HP Split x2 13-g210dx 문제해결

노트북이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 나타나지 않습니다.

컴퓨터와 함께 제공된 AC 어댑터가 정품 HP 제품인지 확인하세요. 어댑터를 연결하고 충전 표시등이 켜지는지 관찰하세요. 반응이 없다면 다른 전기 콘센트나 다른 전원 케이블을 사용해 보세요. 다른 어댑터를 사용했을 때 반응이 있다면 원래 어댑터에 결함이 있을 가능성이 높으므로 교체해야 합니다.

AC 어댑터가 정상적으로 작동하면 어댑터의 표시등이 켜지고 기기가 충전됩니다. 노트북이 전원 어댑터를 연결했을 때만 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

컴퓨터 포트에서 모든 주변 장치를 분리하여 문제의 원인인지 확인하세요. 하드 드라이브, 확장 카드, 추가 모니터, 스피커, 휴대폰 충전 케이블 등이 이에 해당합니다. 장치를 일부 또는 전부 분리한 후 컴퓨터 전원이 켜진다면, 해당 주변 장치를 교체하거나 사용하지 않는 것을 고려하세요.

작업 중에 컴퓨터가 알림 없이 무작위로 종료됩니다.

압축 공기 캔이나 헤어 드라이기(냉풍 모드)를 사용하여 팬과 방열판 주변의 먼지를 불어내 노트북을 청소하세요. 먼지와 보풀을 제거하면 공기 흐름이 원활해져 과열을 방지하고 팬이 더 조용하게 작동합니다.

기기의 팬이 제대로 환기되고 있는지 확인하세요. 노트북은 단단하고 평평한 표면에 똑바로 세워 두세요. 각 통풍구 주변에 최소 15.25cm(6인치)의 공간을 확보하세요.

BIOS 업데이트를 확인하고 HP 지원 문서 BIOS 업데이트하기의 지침에 따라 설치하세요.

HP Split x2의 모니터에 아무것도 표시되지 않지만, 컴퓨터가 켜진 것은 확인되는 경우입니다.

• 컴퓨터를 끕니다.
• 도킹 스테이션에서 기기를 분리합니다.
• USB 저장 장치, 외장 디스플레이, 프린터 등 외부로 연결된 모든 주변 장치를 분리합니다.
• 컴퓨터에서 AC 어댑터를 뽑습니다.
• 전원 버튼을 15초 동안 길게 눌러 리셋합니다.
• AC 어댑터를 노트북 컴퓨터에 다시 꽂습니다.
• 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.

• 기기를 외장 모니터에 연결합니다.
• 컴퓨터 화면이 외장 모니터에 표시되지 않으면 F4 키를 누릅니다.
• 외장 모니터에 이미지가 표시된다면, 노트북 LCD 디스플레이와 그래픽 드라이버 간의 충돌일 수 있습니다.
• 외장 모니터가 연결된 상태에서 드라이버 설치 페이지로 이동합니다.
• 기기에 맞는 최신 그래픽 및 칩셋 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

컴퓨터에서 소리를 듣는 데 문제가 있습니다.

이 안내서를 따라 스피커를 교체할 수 있습니다.

기기가 연결되어 있지만 배터리가 충전되지 않음 상태입니다.

모든 충전기가 이 기기와 호환되는 것은 아닙니다. 기기에 연결된 충전기가 정품 HP 충전기인지 확인하세요. 그렇지 않다면 손상되었거나 잘못된 충전기를 호환되는 HP 충전기로 교체하세요.