남에 따라 먼지 및 기타 이물질이 스피커 출력부에 들어가 기기에서 생성되는 오디오를 뭉개뜨릴 수 있습니다. 깨끗하고 마른 천을 사용하여 스피커 내부를 닦으세요. 결과적으로 오디오 품질이 향상될 것입니다.
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