학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
컴퓨터 전원이 켜지지 않음
노트북이 켜지지 않거나 전원이 들어오는 신호가 전혀 없습니다
전원 공급 장치 확인
전원 어댑터가 컴퓨터에 꽂혀 있고 모든 연결이 단단히 고정되어 있는지 확인하세요. 전원 어댑터가 해당 노트북에 맞는 올바른 코드인지 확인하세요. 다른 전원 어댑터는 호환되지 않을 수 있습니다. 전원 공급 장치를 연결하기 위해 다른 전원 콘센트를 시도해 보세요. 노트북 전원이 여전히 켜지지 않는다면
배터리 연결 확인
전원 어댑터를 꽂았을 때는 노트북이 켜지지만 어댑터를 분리하면 꺼진다면, 배터리 연결에 결함이 있거나 배터리가 고장 난 것일 수 있습니다. 노트북을 끄고 노트북 뒷면에서 배터리를 분리하세요. 배터리 단자에서 핀이 휘었거나, 먼지가 꼈거나, 빠진 것이 있는지 확인하세요. 배터리를 다시 연결하고 전원 어댑터를 사용하여 배터리를 충전해 보세요. 그래도 배터리가 충전되지 않는다면 배터리가 고장 난 것입니다.
스피커 시스템 고장
스피커에서 소리가 나오지 않거나 소리가 뭉개지거나 지직거립니다.
볼륨 조절 확인
기기에서 소리가 들리지 않는 일반적인 문제는 실수로 음소거 버튼을 눌렀을 때처럼 간단할 수 있습니다. 화면의 메뉴 표시줄(보통 상단이나 하단)에서 스피커 아이콘을 찾으세요. 아이콘에 빨간색 선이 그어져 있거나 볼륨이 매우 낮게 설정되어 있을 수 있습니다. 둘 다 해당하지 않는다면 이 문제는 아닙니다.
애플리케이션 내 볼륨 확인
기기에서 소리가 나지 않는 다음 원인은 첫 번째 문제와 비슷합니다. Youtube나 Spotify 등 실행 중인 애플리케이션에서 소리를 음소거했을 수 있습니다. 이러한 애플리케이션에는 자체 스피커 아이콘이 있으며 이를 통해 볼륨을 음소거할 수 있습니다. 아이콘에 선이 그어져 있거나 강조 표시가 되어 있는지 확인하세요.
과도한 열
노트북이 화상을 입을 정도로 과열되거나, 강제로 전원이 꺼지며 온도가 내려가지 않습니다.
먼지 축적
온도가 높을 때는 가장 먼저 노트북 내부에 먼지가 쌓였는지 확인해야 합니다. 노트북 바닥면을 열고 팬이나 팬 통풍구에 낀 먼지를 제거하세요. 캔에 든 압축 공기(에어 스프레이)를 사용하는 것이 과도한 먼지를 제거하는 가장 안전한 방법입니다.
냉각 팬 고장 확인
컴퓨터가 과열되어 전원이 꺼진다면 냉각 팬이 제대로 작동하는지 확인하세요. 냉각 팬은 노트북 바닥면의 통풍구나 스플리터 영역 뒤에 위치합니다. 아무런 소음이 들리지 않는다면 냉각 팬이 고장 난 것이므로 교체가 필요합니다. 과열되는 동안 약간의 소음이 들린다면 냉각 팬을 청소하고 막힌 먼지를 제거해야 합니다.
키보드 응답 없음
평소처럼 키보드를 사용하려고 하지만 응답이 없습니다.
통합 키보드 하드웨어 작동 안 함
먼저 Esc 키를 여러 번 누르세요. 설정 메뉴가 열려야 합니다. 설정 메뉴가 열리지 않으면 통합 키보드가 작동하지 않는 것이며 수리하거나 교체해야 합니다. 이는 USB 포트 중 하나에 외부 키보드를 연결하여 해결할 수도 있습니다.
디스플레이 출력 없음
컴퓨터는 켜져 있지만 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
외부 모니터 연결
시도해 볼 수 있는 단계는 외부 모니터를 연결하는 것입니다. 노트북의 여러 포트를 통해 외부 모니터를 연결한 다음, 노트북 화면이 외부 모니터에 나타날 때까지 F4 키를 누르세요. 외부 모니터가 출력된다면 그래픽 드라이버와 LCD 디스플레이 간의 충돌일 수 있습니다. 이 경우 HP 웹사이트에서 업데이트된 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
멈춤 현상(프리징)
컴퓨터가 시작되지만 로그인 후 또는 로그인 페이지에서 멈춘다면 컴퓨터 부품 일부가 고장 난 것일 수 있습니다. 시작 시 Delete 버튼을 여러 번 눌러 BIOS에 접속하세요. BIOS에서 하드웨어 테스트를 찾아 하드웨어를 검사하세요. 부품에 오류가 발생하면 교체가 필요하며, 이것이 멈춤 현상의 원인입니다.
트랙 패드 반응 없음/느림
노트북의 트랙 패드가 예상대로 작동하지 않습니다.
감도 또는 속도 조정
먼저 감도 설정이 변경되었는지 확인하세요. 이 설정의 변경은 화면 내 커서 속도를 크게 변화시킵니다. 트랙 패드의 움직임을 조정하는 설정도 있습니다. 이 두 설정 모두 설정 애플리케이션에서 액세스할 수 있습니다. 마우스/트랙 패드 아이콘 아래에서 감도와 속도를 조정하는 옵션이 제공됩니다. 이는 Windows 표시줄에서 액세스할 수 있습니다.
표면을 건조하고 깨끗하게 유지
대부분의 사용자는 기기 주변에서 음식을 먹거나 음료를 마실 수 있습니다. 이로 인해 트랙 패드에 기름기와 습기가 생길 수 있습니다. 로션이나 오일 때문에 발생할 수도 있습니다. 트랙 패드 표면이 이물질 덩어리로 덮이면 트랙 패드가 반응하지 않습니다. 이를 방지하려면 보풀이 없는 천을 약간 적셔 표면을 닦아내세요. 효과가 있다면 이물질이 표면에 쌓이지 않도록 트랙 패드 보호기 구매를 고려해 보세요.
표면 다중 터치 방지
트랙 패드를 사용할 때 많은 사용자가 저지르는 흔한 실수는 두 손가락으로 스크롤하는 것입니다. 이 기기에서 해당 동작은 마우스 커서의 움직임을 유발하지 않습니다. 이를 방지하려면 한 손가락을 사용하여 트랙 패드에서 커서를 탐색하세요.
간섭 방지
터치 표면이 있는 기기를 사용할 때 장신구가 간섭을 일으킬 수 있습니다. 팔찌나 반지를 빼고 커서 속도 저하가 멈추는지 확인해 보세요. 추가적인 간섭으로 Bluetooth 기기나 무선 통신이 있을 수 있으며, 이는 마우스가 느리게 움직이거나 전혀 움직이지 않게 할 수 있습니다.
화면에 커서가 나타나지 않음
커서/트래커가 화면 가장자리에 숨겨져 있을 수 있습니다. 커서를 찾으려면 화면에 커서가 보일 때까지 트랙 패드 위로 손가락을 미끄러뜨리세요. 이렇게 해도 커서가 보이지 않으면 기기를 재부팅해야 합니다. 이는 기기를 수동으로 종료한 후 다시 시작해야 합니다.
댓글 0개