HP Pavilion dv6-2158nr 문제해결

컴퓨터가 전원 콘센트에 연결되어 있어도 충전되지 않습니다.

전원 어댑터 연결 상태와 노트북에 꽂힌 부분을 확인하세요.

어댑터가 전원 콘센트에 연결되어 있는데 어댑터에 불빛이 들어오지 않는다면 어댑터나 벽면 콘센트에 문제가 있는 것입니다. 전기가 차단되지 않았는지 확인하세요.

참고: (어댑터를 통해 노트북으로 전원이 공급되고 있다면 PC 전면과 어댑터에 불빛이 천천히 깜빡일 것입니다)

노트북에서 배터리를 분리하고 전원 어댑터만 연결한 상태로 노트북을 사용해 보세요.

컴퓨터가 연결된 상태에서만 작동하고 금방 혹은 잠시 후에 바로 꺼진다면 배터리가 오래되어 교체가 필요한 상태일 수 있습니다.

노트북 내장 마우스나 외부 USB 마우스로 커서를 움직일 수 없습니다.

마우스 패드 위의 버튼이 빨간색이 아닌지 확인하세요. 빨간색일 경우 마우스가 비활성화된 상태입니다.

그래도 작동하지 않는다면 Windows 설정에서 비활성화되었을 수 있습니다. "시작"을 클릭하고 "장치 관리자"를 검색하세요. "마우스 및 기타 포인팅 장치" 항목을 확장하고 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.

아래 링크를 따라 HP 장치 드라이버 페이지로 이동하여 내장 마우스 패드용 드라이버를 다운로드하세요: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...

다른 마우스를 사용 중이라면 마우스가 제대로 연결되어 있고 전원을 공급받고 있는지 확인하세요.

외부 마우스를 사용 중이라면 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 무선 마우스라면 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.

트랙 패드를 사용 중이라면 마른 천으로 닦아 보세요. 그래도 해결되지 않으면 'Driver-keyboard, Mouse and Input Devices'를 선택하고 아래 링크에서 터치 패드 드라이버를 다운로드하여 드라이버를 재설치하세요: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softw...

스피커에서 아무 소리도 나오지 않습니다.

음소거 버튼이 꺼져 있는지 확인하고 볼륨을 높이세요. 노트북에서 소리가 나오는 파일을 재생하고 소음이 들리는지 주의 깊게 들어 보세요.

외부 스피커나 헤드폰을 사용 중이라면 오디오 잭을 확인하고 노트북 오른쪽 끝에 위치한 오디오 출력 잭에 올바르게 연결했는지 확인하세요. 또한 외부 스피커가 전원에 연결되어 있는지도 확인하세요.

시작 표시줄의 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '재생 장치'를 클릭하세요. 사용하려는 스피커 설정이 이 메뉴에서 활성화되어 있는지 확인하세요.

시작 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 재생 장치 > 스피커 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 테스트를 통해 재생을 테스트하세요. 스피커에서 소리가 나오는지 확인하세요 (참고: 올바르게 활성화되었다면 "띠" 하는 큰 소리가 납니다).

위의 경로를 따라가서 재생 장치가 비활성화되어 있지 않은지 확인하고, '사용 안 함' 버튼이 체크되어 있지 않은지 확인하세요.

시작 표시줄에서 오디오 재생을 검색하고 "오디오 재생 문제 찾기 및 해결"을 선택한 후 안내에 따라 진행하세요.

외부 스피커와 같이 재생 장치가 두 개 이상인 경우, 동일한 경로를 다시 확인하여 해당 장치들이 활성화되어 있는지 확인하세요.

위의 모든 방법이 작동하지 않는다면 스피커 문제일 수 있으므로 내장 스피커를 교체해야 합니다. 기기 메인 페이지에 있는 수리 안내서를 따라 교체할 수 있습니다.

전원 버튼을 눌러도 화면이 계속 검은색입니다.

컴퓨터가 종료될 때까지 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 하드 리셋을 시도하세요.

위의 방법이 모두 효과가 없다면 밝기가 낮게 설정되어 있을 수 있습니다. 노트북의 키보드 단축키를 사용하여 모니터의 밝기와 대비를 높이세요.

기기를 분해하기 전에 가능하면 컴퓨터 측면의 VGA 포트에 다른 모니터를 연결해 보세요.

화면이 켜지고 정상적으로 표시되지만 기기의 LCD 모니터에는 아무것도 표시되지 않는다면 다음 단계를 시도하세요.

외부 모니터를 사용하는 경우 시작 표시줄에서 "화면 해상도 조정"을 검색하여 모니터 크기에 맞게 디스플레이 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

문제는 기기의 LCD 모니터 플러그에 있으며 수리 안내서를 사용하여 다시 연결해야 합니다.

모니터 화면이 켜지지 않고 이전 단계를 모두 시도했는데도 문제가 지속된다면 LCD 모니터가 파손된 것일 수 있으므로 수리 안내서를 따라 교체해야 합니다.

CD가 재생되지 않거나 디스크 드라이브에서 인식되지 않습니다.

디스크가 삽입되었을 때 컴퓨터가 무엇을 해야 할지 모를 수 있습니다. "시작" 키를 누른 상태에서 "r"을 눌러 컴퓨터가 실제로 디스크를 인식하고 있는지 확인하세요. 실행 창이 나타나면 "d:"를 입력하여 디스크를 읽을 수 있는지 확인하세요.

디스크 드라이브가 마더보드에서 분리되었을 수 있습니다. 디스크 드라이브를 컴퓨터 안쪽으로 밀어 다시 장착하세요.

읽으려는 디스크를 다른 컴퓨터에 삽입해 보세요. 다른 컴퓨터에서도 읽을 수 없다면 디스크를 교체해야 합니다.

드라이브가 올바르게 연결되었는데도 여전히 디스크를 읽지 못한다면 드라이브를 교체해야 합니다.

컴퓨터가 매우 뜨거워지거나 뜨거워진 후 가끔 꺼집니다. 가능한 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.

먼지가 과도하게 쌓이면 컴퓨터 팬이 막혀 열을 제대로 배출할 수 없습니다. 컴퓨터 뒷면의 통풍구에 압축 공기 캔을 조준하고 분사하세요. 쌓여 있던 먼지가 배출될 것입니다.

컴퓨터 전원이 켜지면 팬이 컴퓨터 뒷면 통풍구를 통해 열을 내보내야 합니다. 열이 나오지 않거나 팬이 돌아가는 소리가 들리지 않는다면 팬이 고장 났을 수 있습니다. 컴퓨터를 분해하여 팬과 방열기를 교체해야 합니다.

프로세서에서 방열기로 열을 전달하는 서멀 페이스트를 교체해야 합니다. 이를 위해서는 컴퓨터 대부분을 분해하고 마더보드에서 팬과 방열기 어셈블리를 제거해야 합니다. 팬과 방열기 아래에는 세 개의 컴퓨터 칩이 있습니다. 각 칩에는 회색 잔여물이 묻어 있을 것입니다. 다른 부품에 닿지 않도록 주의하며 종이 타월로 잔여물을 닦아 내세요. 그런 다음 각 컴퓨터 칩에 동전 크기 정도의 서멀 페이스트를 바르고 팬과 방열기 어셈블리를 다시 장착하세요.