HP Stream 13-c010nr 문제해결

이 문제해결 페이지는 HP Stream 13-C010nr의 문제를 진단하는 데 도움을 드립니다.

노트북에서 클릭하거나 스크롤할 때 반응 시간이 지연되거나 전혀 반응하지 않습니다.

트랙 패드가 가해진 압력에 반응하지 않는다고 느껴지면 트랙 패드의 감도를 변경해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요:

Synaptic 포인팅 장치 속성 -> 장치 설정 -> 설정 -> 포인팅 메뉴 -> 감도 메뉴 -> 터치 감도를 엽니다. 감도 측정 막대를 현재 선택된 옵션에서 원하는 대로 더 높은 값이나 더 낮은 값으로 슬라이드하세요.

트랙 패드에 결함이 있는 경우 PC의 트랙 패드 교체 방법에 대한 이 안내서를 참조하세요.

사용 중 시스템에 지연 시간이 발생합니다. 사용자 입력과 시스템 반응 사이에 눈에 띄는 지연이 있습니다.

컴퓨터가 보유한 것보다 많은 RAM 메모리를 사용하려고 하면 지연이 발생할 수 있습니다. 이를 확인하려면 "작업 표시줄"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "작업 관리자"를 클릭하세요. "성능" 탭을 클릭하고 "메모리" 그래프를 관찰하세요. 이 사용률이 90%를 초과하면 RAM 부족이 원인일 수 있습니다. "프로세스" 탭으로 돌아가서 "메모리"별로 정렬하세요. 사용하지 않는 응용 프로그램을 닫으세요. 이렇게 하면 시스템에서 사용할 메모리가 확보되어 지연이 줄어들 것입니다. RAM을 늘리려면 이 안내서를 확인하세요.

속도가 느려지는 한 가지 원인은 시스템이 이전 버전의 Windows에서 실행되고 있기 때문일 수 있습니다. 업데이트를 확인하면 PC가 최신 장치 드라이버도 검색하게 되며, 이는 PC 성능을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

업데이트 확인 방법:

시작 -> 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 확인 -> 업데이트 상태로 이동하세요. "업데이트 상태" 내에서 업데이트를 사용할 수 있다고 표시되면 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "지금 설치"를 선택하세요. 업데이트 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하세요.

바이러스와 악성 코드는 종종 PC가 저속으로 작동하게 합니다. 또한 예상치 못한 팝업 메시지나 프로그램이 무작위로 시작될 수도 있습니다. 이를 해결하려면 바이러스 백신 프로그램을 실행하여 악성 소프트웨어를 검사할 수 있습니다. 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 없는 경우 기본 제공되는 Windows Defender를 사용하세요. 시작 메뉴 -> 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows Defender -> Windows Defender 열기로 이동하세요. 해당되는 경우 Windows Defender를 업데이트하고 "지금 검사"를 클릭하여 원치 않는 소프트웨어를 제거하세요.

노트북에 정기적으로 배터리 부족 알림이 뜹니다.

전원 어댑터가 꽂혀 있고 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 표시등이 켜져 있지 않고 어댑터가 꽂혀 있다면 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 교체용 어댑터 구매를 고려하세요.

전원 어댑터가 꽂혀 있고 어댑터의 표시등이 켜져 있으며 어댑터가 노트북에 연결되어 있는지 확인하세요. 충전 시간과 관계없이 어댑터가 꽂혀 있을 때만 노트북 전원이 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

HP Stream 13-c010nr Battery Replacement

컴퓨터의 무선 인터넷 연결을 유지하는 데 문제가 있습니다.

인터넷에 연결되어 있을 때 Wi-Fi 신호가 계속 끊기면 Wi-Fi 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. 제어판 -> 장치 관리자 -> 네트워크 어댑터로 이동하세요. 이름에 "Wireless"가 포함된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. "드라이버 업데이트"를 클릭하세요. 드라이버 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

HP Stream 13-c010nr Wi-Fi Card Replacement

컴퓨터에서 새 파일을 저장하거나 만들 수 없습니다.

하드 드라이브가 꽉 차면 컴퓨터가 정보를 읽거나 쓸 때 시스템 지연이 발생할 수 있습니다. "시작" 버튼을 클릭하고 시작 메뉴에서 "내 PC"(Windows 10의 경우) 또는 "내 컴퓨터"(Windows 10 이전 버전)를 선택하여 확인할 수 있습니다. "내 PC"/"내 컴퓨터" 내에서 (C:) 드라이브로 스크롤하세요. 이는 "Windows(C:)" 또는 "OS(C:)"로 나타날 수 있습니다. 하드 드라이브 공간이 10% 미만으로 남으면 시스템 지연이 발생할 수 있으며 하드 드라이브 공간이 부족하다는 알림을 받을 수 있습니다. 오래된 프로그램이나 용량이 큰 사용자 파일을 제거하면 도움이 됩니다. 더 큰 저장 용량을 가진 하드 드라이브로 교체하려면 이 링크를 방문하세요.

사용 가능한 메모리가 있음에도 컴퓨터에 새 파일이 저장되지 않으면 하드 드라이브에 오류가 발생한 것이므로 교체해야 합니다. 하드 드라이브 교체 안내서는 이 링크를 참조하세요.

LCD 화면이 검은색으로 유지되거나 켜졌을 때 멈춥니다.

디스플레이가 실수로 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 이를 확인하려면 키보드 하단 모서리에 있는 "Fn" 키 중 하나를 누른 다음 "F2"를 누르세요. 디스플레이가 실수로 비활성화되었다면 이 작업으로 디스플레이가 다시 활성화됩니다.

위의 작업으로 문제가 해결되지 않으면 이전 지침을 한 번 더 반복하고 Windows 키를 길게 누른 상태에서 "P"를 두 번 누르세요. 컴퓨터가 이전에 "프로젝터 모드"로 설정되었을 수 있습니다. 위 작업을 수행하면 "컴퓨터 전용" 모드로 되돌아갑니다.

HP Stream 13-c010nr 화면에 균열이 생겼다면 화면을 교체해야 합니다. 디스플레이 교체 방법에 대한 이 안내서를 참조하세요.

HP Stream 13-c010nr Display Replacement