Hisense Chromebook C11 문제해결

스피커에서 소리가 들리지 않습니다.

Chromebook에 설치된 확장 프로그램이 소리 재생을 방해하고 있을 수 있습니다.

Chromebook이 소리를 직접 재생하는 대신 Chromecast를 사용하려고 시도 중일 수 있습니다.

화면이 검은색이거나 반응이 없습니다.

문제의 원인이 디스플레이 기능 때문인지 아니면 노트북 배터리 때문인지 확인하세요. 이를 테스트하려면 노트북을 외부 모니터에 연결하세요. 이 모니터에 컴퓨터 화면이 나타난다면, 문제는 전원이 아니라 화면 자체에 있는 것입니다.

컴퓨터에서 Chrome OS가 삭제되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이를 해결하려면 Chrome 복구 유틸리티 앱을 다운로드하고 안내에 따라 진행하세요.

다음 단계에 따라 배터리를 교체하세요.

화면을 교체해야 합니다. 다음 단계에 따라 화면을 교체하세요.

충전 표시가 나타나지 않거나, 배터리가 1%에서 멈춰 있거나, 전원을 분리하면 기기가 작동하지 않습니다.

기기용 충전기가 고장 났을 수 있습니다. 다른 충전기를 사용해 보세요.

Hisense Chromebook C11을 장기간 보관하면 배터리가 정상 수준 이하로 방전될 수 있습니다. 이 경우 배터리를 분리했다가 다시 연결하여 재설정해야 합니다.

배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 배터리를 교체하세요.

컴퓨터를 켠 후 터치 패드가 터치에 반응하지 않습니다.

소프트웨어 설정 문제일 수 있습니다. 이 경우 파워워시(공장 초기화)를 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다.

파워워시나 공장 초기화로도 터치 패드가 작동하지 않는다면, 컴퓨터에서 물리적으로 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 이 경우 노트북을 분해하여 물리적으로 연결해야 합니다.

타이핑할 때 일부 또는 모든 키가 반응하지 않습니다.

먼저 컴퓨터에서 하드 리셋을 수행하세요. 그래도 해결되지 않으면 게스트로 로그인하여 특정 확장 프로그램이나 앱 때문에 키보드가 반응하지 않는 것인지 확인해 보세요. 문제가 계속되면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

앱이나 확장 프로그램이 키보드 기능을 방해하고 있을 수 있습니다.

키보드나 내부 배선을 교체해야 할 수 있습니다.