HTC Droid Eris PB00100 문제해결

Droid Eris의 전원을 켤 수 없습니다.

기기 충전하기

휴대폰 배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 올바른 충전기를 사용하여 콘센트에 기기를 연결하고 충전하는 것입니다.

기기 소프트 리셋 수행하기

충전으로 문제가 해결되지 않으면 기기를 재시작하세요.

기기를 껐다가 다시 켜서 소프트 리셋을 수행하세요.

기기 하드 리셋 수행하기

소프트 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 하드 리셋을 수행하세요.

기기 홈 화면에서 애플리케이션 탭으로 이동하세요. 설정, 개인 정보 보호, 공장 데이터 초기화(Factory data reset) 순으로 선택하세요. 화면 하단에 휴대폰 초기화 선택 항목이 나타나면 '예'를 선택하세요. 초기화 여부를 두 번 확인하므로 반드시 '예'를 선택하여 승인하세요. '예'를 선택하면 모든 데이터가 삭제됩니다. 마이크로 SD 카드에 모든 정보를 저장했다면 휴대폰 정보가 유지되지만, 그렇지 않은 경우 삭제됩니다.

배터리가 제대로 연결되었는지 확인하기

하드 리셋으로도 문제가 해결되지 않는다면, 배터리가 기기에서 분리되었을 수 있습니다.

기기 뒷면을 분해하여 배터리를 제거하세요. (배터리 교체를 위해 뒷면 커버를 분해하는 방법을 모른다면 여기를 클릭하세요.) 배터리를 제거한 후 다시 장착하세요. 그런 다음 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Droid Eris를 연결해도 충전이 되지 않습니다.

충전기 포트를 콘센트에 꽂고 콘센트 상태 확인하기

벽면 콘센트에서 충전기 포트를 뽑고 충전기에 눈에 보이는 마모나 손상이 있는지 확인하세요. 이러한 문제가 없고 외부 손상이 없다면 충전기 포트가 콘센트에 완전히 꽂혔는지 확인하세요. 콘센트 자체가 작동하지 않을 수 있으므로 다른 콘센트에 충전기를 연결해 보세요.

배터리 사용 시간이 짧을 수 있음

위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 배터리 노후화 문제일 가능성이 높습니다.

배터리가 과충전되었을 수 있습니다. 배터리를 교체하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 교체 방법을 모른다면 여기를 클릭하세요.

화면을 다양하게 조작해 봐도 Droid Eris가 반응하지 않습니다.

소프트 리셋 수행하기

소프트 리셋만으로 해결 가능한 문제일 수 있습니다.

기기를 껐다가 다시 켜세요.

기기 하드 리셋 수행하기

소프트 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 하드 리셋을 수행하세요.

기기 홈 화면에서 애플리케이션 탭으로 이동하세요. 설정, 개인 정보 보호 순으로 이동한 후 공장 데이터 초기화(Factory data reset) 항목을 클릭하세요. 화면 하단에 휴대폰 초기화 선택 항목이 나타나면 '예'를 선택하세요. 초기화 여부를 두 번 확인하므로 반드시 '예'를 선택하여 승인하세요. '예'를 선택하면 모든 데이터가 삭제됩니다. 마이크로 SD 카드에 모든 정보를 저장했다면 휴대폰 정보가 유지되지만, 그렇지 않은 경우 삭제됩니다.

여러 번 시도해도 카메라 기능을 사용하여 사진을 찍을 수 없습니다.

카메라 닦기

카메라에 먼지가 묻어 사진 촬영을 방해할 수 있습니다.

기기를 분해하고 사진 품질에 영향을 줄 수 있는 먼지나 이물질을 제거하세요. (기기 분해 방법을 모른다면 여기를 클릭하세요.)

휴대폰을 물에 빠뜨렸습니다.

휴대폰을 물에 빠뜨리거나 젖은 경우

실수로 휴대폰을 물에 빠뜨렸거나 매우 젖은 경우, 옷으로 닦기만 하고 괜찮을 것이라 기대하지 마세요. 더 큰 손상이 발생하기 전에 즉시 조치를 취하세요.

물과 접촉한 후 즉시 휴대폰을 분해하세요. 부품을 펼쳐서 말리거나 쌀통에 넣어두세요. 완전히 마를 때까지 전원을 켜지 마세요. (기기 분해 방법을 모른다면 여기를 클릭하세요.)

계속 시도해도 충전기가 꽂히지 않습니다.

충전기 확인하기

충전기와 충전 포트를 모두 살펴보고 변형된 부분이 있는지 확인하세요. 충전기에 부러진 조각이 있거나 변형된 경우 새 것으로 교체해야 합니다. 충전 포트가 손상된 것으로 보이면 해당 포트를 교체해야 합니다. 또한 올바른 충전기를 사용하고 있는지 확인하세요.

계속 시도해도 헤드폰이 꽂히지 않습니다.

헤드폰 잭 확인하기

헤드폰과 헤드폰 잭을 검사하여 변형된 부분이 있는지 확인하세요. 헤드폰이 파손되거나 변형된 경우 새 헤드폰을 구매해야 합니다.

헤드폰 잭이 고장 났을 가능성이 있으므로 교체가 필요합니다.

헤드폰 잭이 문제라고 확신한다면, 여기에서 액세스할 수 있는 로직 보드 안내서를 사용하여 교체할 수 있습니다.

모든 방법을 시도했지만 SIM 카드가 작동하지 않습니다.

SIM 카드가 읽히지 않거나 오류가 발생함

SIM 카드가 정상적으로 읽히지 않으면 휴대폰 전원을 끄고, 뒷면 커버를 분리한 뒤 배터리를 꺼내 SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인하고 다시 시도하세요. (배터리 분리 및 SIM 카드 확인 방법을 모른다면 여기를 클릭하세요.) 문제가 해결되지 않으면 SIM 카드가 손상되었는지 확인하세요.

Droid Eris를 사용하여 인터넷에 연결할 수 없습니다.

휴대폰이 인터넷에 연결을 시도할 때 오류 메시지가 나타나면 재시작을 시도해 보세요.

기기 소프트 리셋 수행하기

충전으로 문제가 해결되지 않으면 기기를 재시작하세요.

기기를 껐다가 다시 켜서 소프트 리셋을 수행하세요.

백라이트가 작동하지 않아 화면을 볼 수 없습니다.

백라이트가 켜지지 않거나 화면의 이미지가 너무 어둡게 보이면 기기를 재시작해 보세요.

기기 소프트 리셋 수행하기

충전으로 문제가 해결되지 않으면 기기를 재시작하세요.

기기를 껐다가 다시 켜서 소프트 리셋을 수행하세요.

백라이트 교체하기

휴대폰을 재시작해도 해결되지 않으면 기기를 분해하여 백라이트를 교체하세요. (기기 분해 방법을 모른다면 여기를 클릭하세요.)