학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
[summary]2012년에 출시된 이 노트북은 Windows 8 운영 체제를 사용합니다.[\/summary]
화면 멈춤
화면이 멈추고 어떤 명령에도 응답하지 않습니다.
기기가 과열되지 않았는지 확인하세요. 과열되었다면 모든 통풍구가 막히지 않았는지 확인하고 컴퓨터의 열을 식히세요. 기기가 과열되지 않았다면 시스템이 스스로 종료될 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 컴퓨터를 다시 시작한 후, 시스템을 최신 상태로 유지하기 위해 새로운 드라이버 설치 항목이 있는지 확인하세요.
인터넷 연결 불가
기기가 인터넷에 연결되지 않으며 사용자에게 인터넷 구성 프로그램을 실행하라는 메시지가 나타납니다.
주변에 사용 가능한 인터넷 소스가 있는지 확인하세요. 있다면 컴퓨터와 함께 제공된 HP 지원 도우미(HP Support Assistant)를 사용하세요. 다음으로 인터넷 연결을 위한 올바른 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 하드웨어를 재설정하세요.
배터리가 충전되지 않음
전원을 연결 해제하면 기기 충전량이 빠르게 줄어듭니다.
전원에 연결했을 때 노트북이 완전히 충전되는지 확인하세요. 계속해서 배터리 전력이 빠르게 줄어든다면 전원 코드가 불량이 아닌지 확인하세요. 코드가 원인이 아니라면 대체 배터리를 주문해야 할 때일 수 있습니다.
노트북이 꺼짐
사용 중에 노트북이 임의로 꺼집니다.
냉각 팬이 제대로 작동하는지 확인하세요. 냉각 팬이 기기를 식히는 것을 방해하는 장애물이 없는지 확인하세요. 컴퓨터는 과열로 인한 손상을 방지하기 위해 스스로 종료되는 경우가 많습니다.
노트북이 켜지지 않음
기기가 충전된 상태임에도 켜지지 않습니다.
기기에서 배터리를 분리하고 외부 전원에서 노트북 플러그를 뽑으세요. 그런 다음 전원 버튼을 3~5분 동안 길게 누르세요. 모든 것을 다시 연결하고 배터리를 장착한 후, 기기가 켜지는지 확인하세요.
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