노트북 전원이 켜지지 않음
“컴퓨터 전원이 켜지지 않습니다.”
전원 공급 확인
컴퓨터 전원이 켜지지 않으면 먼저 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 전원을 켜보세요. 그래도 해결되지 않으면 아래 내용을 읽어 보세요.
RAM 문제
RAM이 제대로 설치되어 있는지 확인하세요(HP Pavilion zd8000 RAM 교체). 그래도 해결되지 않으면 전원 어댑터를 확인하세요.
불량 전원 어댑터
코드에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 손상이 보이면 새 전원 어댑터를 구입해야 할 가능성이 큽니다.
전원 어댑터가 불량이면 컴퓨터는 배터리로 작동하지만 충전은 되지 않습니다. 배터리 잔량이 너무 낮으면 불량 전원 어댑터를 진단하기 어렵습니다. 이 경우 가장 쉬운 방법은 배터리나 전원 어댑터를 빌려서 기기에 테스트해 보는 것입니다. 다른 전원 어댑터를 사용해도 같은 문제가 발생한다면, 문제는 마더보드에 있을 가능성이 큽니다.
불량 마더보드
이 단계를 수행해도 해결되지 않으면 마더보드를 교체해야 합니다(HP Pavilion zd8000 마더보드 교체).
화면이 나오지 않음
“컴퓨터는 켜져 있지만 화면이 검은색으로 유지됩니다.”
밝기 조절
키보드 왼쪽 하단의 Fn 키(Ctrl 키 옆)를 누른 상태에서 F8 키를 눌러 밝기를 높이세요. 그래도 해결되지 않으면 컴퓨터를 열었다 닫아보며 변화가 있는지 확인하세요.
불량 디스플레이 케이블
디스플레이 케이블이 손상되었는지 확인해야 합니다. 이 안내서(HP Pavilion zd8000 스크린 교체)를 참고하여 확인할 수 있습니다. 손상 여부가 육안으로 보이지 않을 수도 있습니다. 케이블을 교체하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
불량 디스플레이
케이블 문제가 아니라면 디스플레이 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 안내서(HP Pavilion zd8000 스크린 교체)를 사용하여 디스플레이를 교체하세요.
불량 마더보드
디스플레이 케이블을 교체해도 해결되지 않으면 마더보드가 손상된 것이므로 교체가 필요합니다(HP Pavilion zd8000 마더보드 교체).
오디오가 재생되지 않음
“소리가 나지 않거나 소리가 왜곡됩니다.”
음소거 버튼 및 볼륨 조절 확인
음소거 버튼이 선택되어 있는지 또는 볼륨 슬라이더가 완전히 낮춰져 있는지 확인하세요.
비프음
컴퓨터에서 정상적인 소리 대신 비프음이 들린다면 스피커 케이블이 분리되었을 수 있습니다. 스피커 중 하나 혹은 둘 다에서 소리가 나지 않는다면 하나 또는 둘 다 교체해야 합니다. 스피커 케이블 분리 여부를 확인하거나 스피커를 교체하려면 오른쪽 및 왼쪽 스피커 수리 안내서를 참고하세요. (HP Pavilion zd8000 오른쪽 스피커 교체, HP Pavilion zd8000 왼쪽 스피커 교체)
키보드가 작동하지 않음
“컴퓨터 키보드가 타이핑에 반응하지 않습니다.”
불량 연결
키가 반응하지 않으면 이 안내서(HP Pavilion zd8000 키보드 교체)를 사용하여 마더보드와의 연결을 확인하세요.
불량 키보드
연결 상태가 양호한데도 키보드가 작동하지 않으면 키보드를 교체해야 합니다(HP Pavilion zd8000 키보드 교체).
컴퓨터 과열
“컴퓨터가 매우 뜨겁고 팬이 계속 돌아갑니다.”
통풍구 막힘
컴퓨터 통풍구가 막혀 있지 않은지 확인하세요. 막혀 있다면 공기가 흐를 수 있도록 물건을 치우세요.
통풍구 먼지
컴퓨터 통풍구에 먼지가 있으면 공기 흐름을 방해할 수 있습니다. 에어 스프레이 등으로 통풍구의 먼지를 불어내 제거해 보세요.
막힌 팬
그래도 컴퓨터가 과열된다면 팬을 수동으로 정리해야 할 수 있습니다. 팬에 접근하려면 이 안내서(HP Pavilion zd8000 베이스 팬 교체)의 지침을 따르세요. 팬에 도달하면 면봉으로 날개를 닦아내고 집게를 사용하여 큰 이물질 덩어리를 제거하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 고장 난 팬을 교체해야 합니다.
USB 장치가 인식되지 않음
“컴퓨터가 장치를 등록하지 못하며 '내 컴퓨터'에서 찾을 수 없습니다.”
불량 연결
모든 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요.
불량 포트
장치가 서로 인식되지 않는다면(전원, 소리 등 없음) 포트가 고장 난 것입니다. 해당 포트가 왼쪽에 있다면 이 안내서(HP Pavilion zd8000 USB 모듈 교체)를 통해 쉽게 교체할 수 있습니다. 포트가 오른쪽에 있다면 수리가 훨씬 더 어렵고 납땜 연결이 필요합니다.
반응하지 않는 CD 드라이브
“컴퓨터가 CD를 배출하지 않거나 CD를 인식하지 못합니다.”
불량 CD
CD가 인식되지 않으면 소프트웨어 문제이거나 CD 자체의 불량일 수 있습니다.
CD가 배출되지 않음
종이 클립을 펴서 배출 버튼 옆의 작은 구멍에 한쪽 끝을 넣어 CD를 수동으로 배출해 보세요. 그 후 새 CD를 트레이에 넣고 다시 배출되는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 CD 드라이브를 교체해야 합니다. 교체하려면 이 안내서(HP Pavilion zd8000 CD/광학 드라이브 교체)를 참고하세요.
트랙패드가 반응하지 않음
“컴퓨터 트랙패드가 작동하지 않거나 커서를 움직일 수 없습니다.”
반응하지 않는 트랙패드
트랙패드가 반응하지 않으면 바로 위의 버튼을 누르세요. 이 버튼은 트랙패드를 활성화하거나 비활성화합니다. 그래도 해결되지 않으면 상단 커버(섀시)를 교체해야 합니다. 교체하려면 이 사전 안내서(HP Pavilion zd8000 윗면 덮개 교체)를 참고하세요.
댓글 3개
when i turn it on it says enter power on pass word which i don'nt have
ROBERT GARCIA - 답글 공유
do i need solftware to open power on password
ROBERT GARCIA - 답글 공유
I don't have a power cord or adapter for my hp pavilion zd8000 oval tip. It is hard to find and expensive. Is there a way to power up (not charge) my laptop without the power adapter? And can I use the USB port to charge or power my laptop with a converters?
Danny Rivera - 답글 공유