HP ProBook 450 G6 터치 패드가 반응하지 않음

[summary]HP ProBook 450 G6 터치 패드가 제스처에 반응하지 않고 화면에서 커서가 움직이지 않는 경우, 이 문제해결 가이드를 사용하여 원인을 진단하세요.[\/summary]

HP ProBook 450 G6 터치 패드가 제스처에 반응하지 않고 화면에서 커서가 움직이지 않는 경우, 이 문제해결 가이드를 사용하여 원인을 진단하세요.

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일부 HP 노트북은 터치 패드 표면에서 직접 터치 패드를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

1. 터치 패드의 왼쪽 상단 모서리를 찾으세요. ⏎
2. 모서리를 두 번 탭하여 터치 패드를 비활성화하세요. ⏎
3. 다시 한 번 두 번 탭하여 재활성화하세요.

터치 패드가 실수로 비활성화된 경우, 이 방법으로 정상적인 기능을 복원할 수 있습니다.

하드 리셋을 수행하면 터치 패드 작동을 방해할 수 있는 일시적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 노트북을 끄세요. ⏎
2. AC 어댑터를 뽑으세요. ⏎
3. 광학 드라이브에서 디스크를 제거하세요. ⏎
4. 카드 리더기에서 메모리 카드를 제거하세요. ⏎
5. 프린터, 스캐너, 외장 드라이브, USB 플래시 드라이브와 같은 모든 외부 장치를 분리하세요. ⏎
6. 전원 어댑터가 분리된 상태에서 전원 버튼을 약 15초 동안 길게 누르세요. ⏎
7. AC 어댑터를 다시 연결하세요. ⏎
8. 노트북을 다시 켜세요.

내장된 진단 도구를 사용하여 터치 패드를 테스트하면 하드웨어 관련 문제인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

1. 컴퓨터를 끄세요. ⏎
2. 컴퓨터를 다시 켜고 즉시 Esc 키를 반복해서 누르세요(초당 약 1회).

3. 시작 메뉴가 나타나면 F2를 눌러 진단 메뉴를 여세요. ⏎
4. 구성 요소 테스트(Component Tests)를 선택하세요. ⏎
5. 마우스/터치 패드를 선택하세요. ⏎
6. 테스트를 선택하고 1회 실행(Run Once)을 클릭하세요. ⏎
7. 화면의 지시에 따라 테스트를 완료하세요.

터치 패드가 여전히 작동하지 않는 경우, 운영 체제를 재설정하여 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft Windows의 재설정 기능을 사용하면 운영 체제를 다시 설치하고 컴퓨터를 기본 구성으로 복원합니다.

시스템을 재설정하기 전에 데이터 손실을 방지하기 위해 모든 중요한 파일을 백업하세요.

1. 터치 패드와 연결된 케이블에서 ZIF 커넥터를 제거해야 합니다. ⏎
2. 이후 케이블을 터치 패드의 접착제에서 떼어내면, 은색 테이프를 터치 패드에서 치우세요. ⏎
3. 마지막으로 터치 패드에서 6개의 넓은 머리 Philips M2.0×2.0 나사를 풀고 터치 패드를 안전하게 제거하세요.

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