HP Pavilion g6-2228tx 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 HP Pavilion g6-2228tx의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\summary]

충전기를 연결 해제하면 노트북이 켜지지 않거나 켜진 상태가 유지되지 않습니다.

전원 어댑터를 기기에 연결했을 때 충전 표시등이 켜지는지 확인하세요. 전원 어댑터가 연결되어 있는데도 충전 표시등이 켜지지 않으면 전원 어댑터에 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다.

전원 어댑터가 연결되어 있고 충전 표시등이 켜져 있는 경우, 최소 15분 동안 충전한 후 전원 어댑터를 분리하세요. 전원 어댑터를 분리한 후 배터리 잔량을 확인하여 충전되었는지 확인하세요. 전원 어댑터를 분리했을 때 노트북 전원이 꺼지고 전원 어댑터가 연결되어 있을 때만 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

컴퓨터가 가끔 멈추고 갑자기 꺼지며, 냉각 팬 소음이 크고 컴퓨터가 매우 뜨거워집니다.

컴퓨터는 통풍구와 냉각 팬에 먼지가 쌓이면 과열되는데, 이는 냉각 팬이 열을 제대로 식히지 못하게 하여 열이 축적되기 때문입니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터 전원이 꺼져 있고 전원 어댑터가 분리되어 있는지 확인하세요. 압축 공기를 사용하여 통풍구의 먼지를 제거하세요. 냉각 통풍구는 측면, 후면 및 바닥에 있습니다. 헤어 드라이기를 찬 바람 모드로 사용할 수도 있습니다. 냉각 팬에 접근하려면 노트북 바닥 네 모서리와 중앙에 있는 5개의 나사를 스크루드라이버로 제거하세요.

컴퓨터 스피커로 소리를 듣는 데 문제가 있습니다.

컴퓨터 스피커로 오디오를 테스트한 다음 헤드폰을 사용하여 테스트하세요. 헤드폰과 스피커를 모두 사용하는 동안 오디오가 탁하게 들린다면 오디오 소프트웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트가 필요한지 알아보려면 WINDOWS 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. 작은 목록이 나타나면 장치 관리자를 클릭하세요.

장치 관리자가 열리면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 옆의 오른쪽 화살표를 클릭하세요. 보유한 장치에 따라 Realtek Audio CODEC 또는 IDT HIGH DEFINITION CODEC이 나타납니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택하세요.

새 창이 나타나면 '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 클릭한 다음 '컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택' 옵션을 클릭하세요.

다음으로 'High Definition Audio Device'라는 레이블이 지정된 드라이버를 클릭하여 선택하고 '다음'을 클릭하세요. 경고 메시지가 나타나면 '예'를 클릭하면 HP Pavilion에서 드라이버 업데이트를 수행합니다.

소프트웨어 업데이트 후에도 스피커가 작동하지 않으면 컴퓨터 스피커에 결함이 있을 수 있습니다.

헤드폰을 사용하여 오디오를 테스트한 다음 컴퓨터 스피커를 통해 테스트하세요. 스피커로 들을 때만 오디오가 왜곡된다면 스피커 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 스피커를 교체하세요.

헤드폰으로 소리를 듣는 데 문제가 있습니다.

스피커를 통한 오디오 출력이 정상인데 헤드폰을 사용할 때만 왜곡된다면, 헤드폰 문제가 아닌지 확인하기 위해 헤드폰을 바꿔 보세요. 이 단계는 컴퓨터 근처에 다른 전자 기기가 없는 상태에서 수행하세요. 간섭을 일으킬 수 있기 때문입니다.

컴퓨터 스피커로 오디오를 테스트한 다음 헤드폰을 사용하여 테스트하세요. 헤드폰으로 들을 때만 오디오가 왜곡된다면 소프트웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 업데이트하려면 '스피커 결함' 섹션 아래의 '소프트웨어 업데이트 필요'라는 제목의 위 섹션을 참조하세요.

컴퓨터 스피커로 오디오를 테스트한 다음 헤드폰을 사용하여 테스트하세요. 헤드폰으로 들을 때만 오디오가 왜곡된다면 헤드폰 잭이나 헤드폰 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 소리가 끊기는 것은 종종 헤드폰 잭 결함의 징후입니다. 헤드폰 잭을 교체하려면 이 안내서를 사용하세요.

전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않습니다.

AC 어댑터가 손상되었거나 결함이 있는 경우 컴퓨터가 충전되지 않으므로 배터리가 방전되어 컴퓨터가 켜지지 않을 수 있습니다.

또 다른 증상으로 RAM 결함이 있을 수 있습니다. 먼저 배터리 셀을 고정하는 걸쇠를 풀어 배터리를 꺼내 하드 리셋을 수행하세요. 전원 버튼을 약 30초 동안 누르세요. AC 어댑터를 기기의 충전 포트에 연결하세요. 전원 버튼을 눌러 기기를 재부팅하세요. 컴퓨터가 계속 응답하지 않으면 RAM에 결함이 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 RAM 스틱 하나를 제거한 상태로 부팅하거나 컴퓨터에 장착된 개수에 따라 하나 또는 둘 다를 완전히 교체해야 할 수도 있습니다. RAM을 교체하려면 이 안내서를 사용하세요.