학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
컴퓨터가 켜지지 않음
노트북이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 없습니다.
배터리 결함
어댑터의 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 또한 어댑터가 노트북에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 충전 시간과 관계없이 어댑터가 연결된 상태에서만 컴퓨터가 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다.
전원 어댑터 결함
전원 어댑터가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 꽂혀 있다면 어댑터의 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터 결함입니다. 대체 어댑터 구매를 고려하세요.
전원 케이블 결함
전원 어댑터를 교체해도 컴퓨터가 켜지지 않는다면 전원 케이블을 교체해야 할 수 있습니다.
터치 패드가 반응하지 않음
컴퓨터가 정상적으로 켜지고 로드되지만 터치 패드가 작동을 멈췄거나 입력에 반응하지 않습니다.
터치 패드 비활성화됨
터치 패드가 비활성화되었을 수 있습니다. 활성화하려면 터치 패드의 작은 점 부분을 단순히 두 번 누르세요.
오래된 드라이버
드라이버가 예기치 않게 업데이트되어 노트북의 여러 부품이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요.
터치 패드 결함
위의 해결책으로 해결되지 않는다면 터치 패드를 교체해야 할 수 있습니다.
지문 인식기가 인식되지 않음
지문을 사용하여 HP Protect Tools 설정을 완료했지만, 지문 인식기가 반응하지 않거나 향후 로그인 시 지문을 사용할 수 있는 옵션이 나타나지 않습니다.
드라이버 다운로드
지문 인식기가 반응하지 않는 일반적인 이유는 드라이버가 오래되었기 때문입니다. 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요. 이전 드라이버를 업데이트해도 작동하지 않으면, 칩셋, 그래픽, 오디오 순으로 권장되는 이 드라이버들을 업데이트하세요. 각 드라이버를 개별적으로 설치한 후에는 반드시 컴퓨터를 다시 시작하세요.
지문 인식기 결함
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 지문 인식기를 교체해야 할 수 있습니다.
디스플레이가 켜지지 않음
HP 모니터가 검은 화면만 표시하지만 컴퓨터는 켜져 있습니다.
디스플레이 케이블 결함
디스플레이 케이블이 느슨하거나 완전히 꽂혀 있지 않은지 확인하세요. 케이블이 헐겁지 않다면 디스플레이 케이블 교체를 고려해야 합니다.
디스플레이 비활성화됨
하드 리셋/강제 재시작을 수행하세요. 이 조치로 문제가 해결되지 않으면 디스플레이 교체를 고려하세요.
컴퓨터가 부팅되지 않음
컴퓨터가 운영 체제를 로드하지 않고 오류 메시지로 넘어갑니다.
RAM 부족
컴퓨터가 정상 작동 중이나 메모리를 많이 사용하는 작업 중에 충돌이 발생하거나, 비프음이 들리고 부팅되지 않는다면 RAM에 문제가 있거나 RAM이 부족한 것입니다. RAM을 설치하면 문제가 해결될 것입니다.
하드 드라이브 오류
컴퓨터에 하드 드라이브가 있음에도 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 보유한 운영 체제와 일치하는 Windows DVD를 구하세요. DVD로 부팅한 뒤 "컴퓨터 복구"를 선택하고 "다음"을 클릭하세요. 다음 화면에서 "시동 복구"를 선택하고 실행하세요. 이 작업 후 HP Probook 4540s가 정상적으로 부팅되어야 합니다. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않고 문제가 지속되면 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.
컴퓨터가 CD/DVD를 읽지 못함
HP ProBook 4540s가 CD나 DVD를 읽지 못합니다.
파손/결함이 있는 광학 드라이브
HP 광학 드라이브가 열리지 않거나 CD 또는 DVD를 읽지 못한다면, 광학 드라이브가 파손되었을 수 있으므로 교체해야 합니다.
댓글 11개
my computer frequently goes off and i don't understand my memory is go my hard drive is also good but is goes off frequently !!!!!!!!!!!!
Christian Amoako - 답글 공유
My HP Envy x360 is only 5 months old. Unplugged it to move it temporarily, and now cannot get it to turn on!!
Cheri Collins - 답글 공유
i connect charge light on but i pressed the power button lap doesn’t on what will do
Ranjith Ts - 답글 공유
Still on power issue, my case the light indicator at Power switch shows but laptop doesn't come on what could be the problem?
Tunbola Wuraola - 답글 공유
i have a hp office jet J4540 all in one and it will not scan any more .
any suggestions>
Gerald Wells - 답글 공유