HP Slate 7 Plus 4200US 문제해결

기기 화면이 꺼진 상태이며, 어떤 명령에도 반응하지 않습니다.

기기와 함께 제공된 AC 충전기를 기기에 연결하고, 전원을 켜기 전 최소 30분 동안 충전하세요.

사용 중인 콘센트가 손상되었을 수 있습니다. 다른 콘센트에 기기를 연결하여 충전해 보세요.

AC 충전기에서 기기로 전력이 전달되지 않을 수 있습니다. 현재 충전기를 다른 2A AC/DC 벽면 전원 충전기 어댑터 코드와 교체해 보세요.

하드 리셋은 화면에 HP 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼(+)과 전원 버튼을 동시에 길게 누르는 방식입니다. 이후 나타나는 시스템 메뉴에서 볼륨 버튼(+/-)을 사용하여 위아래로 이동하고, 전원 버튼을 사용하여 'reboot system now' 옵션을 선택하세요.

태블릿 화면에 녹색 로봇이 표시되거나 검은색 화면에 메시지가 나타납니다.

기기가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음, 다시 전원을 켜세요. 오류 메시지 없이 기기가 켜진다면 문제가 해결된 것입니다.

하드 리셋은 화면에 HP 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼(+)과 전원 버튼을 동시에 길게 누르는 방식입니다. 이후 나타나는 시스템 메뉴에서 볼륨 버튼(+/-)을 사용하여 위아래로 이동하고, 전원 버튼을 사용하여 'reboot system now' 옵션을 선택하세요.

공장 초기화는 사용자의 모든 파일을 삭제하고 기기를 새 제품 상태로 되돌리는 작업입니다. 화면에 HP 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼(+)과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요. 이후 나타나는 시스템 메뉴에서 볼륨 버튼(+/-)을 사용하여 위아래로 이동하고, 전원 버튼을 사용하여 'wipe data/factory reset' 옵션을 선택하세요.

HP Slate 7 Plus의 터치 스크린이 느려지거나 반응하지 않습니다.

화면에 잠금 아이콘이 표시되고 터치에 반응하지 않는 경우, 현재 설정된 잠금 해제 방법을 사용하여 화면 잠금을 해제해야 합니다.

화면이 느려진다면 현재 열려 있거나 실행 중인 모든 애플리케이션을 확인하세요. 태블릿 설정에 따라 일부 애플리케이션은 자동으로 업데이트될 수 있습니다. 또한 배경에서 진행 중인 다운로드가 태블릿 속도를 저하시킬 수 있습니다. 실행 중인 모든 애플리케이션이나 사용하지 않는 앱을 종료해 보세요.

화면에 HP 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼(+)과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 기기를 하드 리셋하세요. 이후 나타나는 시스템 메뉴에서 볼륨 버튼(+/-)을 사용하여 위아래로 이동하세요. 전원 버튼을 사용하여 'reboot system now' 옵션을 선택하세요.

위의 문제해결 단계로 해결되지 않는다면 LCD 화면 자체의 결함일 수 있습니다. HP Slate 7 Plus LCD 스크린 교체 안내서를 따라해 보세요.

태블릿이 충전되지 않거나 충전 중에 과열됨

공기 흐름이 원활하지 않을 수 있습니다. 태블릿을 충전할 때는 딱딱한 표면에 올려두세요. 담요나 옷 등의 아래나 위에 두지 마세요.

AC 충전기에서 기기로 전력이 전달되지 않을 수 있습니다. 현재 충전기를 다른 2A AC/DC 벽면 전원 충전기 어댑터 코드와 교체해 보세요.

기기가 충전되지 않는다면 충전 포트가 느슨해졌을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 느슨해진 충전 포트 교체 안내서를 따르세요.

문제해결 단계로 해결되지 않는다면 배터리가 손상되었을 수 있습니다. HP Slate 7 Plus 배터리 교체 안내서를 사용하여 문제를 해결하세요.

태블릿 사용 시 소리가 출력되지 않습니다.

태블릿 잠금을 해제하고 설정 메뉴로 이동하세요. 볼륨 설정을 확인하여 음소거가 되어 있는지 확인하고, 그렇다면 해제하세요.

내부 헤드폰 스위치가 먼지나 이물질로 인해 끼어 있을 수 있습니다. 이 경우 스피커가 아닌 헤드폰으로만 소리가 들릴 수 있습니다. 헤드폰 잭에 튜너 클리너 스프레이를 사용해 보세요. 남은 세척액은 닦아내고, 플러그를 잭에 여러 번 넣었다 뺐다 하며 약간씩 돌려주세요.

볼륨 및 음소거 설정을 확인했음에도 소리가 나지 않는다면 스피커 결함일 수 있습니다. HP Slate 7 Plus 스피커 교체 안내서를 따라 문제를 해결하세요.