HP x2 10-p010wm 문제해결

-태블릿에 전원이 켜지거나 충전되는 징후가 전혀 없음.

태블릿에 맞는 올바른 충전기를 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 충전 속도가 느려지거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다. 태블릿용 AC 어댑터가 하나 더 있다면 사용해 보세요. 배터리 결함이 문제일 수도 있습니다. 이 문제를 확인하려면 AC 어댑터를 연결하고 30분 이상 충전하세요. 두 테스트 모두 실패하면 HP 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다. 태블릿이 부팅된다면 AC 어댑터를 교체해야 할 수 있습니다.

HP 배터리 진단 테스트를 실행하여 배터리를 교체해야 하는지 확인하세요. 교체가 필요하다면 HP 서비스 센터에 문의하거나 배터리 교체 안내서를 따라 직접 교체할 수 있습니다.

-기기는 정상 작동하지만 포트가 충전기를 인식하지 못해 충전되지 않거나, 충전기/AC 어댑터를 연결해도 기기가 켜지지 않음.

충전 케이블과 AC 어댑터를 연결하고 몇 분 후 기기가 충전되기 시작하는지 확인하세요. 기기가 켜지지 않거나 충전이 시작되지 않는다면 AC 어댑터를 교체해야 한다는 신호일 수 있습니다. 하지만 충전기 문제인지 배터리 문제인지 확인하기 위해 배터리 진단 테스트를 실행해 볼 수 있습니다. 배터리 관련 문제라면 다른 문제해결 섹션을 확인하세요.

-키를 입력해도 아무런 반응이 없음.

키보드가 제대로 장착되었고 기기와 키보드가 확실하게 접촉하고 있는지 확인하세요. 포트에 이물질이 있어 연결이 방해받는 것 같다면 입으로 불어 이물질을 제거한 후 다시 연결해 보세요.

-기기에서 소리가 나지 않거나 왜곡된 소리가 남.

스피커 결함 여부를 확인하려면 기기가 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 볼륨을 높이고 오디오를 재생해 보세요. 기기를 완전히 끄고 몇 분 기다린 후 다시 켜서 초기화해 보세요. 여전히 소리가 나지 않거나 소리가 왜곡된다면 스피커 결함으로 간주할 수 있습니다.

-태블릿 화면이 켜지지 않거나 켜져 있어도 반응이 없음. HP 태블릿의 터치 스크린이 터치에 반응하지 않음

화면이 잠겨 있지 않은지 확인하세요. 화면 잠금을 해제하려면 잠금 아이콘 위에 손가락을 대고 화면을 가로질러 슬라이드해야 합니다. 두꺼운 스크린 보호기를 설치하지 마세요. 0.9mm보다 두꺼우면 화면 반응이 없을 수 있으니 스크린 보호기를 제거하고 테스트해 보세요. 전원 버튼을 8초 동안 길게 눌러 강제 재부팅을 수행한 후 몇 초 기다렸다가 다시 켜세요. 또는 공장 초기화를 수행하세요(++https://support.hp.com/us-en/product/hp-.... 참고). 이 방법들이 실패하면 HP 서비스 센터 이용을 권장합니다.