플래시 드라이브가 감지되지 않음
플래시 드라이브를 연결해도 컴퓨터에서 어디에서도 찾을 수 없는 경우입니다.
결함이 있는 USB 포트
플래시 드라이브를 컴퓨터의 모든 사용 가능한 USB 포트에 연결하여 특정 포트의 문제인지 확인하세요.
다른 USB 장치를 컴퓨터의 모든 포트에 연결하여 플래시 드라이브가 불량인지 확인하세요.
결함이 있는 플래시 드라이브
플래시 드라이브를 다른 컴퓨터에 연결하여 플래시 드라이브 자체의 문제인지 확인하세요.
특정 키가 작동하지 않음
컴퓨터의 반응이 느리거나, 특정 키 입력에 아무런 반응이 없는 경우입니다.
지저분한 키보드
먼지와 이물질이 키 아래에 쌓이면 오작동을 일으킬 수 있습니다. 압축 공기를 사용하여 키보드에서 이물질을 불어내세요.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 문제의 키를 부드럽게 들어 올려 키 밑에 여전히 이물질이 끼어 있어 기능을 저해하고 있는지 확인하세요.
키 메커니즘이 파손됨
작동하지 않는 키 하나와 작동하는 키 하나를 분리한 후, 두 키 아래의 메커니즘을 살펴보고 결함이 있는 키가 눈에 띄게 다르거나 파손되었는지 확인하세요. 눌렀을 때의 저항을 비교해 보세요. 작동하는 키와 결함이 있는 키 사이에 눈에 띄는 차이가 있다면 키 파손일 가능성이 높으며, 이 경우 키보드 전체를 교체해야 합니다.
또는 외장 키보드를 사용하여 문제의 키를 우회하세요.
입력 시 키보드가 반응하지 않음
키보드가 작동하지 않음
입력 시 키보드가 반응하지 않는다면, 하드웨어 문제나 소프트웨어 문제 때문일 수 있습니다.
불량 키보드
외장 키보드를 컴퓨터에 연결하여 작동하는지 확인하세요. 작동한다면 내부 키보드 커넥터를 다시 연결해야 합니다. 그래도 작동하지 않으면 키보드를 교체하세요. 자세한 내용은 "HP dv5000 키보드 분해" 수리 안내서를 참고하세요.
불량 메인보드
외장 키보드도 작동하지 않는다면 메인보드를 교체해야 합니다.
시작 후 노트북 화면이 검게 유지됨
검은 화면 또는 빈 화면
방전된 RTC 배터리
특히 컴퓨터를 사용한 지 5년 이상 되었거나(또는 전원을 뺀 상태로 오랫동안 방치된 경우) 발생합니다. RTC(실시간 시계) 배터리는 PC가 부팅 시 시간과 날짜를 기록하고, 자체 부팅에 필요한 CMOS 설정을 유지하도록 돕습니다. 배터리 전압이 낮으면 CMOS 설정이 엉망이 되어 부팅이 안 될 수 있습니다.
RTC 배터리는 시계 배터리(주로 #2032)입니다. Wi-Fi 카드 아래, RAM 메모리와 같은 베이에 위치합니다. 큰 메인 배터리를 제거하고 전원을 차단한 뒤, RTC 배터리를 빼내세요. 새 RTC 배터리를 넣기 전에 PC를 뒤집고 전원 버튼을 10초간 눌러 남아 있는 전하를 완전히 방전시켜 CMOS 메모리를 초기화하세요. 기기를 다시 뒤집은 뒤 새 RTC 배터리를 장착하세요.
헐거운 하드웨어 구성 요소
검은 화면이 나타나면 노트북의 중요한 구성 요소가 손상되었거나 분리된 것입니다. 대부분의 경우 컴퓨터를 떨어뜨려 구성 요소가 헐거워진 상태입니다. 가장 흔한 경우는 하드 드라이브나 RAM입니다.
불량 메인보드
구성 요소들이 확실히 고정되어 있는데도 문제가 있다면 메인보드가 고장 났을 수 있습니다. 이 경우 메인보드 교체가 필요합니다.
전원 코드를 뽑으면 노트북이 꺼짐
사용 가능한 전원 없음
방전된 배터리
노트북이 배터리로 단 1분도 버티지 못한다면 배터리가 방전되었을 가능성이 큽니다. 배터리는 제조사나 지역 배터리 판매점에서 구매할 수 있습니다.
노트북이 켜지지 않음
컴퓨터가 부팅되지 않음
불량 전원 어댑터
노트북이 배터리로 정상 작동하는지 테스트하세요. 배터리가 방전되었다면 배터리나 전원 어댑터를 빌려 확인해 보세요. 둘 중 하나로 정상 작동한다면 전원 어댑터를 교체해야 합니다.
RAM 부족
운영 체제를 부팅할 만큼 RAM이 충분하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터 내부의 RAM이 운영 체제 최소 요구 사항 미만이 아닌 이상, RAM이 빠졌거나 불량인 상태입니다.
하드 드라이브 고장
하드 드라이브 데이터가 삭제되었을 수 있습니다. 이 경우 하드 드라이브를 포맷하고 운영 체제를 다시 설치하세요. 하드 드라이브가 손상되었거나 결함이 있다면 교체해야 합니다.
운영 체제 오류
운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. CD를 통해 운영 체제를 실행하거나 가능하면 시스템 복구를 시도하세요(백업이 있는 경우). 그래도 실패하면 운영 체제를 다시 설치하세요.
저조한 와이파이 성능
와이파이 연결이 항상 불안정함. 인터넷이 느림, 와이파이가 간헐적으로 끊김.
불안정한 네트워크 연결
대규모 네트워크는 사용자가 너무 많으면 속도가 급격히 느려질 수 있습니다. 작은 지역 무선 네트워크에 연결하여 인터넷 연결 품질을 비교해 보세요.
라우터 문제
가정용 무선 라우터를 사용 중이라면 5분 동안 연결을 해제하여 네트워크 연결을 재설정하세요.
인터넷 제공업체 문제
컴퓨터를 유선 인터넷(예: 이더넷)에 연결하여 문제가 인터넷 제공업체 측의 오류인지, 아니면 그들의 시스템 결함인지 확인하세요.
스피커가 작동하지 않음
음악 감상, 영상 시청, 게임 플레이 등 일반적인 기능을 수행할 때 소리가 나지 않음. 볼륨 버튼에 반응하지 않음.
볼륨 레벨
컴퓨터 볼륨 설정과 각 프로그램의 오디오 설정을 모두 확인하세요.
볼륨 컨트롤 없음
제어판을 사용하여 볼륨 설정과 버튼이 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
오디오 출력 대상
오디오 설정에서 오디오 출력 신호가 어디로 향하는지 살펴보세요. 설정이 연결되지 않았을 수도 있는 외부 장치로 오디오를 보내려 하지 않는지 확인하세요.
결함이 있는 스피커
컴퓨터를 외부 스피커에 연결하세요.
이전 스피커 문제해결 단계를 마친 후, 외부 스피커로 연결했을 때 소리가 나지만 내장 스피커로는 소리가 나지 않는다면 스피커가 파손되었을 가능성이 높으며 교체가 필요합니다.
트랙패드가 반응하지 않음
트랙패드로 스크롤하거나 마우스를 움직이려 할 때 반응이 없거나 반응이 느림.
부적절한 설정
컴퓨터를 다시 시작하는 것이 가장 좋습니다. 기본 설정이 로드되어 문제의 근본 원인을 해결할 수 있기 때문입니다.
실수로 비활성화된 트랙패드
트랙패드는 수동으로 비활성화할 수 있습니다. 비활성화되었는지 확인하려면 시작 클릭 => "마우스" 검색 => 비활성화 토글이 선택되어 있다면 활성화를 선택하세요.
댓글 6개
My dv5000 is turn on and the fan work for 5 second without screen and then the fan is stop and the laptop not respond, no power of, no lcd screen, nothing just the lid lights. What can I do please
altaweel2004 - 답글 공유
Hi altaweel2004, did you get the dv5000 fixed back in 2015 ? My college just handed me her old dv5000 with same problem Rgds Jan
Jan Glibstrup - 답글 공유
I’m having that issue too!
Marcus Spano - 답글 공유
I also have the same issue. Laptop turns on but screen stays black. Fan spins then stops. Cant access bios screen. Even the turn on off button doesnt work. To be able to shutdown laptop i disconnect power adapter and battery. What could cause such a issue? Is it the GPU or something else.
Efs - 답글 공유
My DV5-1010e seem to have 2 failed mosfet's (VRM) near the power cable plug on MB, will change the mosfets on main 19V rail tomorrow.
ediflorianUS - 답글 공유