HP ProBook 455 G1 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 HP ProBook 455 G1의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\/summary]

노트북이 충전 상태를 유지하지 못합니다.

충전 케이블의 모든 부품이 서로 완전히 연결되어 있는지, 그리고 케이블이 노트북에 완전히 연결되어 있는지 확인하세요. 벽면 콘센트에 꽂았을 때 전원 어댑터 블록의 표시등이 켜지는지 확인하세요. 표시등이 켜지지 않으면 케이블에 결함이 있는 것이므로 교체품을 구매해야 합니다.

노트북 배터리가 지나치게 뜨거운지 확인하세요. 노트북 배터리가 비정상적으로 뜨거우면 충전을 효율적으로 받거나 유지할 수 없습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터 전원을 끄세요. 그런 다음 노트북에서 배터리를 분리하고 실온이 될 때까지 식히세요. 배터리 분리는 이 안내서를 따라 수행할 수 있습니다.

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 노트북 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 노트북이 충전 케이블에 연결되었을 때만 켜지는지 확인하는 것입니다. 충전 케이블을 벽면 콘센트와 노트북에 연결하세요. 그런 다음 노트북 전원을 켜고 30분에서 1시간 정도 그대로 두세요. 해당 시간이 지난 후 컴퓨터로 돌아와 노트북에서 충전 케이블을 뽑으세요. 노트북이 즉시 꺼지면 배터리에 실제로 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

사용 중인 Lenovo G560이 CD나 DVD를 읽지 못합니다.

노트북에서 정상보다 많은 열이 발생합니다.

노트북을 사용할 때는 책상과 같이 단단하고 평평한 표면에 두세요. 담요와 같이 고르지 않은 표면은 노트북의 통풍구 또는 팬을 막아 기기가 스스로 식을 수 있게 하는 공기 흐름을 제한할 수 있습니다.

장시간 과도하게 사용하면 노트북이 과열될 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 노트북을 끄세요. 그런 다음 충전 케이블을 뽑고 실온에 도달할 수 있을 만큼 충분한 시간 동안 그대로 두세요. 이러한 휴식은 노트북이 "쉴" 수 있게 합니다.

사용 시작 후 몇 분 만에 과열 문제가 자주 발생한다면 냉각 팬을 점검하세요. 냉각 팬은 노트북 전체 시스템을 시원하게 유지하는 역할을 합니다. 먼지나 기타 이물질이 있으면 냉각 팬이 효율적으로 작동하지 못할 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 이러한 구성 요소를 청소하세요. 이 안내서를 사용하여 냉각 팬을 분리하고 청소하세요.

사용 중인 노트북이 꺼집니다.

과열된 노트북은 손상이나 오류를 방지하기 위해 스스로 종료되는 경우가 많습니다. 과열로 인해 노트북이 종료된 경우, 연결된 충전 케이블을 뽑고 노트북에서 배터리를 분리하세요. 이러한 구성 요소를 분리하면 더 빨리 식고 "쉴" 수 있습니다. 배터리 분리는 이 안내서를 사용하여 수행할 수 있습니다.

충전기에 장시간 연결되어 있었음에도 금방 종료되는 노트북은 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 대체 배터리 구매를 고려하고 이 안내서를 사용하여 결함이 있는 배터리를 교체하세요.

컴퓨터 바이러스나 악성 코드가 노트북 종료의 원인일 수 있습니다. 컴퓨터에 안전한 백신 진단 프로그램을 설치하고 백신 소프트웨어가 유해하다고 판단한 파일을 제거하는 것을 고려하세요.

램(Random Access Memory, RAM) 결함으로 인해 노트북이 무작위로 종료될 수도 있습니다. RAM은 단기 데이터를 저장하는 역할을 합니다. 현재 사용 가능한 RAM의 여유 공간을 확인하세요. RAM 여유 공간이 부족하면 노트북에서 성능 문제가 발생할 수 있으며 심지어 노트북이 스스로 종료될 수도 있습니다. 노트북의 운영 체제를 사용하여 "작업 관리자"를 열고 불필요한 파일과 프로그램이 RAM을 많이 사용하고 있는지 확인하세요. 그러한 프로그램이 있다면 해당 파일에 "마우스 오른쪽 클릭"하여 제거 옵션을 선택하세요. 여유 공간이 충분해 보이는데도 문제가 지속된다면 RAM 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 노트북의 RAM 교체를 고려하세요.

노트북 화면에 파란색 오류 메시지가 표시됩니다.

시스템 오류 메시지는 외부 원인으로 발생할 수 있습니다. USB 드라이브, CD, DVD, 프린터 케이블 등 노트북에 현재 연결된 모든 추가 하드웨어를 제거하세요.

노트북에서 "블루 스크린(Blue Screen of Death)"이 발생한 원인을 알아내는 간단한 방법은 안전 모드를 켜는 것입니다. 안전 모드를 활성화하면 컴퓨터가 운영 체제에 대한 진단을 실행하여 문제를 찾아낼 수 있습니다. 안전 모드를 활성화하려면 노트북 운영 체제의 검색 기능을 사용하세요. "안전 모드"를 입력하고 해당하는 링크를 클릭하세요. 안전 모드가 활성화되면 노트북이 안전 모드로 재시작되고 시스템을 확인하기 시작합니다.

바이러스는 컴퓨터를 심각하게 방해하여 블루 스크린을 유발할 수 있습니다. 안전한 백신 소프트웨어를 설치하고 컴퓨터를 검사하세요. 소프트웨어가 컴퓨터에 위협이 될 가능성이 있다고 보는 특정 파일/프로그램을 강조 표시합니다. 이러한 파일/프로그램을 제거하세요.

이전의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 시스템 복원을 고려할 때일 수 있습니다. 시스템 복원은 최근 운영 체제 업데이트로 인해 문제가 발생하는 경우 컴퓨터의 운영 체제를 안전한 이전 버전으로 재설정합니다. 운영 체제의 검색 옵션을 사용하여 컴퓨터의 "제어판"으로 이동하세요. "시스템 및 보안"이라는 옵션을 클릭하세요. 그런 다음 "시스템", "시스템 보호", 마지막으로 "시스템 복원"을 클릭하세요. 표시된 모든 지침에 따라 시스템 복원을 실행하세요. 참고: 시스템 복원은 개인 파일, 사진, 문서 등에는 영향을 주지 않습니다. 이 옵션을 "최후의 수단"으로만 생각하지 마세요.

마더보드와 관련된 하드웨어 문제는 노트북에 블루 스크린을 발생시킬 수 있습니다. 모든 연결이 안전하고 마더보드에 손상이 없는지 확실히 확인하는 유일한 방법은 노트북을 분해하여 물리적으로 검사하는 것입니다. 이는 이 안내서를 사용하여 수행할 수 있습니다.