학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전화기가 켜지지 않거나 충전되지 않음
전화기 화면이 켜지지 않고 검게 나타납니다.
전화기가 멈춤
전화기가 진동할 때까지 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 10~15초 동안 함께 누르세요. 전화기가 진동하면 두 버튼에서 손을 떼세요. 전화기가 재시동됩니다.
USB 케이블 또는 커넥터가 손상됨
전화기를 적절한 전원에 연결하세요. USB 케이블에 손상이나 노출된 전선이 있는지 육안으로 확인하세요. USB 케이블 및/또는 전원 어댑터를 교체하세요.
배터리가 불량임
전화기의 뒷면 커버를 분리하고 배터리가 올바른 방향으로 설치되었는지 확인하세요. 이 안내서를 활용하세요.
기기의 충전 포트가 고장 났거나 막힘
포트에 이물질이 없는지 확인하고 깨끗하게 하세요. 기기의 충전 포트를 교체하세요.
기기의 전원 버튼이 고장 남
기기의 전원 버튼을 교체하세요.
헤드폰 또는 보조 오디오 케이블에서 소리가 나지 않음
3.5mm 헤드폰 잭을 통해 전화기에 연결된 헤드폰이나 음향 시스템에서 소리가 나지 않습니다.
헤드폰 잭이 플러그와 제대로 연결되지 않음
포트에 이물질이 없는지 확인하고 깨끗하게 하세요.
오디오 케이블이 끊어짐
오디오 케이블에 꼬임, 끊어짐, 노출된 전선이 있는지 육안으로 확인하세요. 케이블을 새것이거나 손상되지 않은 것으로 교체하세요.
오디오/헤드폰 기기가 제대로 작동하지 않음
해당 오디오 기기가 다른 전화기에서도 작동하는지 확인하세요.
기기의 오디오/헤드폰 포트가 고장 남
기기의 헤드폰 잭을 교체하세요.
전화기가 블루투스 기기에 연결되지 않음
전화기가 기기에 연결/페어링되지 않거나 연결이 유지되지 않습니다.
블루투스 기기가 페어링 모드가 아님
연결하기 전에 블루투스 기기를 페어링 모드로 전환하세요. 구체적인 방법은 블루투스 기기 설명서를 참조하세요.
전화기가 블루투스 기기에 재연결하는 데 문제가 있음
블루투스를 껐다가 다시 켜서 재시동하세요. 설정, 블루투스 및 기타 기기로 이동하여 문제가 있는 기기를 삭제하고 페어링을 해제하세요. 블루투스 기기를 전화기에 다시 페어링하세요.
전화기가 페어링 절차를 실행하지 않음
전원 버튼을 누르고 화면에 메시지가 나타나면 아래로 밀어 전화기를 재시동하세요.
전화기가 와이파이(WI-FI)에 연결되지 않음
전화기가 무선 인터넷 네트워크(와이파이)에 연결되지 않습니다.
무선 네트워크(와이파이)가 제대로 작동하지 않음
다른 기기에서 연결을 확인하여 네트워크가 제대로 작동하는지 검증하세요.
전화기가 무선 네트워크(와이파이)에 재연결하는 데 문제가 있음
설정에서 와이파이 네트워크를 삭제(네트워크 지우기)하세요. 설정, 와이파이, 관리, 알려진 네트워크로 이동하여 문제가 있는 네트워크를 길게 누른 다음 삭제를 탭하세요.
전화기가 어떤 무선 네트워크(와이파이)에도 연결되지 않음
설정, 와이파이에서 와이파이를 껐다가 다시 켜서 재시동하세요.
전화기가 멈춰서 응답하지 않음
전화기가 터치나 버튼 입력에 전혀 반응하지 않습니다.
전화기 소프트웨어가 작동을 멈춤
전화기가 진동할 때까지 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 10~15초 동안 함께 누르세요. 전화기가 진동하면 두 버튼에서 손을 떼세요. 전화기가 재시동됩니다.
전화기 소프트웨어가 입력을 인식하지 못함
뒷면 커버를 분리하고 배터리를 제거하세요. 10~15초 정도 기다린 후 배터리를 다시 설치하세요. 기기 전원을 켜고 충전기에 연결하세요.
전화기의 마더보드가 불량임
위의 방법들을 시도하여 전화기를 문제해결해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 마더보드 불량일 수 있으며, 수리하거나 교체해야 할 수도 있습니다. 이 안내서에 마더보드를 올바르게 교체하는 방법이 설명되어 있습니다.
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