휴대폰이 반응하지 않거나 멈춤
어떤 작업을 수행해도 Android 기기가 명령에 반응하지 않습니다.
휴대폰을 재시작해야 함
휴대폰 전원이 꺼져 있거나 재시작이 필요할 수 있습니다. 재시작하려면 휴대폰이 진동하고 화면이 밝아질 때까지 기상/취침 버튼을 길게 누르세요.
배터리 부족
Android 기기가 반응하지 않는다면 단순히 배터리가 충전되지 않았을 수 있습니다. 충전기에 잠시 연결한 후 스위치를 켜 보세요.
Android 기기가 충전되지 않음
충전기를 연결해도 Android 기기가 충전되지 않습니다. 충전 표시 등이 켜지지 않습니다.
잘못된 충전 케이블
많은 충전 케이블이 비슷하게 생겼지만 서로 조금씩 다릅니다. 사용 중인 케이블이 기기와 함께 제공된 것인지, 또는 해당 기기 전용으로 제작된 케이블인지 확인하세요.
참고: HTC Incredible 2는 원래의 HTC Incredible 충전기와 호환됩니다.
오염되거나 손상된 입력 포트
올바른 케이블인데도 문제가 있다면 입력 포트가 휘었거나 오염되었을 수 있습니다. 포트가 휘거나 이물질이 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 기기가 계속 충전되지 않는다면 입력 포트가 휘었거나 오염된 것일 수 있습니다. 이 부분도 확인하고 필요하면 청소하세요. 그래도 충전되지 않는다면 포트 자체가 고장 나서 수리나 교체가 필요할 수 있습니다.
휴대폰이 켜지지 않음
충전 표시 등은 배터리가 가득 찼음을 나타내지만 휴대폰이 켜지지 않습니다.
배터리 방전
충전기에 연결해 두어도 휴대폰이 재시작에 반응하지 않거나 어떤 조작도 먹히지 않는다면, 배터리가 완전히 방전되어 충전이 불가능한 상태일 수 있으며 교체가 필요합니다. 배터리를 교체하려면 배터리 교체 수리 안내서를 따르세요.
전원 버튼 정렬 불량/고장
배터리가 정상이라도 전원 버튼이 어긋나 있거나 고장 나면 휴대폰이 켜지지 않습니다. 정렬이 어긋난 경우 쉽게 분리 후 다시 끼울 수 있습니다. 고장 난 경우 부품을 쉽게 교체할 수 있습니다. 전원 버튼을 다시 끼우거나 교체하려면 전원 버튼 교체 수리 안내서를 따르세요.
참고: 전원 버튼은 기상/취침 버튼이라고도 합니다.
볼륨 조절 버튼이 반응하지 않음
볼륨 조절 버튼이 반응하지 않거나 지나치게 민감하게 반응합니다.
민감한 제어
볼륨을 조절하려 할 때 의도한 설정값을 건너뛰고 최대치로 올라가거나 진동 모드로 최소화되는 경우가 있습니다. 볼륨 버튼은 본래 매우 민감하므로 이는 피하기 어렵습니다. 버튼을 계속 누르지 말고 원하는 소리 설정에 도달할 때까지 버튼을 가볍게 탭하세요.
볼륨 버튼 정렬 불량/고장
조절 버튼을 길게 누르거나 세게 눌러도 볼륨에 변화가 없다면 버튼이 어긋나 있거나 고장 난 것일 수 있습니다. 정렬이 어긋난 경우 쉽게 분리 후 다시 끼울 수 있습니다. 고장 난 경우 부품을 쉽게 교체할 수 있습니다. 볼륨 버튼을 다시 끼우거나 교체하려면 볼륨 버튼 교체 수리 안내서를 참고하세요.
메모리 용량 초과
"새 앱을 설치하거나 다운로드할 공간이 부족합니다."
메모리 재할당
기본 공간의 데이터를 micro SD 카드로 이동하면 기기의 메모리를 조금 더 확보할 수 있습니다. 기기 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동하세요. 그곳에서 애플리케이션으로 스크롤하여 "애플리케이션 관리"를 클릭하세요. 앱을 클릭했을 때 휴대폰 기본 내장 앱이 아니라면 "SD 카드로 이동"을 눌러 카드로 옮길 수 있습니다. 만약 내장 앱이라면 휴대폰의 기본적인 운영에 필수적이므로 이동할 수 없습니다.
메모리 업그레이드
micro SD 카드의 저장 공간이 가득 찼다면 더 큰 용량의 새 카드를 설치하는 것을 고려해 보세요. 정보를 가능한 한 무선으로 백업한 후 원래의 micro SD 카드를 제거하고 새 카드로 교체하세요. micro SD 카드를 다시 끼우거나 교체하려면 Micro SD 카드 교체 수리 안내서를 참고하세요.
계정/인터넷 연결이 차단됨
"휴대폰이 사용자 데이터에 접근하거나 인터넷에 연결할 수 없습니다."
계정 상태 확인
데이터 요금제가 적은 경우, 통화나 문자, 인터넷 사용으로 할당된 데이터를 쉽게 초과할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 통신사에 연락하여 데이터 요금제 상향 조정을 논의하고 다시 연결하세요.
SIM 카드가 분리됨 또는 없음
SIM 카드는 휴대폰에서 귀하의 계정을 "식별"하는 수단입니다. SIM 카드를 휴대폰에서 다른 휴대폰으로 옮기면 기본적인 정보(번호, 연락처, 주소 등)와 데이터 요금제를 새 휴대폰으로 이전할 수 있습니다. 기본 정보에 접근할 수 없거나 인터넷에 연결할 수 없다면 휴대폰이 SIM 카드를 인식하지 못하는 것일 수 있습니다. 카드가 분리되었거나 고장 났거나 없을 수 있습니다. SIM 카드를 다시 끼우거나 교체하려면 SIM 카드 교체 수리 안내서를 참고하세요.
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