HTC myTouch 3G Troubleshooting

myTouch 3G가 반응하지 않습니다

기기가 마지막으로 작업하던 화면에서 멈춰 있고 현재 어떤 명령에도 반응하지 않습니다.

전화를 다시 시작하면 보통 문제가 해결됩니다. 전원 버튼이 작동하지 않으면 배터리를 분리했다가 다시 삽입해 보세요. 그런 다음 기기를 다시 켜 보세요.

전화기가 여전히 반응하지 않는 경우입니다. 다시 시작해도 소용이 없거나, 계속 꺼지거나 HTC 시작 화면에서 멈춰 있는 경우, 휴대폰 하드 리셋이 필요할 수 있습니다.

참고: 하드 리셋을 수행하면 HTC myTouch 3G의 모든 데이터가 삭제됩니다. microSD 카드의 데이터는 삭제되지 않습니다.

HTC 커뮤니티 하드 리셋 안내서를 참조하거나 아래의 간략한 단계를 읽어보세요.

1. 휴대폰 전원을 끕니다.
2. 종료 버튼과 홈 버튼을 동시에 30초 동안 길게 누릅니다.
3. 화면에 경고 표시가 나타나면 버튼에서 손을 뗐다가 다시 종료 버튼과 홈 버튼을 동시에 누릅니다.
4. 마지막으로 트랙볼을 사용하여 Wipe data/factory reset을 선택합니다.
5. Reboot System을 선택하여 완료합니다.

화면이 깨지거나 부서졌다고 마음까지 상할 필요는 없습니다. 휴대폰을 되살릴 희망은 아직 있습니다.

이미지가 올바르게 표시되지 않거나, 최근 휴대폰을 떨어뜨려 디스플레이가 완전히 하얗게 변하거나 잉크가 번진 것처럼 보일 때는 보통 새 LCD 디스플레이 스크린이 필요합니다.

myTouch 3G 대체 스크린은 비싸지 않습니다. 새 부품을 주문한 후 결함이 있거나 파손된 스크린을 분리하고 새 스크린으로 교체하세요.

디지타이저 유리(외부 유리)에 눈에 띄는 손상이 있거나 터치 스크린 기능이 원하는 대로 작동하지 않으면 교체가 필요합니다.

디지타이저 유리는 보통 LCD 디스플레이 스크린보다 저렴하며, 휴대폰을 열어 교체할 수 있습니다.

상대방이 내 목소리를 거의 듣지 못합니다.

상대방은 모르는 사이에 통화 음량이 낮아질 수 있습니다. 상대방에게 통화 음량을 확인하도록 요청하세요. 이는 일부 휴대폰에서 볼륨 업/다운 버튼으로 조절하는 미디어 음량과 혼동되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 상대방이 미디어 음량은 높게 설정했지만 설정 메뉴에서 통화 음량을 높이지 않았을 수 있습니다. 상대방에게 설정 메뉴를 확인하도록 하세요.

다른 원인으로는 통화 중 양쪽 끝의 신호 상태가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 이는 통화 음질이 끊기는 원인이 되기도 합니다.

통신사에 문의하거나 건물 안이 아닌 실외에서 전화를 걸어 보세요.

신호가 낮거나 전혀 잡히지 않는 문제가 지속되면 myTouch 3G 안테나 교체를 고려해 보세요.

내 목소리가 멀리 있거나 희미하게 들린다는 의견이 자주 접수된다면 마이크가 문제일 수 있습니다. 이제 마이크를 교체해야 하는지 확인해야 합니다. 먼저 마이크를 청소한 후 테스트하여 확인할 수 있습니다. 문제가 지속되면 마이크가 손상되었을 수 있습니다.

휴대폰을 열어 마이크를 청소하거나 교체하세요.

안타깝게도 마이크는 휴대폰 내부 회로 기판 표면에 장착되어 있습니다. 마이크를 교체하려면 전체 회로 기판을 교체해야 합니다.

휴대폰의 트랙볼이 이제 재미있는 손가락 러닝머신으로 전락했습니다.

트랙볼이 처음 받았을 때보다 어두운 색조를 띱니다. 또한 트랙볼 하우징 주변에 먼지 입자가 보일 수 있습니다. 먼지는 트랙볼이 움직임을 감지하여 휴대폰으로 전달하는 것을 방해할 수 있습니다.

휴대폰을 열고 부드럽게 청소하세요.

트랙볼을 청소했는데도 휴대폰이 트랙볼의 움직임을 여전히 읽지 못합니다. 트랙볼 부품에 결함이 있거나 파손된 것이므로 교체해야 합니다. 물론 손가락 운동을 좋아하는 것이 아니라면 말이죠.