학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원 버튼을 눌러 LED 표시등은 켜지지만 화면이 검은색으로 유지되며 부팅되지 않음
"이 문제는 해당 연식의 HP 노트북에서 흔히 발생합니다. 구글 검색을 통해 확인한 근본적인 원인은 그래픽 프로세서 칩이 과열되어 마더보드에서 느슨해지기 때문인 것으로 보입니다. 이를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있지만, 모두 컴퓨터에 영구적인 손상을 입힐 위험이 있으니 주의해야 합니다."
이에 대한 수리 방법은 없습니다. GPU를 리플로우(reflow)하는 것은 임시 방편이며, 실제 신품(NOS) GPU는 더 이상 구할 수 없습니다. 하드 드라이브를 분리하여 외장 케이스에 넣는 대신, 노트북에서 데이터를 복구하여 새 컴퓨터나 외장 저장 장치로 옮기세요.
또한 이 페이지에는 해당 모델의 비디오 문제를 해결하는 데 유용한 정보가 많이 있습니다.
하드 디스크에서 발생하는 윙윙거리는 소음
컴퓨터를 사용하는 도중 하드 디스크에서 윙윙거리는 소음이 발생하기 시작합니다.
전원 관리 옵션 변경
이는 특정 노트북 PC에서 정상적인 현상입니다. 전원 관리 옵션을 다르게 설정하여 소음을 줄여 보세요. 시작 -> 제어판 -> 전원 옵션으로 이동하세요.
광학 드라이브가 디스크를 인식하지 못함
CD나 DVD를 드라이브에 넣었지만 컴퓨터가 인식하지 못합니다.
드라이버 확인
먼저 CD/DVD 드라이브에서 디스크를 제거하세요. 장치 관리자에서 광학 디스크 드라이버를 확인해야 합니다. 시작으로 이동하여 검색창에 'device'를 입력하세요. 장치 관리자를 여세요. 창에서 CD/DVD 드라이브 항목을 펼치세요. 드라이버 목록이 없다면 드라이버를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 각 드라이버를 강조 표시하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 제거를 선택하세요. 그 후 상단 근처에 있는 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하세요. Windows가 컴퓨터를 스캔하여 필요한 드라이버를 찾을 것입니다.
노트북이 예기치 않게 종료되거나 다시 시작됨
치명적인 오류가 발생하면 노트북이 예고 없이 종료되거나 다시 시작될 수 있습니다.
BIOS에서 이 설정 비활성화
PC의 예기치 않은 종료나 재시작을 방지하는 방법 중 하나는 컴퓨터를 다시 시작하여 BIOS 설정을 변경하는 것입니다. 컴퓨터를 다시 시작하면서 F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴를 여세요. '시스템 오류 시 자동 다시 시작 비활성화' 옵션을 선택하세요. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요. 이제 치명적인 오류 발생 시 컴퓨터가 오류 메시지를 표시하며, 이를 HP 지원을 통해 진단하는 데 활용할 수 있습니다.
Windows XP에서 모뎀이 작동을 멈춤
이 노트북의 모뎀은 절전 모드에서 깨어난 후 작동을 멈출 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 시작 -> 제어판 -> 성능 및 유지 관리 -> 전원 옵션으로 이동하세요. 시스템 대기 모드와 하드 디스크 끄기 옵션을 모두 "안 함"으로 선택하세요.
불량 배터리
배터리가 매우 뜨거워진다면 다음 내용을 확인해 보세요.
HP는 2009년 5월에 자발적 리콜 프로그램을 시작했습니다. 일부 배터리는 과열되거나 충전 유지에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 문제가 있다면 해당 웹사이트에서 제품 번호와 일련번호를 확인하여 교체 대상인지 알아보세요.
냉각 팬에서 나는 고주파 소음
"냉각 팬에서 고주파음이 들림"
윙윙거리는 소음은 냉각 팬과 관련이 있을 수 있습니다. 아마도 노트북이 배터리 사용 시 냉각 팬의 속도를 약간 변경하는데, 이 속도 변화가 냉각 팬 메커니즘의 자연적인 고조파 공진과 문제를 일으킬 수 있습니다. 이는 끼익 소리가 나는 장바구니 바퀴를 더 빨리 밀거나 느리게 밀면 소리가 멈추는 이유와 같습니다. 전원 설정을 변경하여 배터리 사용 중이든 전원 연결 중이든 동일하게 작동하도록 설정해 보는 것을 권장합니다.
냉각 팬이 계속 작동하고 PC가 평소보다 느리게 작동함
PC의 전기 부품은 열을 발생시키며, PC 내부의 냉각 팬은 공기를 이동시켜 부품이 너무 뜨거워지지 않도록 합니다. 과도한 열은 냉각 팬을 계속 작동하게 하고 부품을 손상시키며 CPU 속도를 제한합니다. 이러한 높은 전력 소비와 높은 열 관련 문제들은 응용 프로그램이 평소보다 느리게 작동하도록 만듭니다. BIOS의 주요 기능 중 하나는 온도를 모니터링하고 작동 조건을 조정하는 것입니다. 냉각 팬이 계속 돌아가는 소리가 거슬릴 수 있지만, 이는 PC가 가능한 한 효율적으로 작동하고 있다는 첫 번째 신호일 수 있습니다.
PC를 최대한 시원하고 효율적으로 실행하려면 다음의 수정 조치를 시도해 보세요.
BIOS 업데이트
PC가 출시된 후, HP는 냉각 팬, CPU 전력 부하 및 기타 부품을 관리하기 위해 업데이트된 BIOS를 배포할 수 있습니다. 더 최신 BIOS가 있는지 확인하려면 현재 PC의 BIOS 버전을 확인한 다음, HP 드라이버 및 다운로드 페이지에서 업데이트된 드라이버를 찾아보세요.
PC에서 BIOS 정보를 찾으려면 HP 도움말 및 지원 센터를 시작하고 시스템 정보를 찾아보세요. 해당 유틸리티에 프로세서 유형(Intel, AMD)과 BIOS 버전이 나열됩니다. 업데이트된 BIOS를 찾으려면 다운로드 및 드라이버 페이지로 이동하여 PC의 모델과 운영 체제를 입력한 다음, BIOS 드라이버의 버전 번호와 날짜를 확인하세요.
추가 정보
추가 정보는 HP 문제해결 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
댓글 6개
I had the black screen and just a momentary HDD light. One of my RAM sticks is bad. With that stick out, the DV6700 boots fine and reports 2G of RAM if you look for the number (in "My Computer, I think).
I will get a new 2G stick for it -- maybe 4G, if it will take a 4G. Yes, it runs noticeably slower on 2G.
bloggerccc - 답글 공유
My fan was making noise so I opened it up to clean it. After closing it, the laptop boots for only few seconds( black screen, only touchpad light is on, fan is on) but eventually, everything goes off after seconds. Local technicians have recommended a new motherboard but I want to know if there is any help. If not what type of motherboard dyu recommend. Don't know the laptop's exact name. It has switchable graphics(intel hd 3000 and ati radeon 7400m) , beats audio, fingerprint reader, 8 i7 cpu's, two memory cards, 15.6 inches.
Jerry Asare - 답글 공유
There is an ad from Microsoft entitled CHANGE IS GOOD on my screen and I cannot get rid of it, I’ve rebooted it unplugged it and got no results?
can anyone help
Kit Tisdale - 답글 공유
I had a black screen first lap top try to reboot with noise on fan but nothing show up on the screen now nothing reboot no fan noise nothing just the bleu light goes on 3 sec and off any help?
Tima - 답글 공유
Just bought this laptop and it popped up with an error code and the restarted in the middle of me doing stuff wtf
Juan Luna - 답글 공유