HTC One (M8) 문제해결

스피커에서 소리가 나지 않거나 소리가 뭉개져 들립니다.

작은 이물질이 스피커 그릴을 막아 소리가 뭉개질 수 있습니다. 이물질이 보이면 압축 공기를 짧게 분사하거나 미세한 솔이 달린 브러시를 사용하여 스피커 그릴을 검사하고 청소하세요.

설치된 타사 애플리케이션과의 소프트웨어 충돌 여부를 확인하고 필요한 경우 삭제하세요.

외부 청소 및 가능한 소프트웨어 충돌을 해결한 후에도 소리가 돌아오지 않는다면, 기기 내부에 이물질이 들어갔을 수 있으므로 더 철저한 내부 청소 및/또는 스피커 교체가 필요합니다.

오디오 재생 시 스피커에서 지직거리는 잡음이 들립니다.

품질이 낮은 압축 오디오를 높은 볼륨으로 재생하면 스피커 문제로 오해할 수 있는 지직거리는 효과가 발생할 수 있습니다. 스피커 결함이라고 단정하기 전에 모든 소리에서 문제가 발생하는지 확인하세요.

문제가 지속되면 하단 스피커 교체를 고려해 보세요.

지직거리는 소리는 침수 피해의 증상일 수도 있습니다. 기기가 건조한 상태인지 확인하고, 문제가 지속되면 스피커 교체가 필요할 수 있습니다.

문제가 지속되면 하단 스피커 교체를 고려해 보세요.

헤드폰을 폰에 연결했을 때 소리가 들리지 않습니다.

헤드폰이 다른 기기에서 정상적으로 작동하는지, HTC One M8과 호환되는지 확인하세요. HTC One M8은 표준 3.5 mm 헤드폰 잭을 사용합니다.

HTC One M8에서만 문제가 지속된다면 헤드폰 잭 교체가 필요할 수 있습니다.

폰을 회전시켜도 세로 모드에서 가로 모드로 전환되지 않습니다.

모든 안드로이드 애플리케이션이 화면 회전을 염두에 두고 설계된 것은 아닙니다. 모든 애플리케이션에서 문제가 일관되게 발생하는지 확인하세요.

• 설정으로 이동합니다
• 디스플레이 및 제스처로 이동합니다
• 화면 자동 회전 옵션을 선택합니다

• 두 손가락으로 상태 표시줄을 아래로 스와이프합니다
• 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘)을 누릅니다
• 디스플레이 및 제스처로 이동합니다
• G-센서 보정으로 이동합니다
• 폰을 평평한 곳에 놓고 보정합니다
• 보정이 완료되면 확인을 누릅니다

폰의 터치 스크린이 손상되었거나 사용자 터치에 반응하지 않습니다.

디스플레이는 Corning Gorilla Glass로 제작되어 손상에 강합니다. 대부분의 긁힘은 표면적이거나 미관상의 문제일 뿐입니다. 작동에 지장이 있다면 스크린 교체를 진행하세요.

백그라운드 애플리케이션이 너무 많은 메모리를 사용하여 폰이 반응하지 않을 정도로 느려질 수 있습니다.

• 폰을 재시작합니다.
• 설정으로 이동합니다
• 접근성으로 이동합니다
• 서비스로 이동합니다
• 모든 앱 끄기를 선택합니다

문제가 지속되면 스크린 교체를 고려해 보세요.

충전기를 연결해도 폰이 충전되지 않는 것 같습니다.

문제가 폰에 있는지 전원 공급 장치나 충전 케이블에 있는지 확인하세요. HTC One M8은 마이크로 USB 충전기가 필요합니다.

문제가 지속되면 충전 포트 교체를 고려해 보세요.

마이크로 USB 포트에 이물질이 없는지 확인하고 압축 공기를 짧게 분사하여 청소하세요. 문제가 지속되면 포트가 손상되었을 수 있으며 충전 포트 교체가 필요합니다.

전원 버튼을 눌러도 폰 전원이 켜지지 않습니다.

폰이 단순히 방전되었을 수 있습니다. 충전기를 연결하여 확인해 보세요. 문제가 지속되면 안전 모드로 부팅하세요.

• 폰 옵션 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다
• 전원 버튼에서 손을 뗍니다
• '안전 모드로 재부팅' 옵션이 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 누릅니다
• 재시작을 누릅니다

폰이 안전 모드로 정상적으로 부팅된다면 애플리케이션 중 하나가 부팅을 방해하고 있는 것입니다.

문제가 지속되면 배터리 교체를 고려해 보세요.

기기가 빨리 방전됩니다

배터리 보정이 필요할 수 있습니다.

• 폰을 끕니다
• 충전기를 연결하고 10분 동안 충전합니다
• 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 2분 동안 길게 눌러 다시 부팅합니다

문제가 지속되면 배터리 교체를 고려해 보세요.

특정 애플리케이션이 전력을 너무 많이 소모하고 있을 수 있습니다.

• 설정으로 이동합니다
• 전원으로 이동합니다
• 전력을 과도하게 사용하는 애플리케이션이 없는지 확인합니다.

문제가 지속되면 배터리 교체를 고려해 보세요.

카메라가 활성화되어도 이미지가 표시되지 않습니다.

카메라에 있는 보호 필름에 긁힘이 있을 수 있습니다. 긁힘으로 인해 이미지가 가려진다면 필름 교체가 필요할 수 있습니다. 보호 필름을 넘어 긁힘이 발생했다면 카메라 교체가 필요할 수 있습니다.

SD 카드 데이터에 접근할 수 없습니다.

SD 카드가 마이크로 SD 카드인지 확인하세요. 다른 SD 카드를 사용하려고 하면 폰이 손상될 수 있습니다.

SD 카드를 사용하기 전에 올바르게 마운트 해제하세요

• 설정으로 이동합니다
• 저장소로 이동합니다
• 마운트 해제로 이동합니다

다른 기기에서 사용하여 SD 카드가 손상되었는지 확인하세요.

기기가 이동통신사 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

기기에 결함이 있는 SIM 카드가 설치되었습니다. 무선 통신사에서 제공하는 새 SIM 카드로 교체를 고려하세요.

SIM 카드에 이물질이 있을 수 있습니다. 소독용 알코올을 조금 바르고 SIM 카드를 부드럽게 닦아내세요.

SIM 카드가 HTC One M8에 적합한 것인지 확인하세요. HTC One M8은 표준 Nano SIM 카드를 지원합니다