학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 태블릿이 켜지지 않습니다.
전원 버튼이 고장 남
배터리가 충전되고 유지될 수 있지만 전원 버튼이 결함이 있으면 기기가 켜지지 않습니다. 전원 버튼을 더 세게 눌러 보세요. 기기가 켜진다면 전원 버튼이 헐거워진 것일 수 있으며, 그래도 켜지지 않는다면 전원 버튼이 고장 난 것일 수 있습니다.
배터리가 방전되거나 고장 남
기기가 충전을 유지할 수 없으면 켜지지 않습니다. 이는 배터리가 방전되었거나 고장 났음을 의미할 수 있습니다. 배터리를 충전해 보세요. 그래도 기기가 켜지지 않거나 충전이 유지되지 않는다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리를 교체하려면 이 수리 안내서를 따르세요.
화면이 깨짐
기기가 충전되고 유지될 수 있지만 패널이 고장 나면 화면이 켜지지 않습니다. 이 경우 화면을 교체해 보세요.
버튼 입력이 응답하지 않음
태블릿의 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.
버튼이 끼었거나 손상됨
버튼이 손상되었거나 끼어 있어 태블릿이 버튼 명령을 인식하지 못할 수 있습니다. 이를 해결하려면 버튼에 낀 것을 제거하거나 버튼 패드를 교체해야 합니다.
기기가 충전되지 않음
하루 종일 플러그를 꽂아 두었는데도 기기가 충전되지 않습니다.
기기가 올바르게 연결되지 않음
기기를 충전할 때 충전 케이블이 태블릿의 충전 포트와 벽면 콘센트에 모두 올바르게 꽂혀 있는지 확인하세요. 충전기가 올바르게 연결되었는데도 작동하지 않는다면 전원 콘센트가 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다.
충전기가 작동하지 않음
태블릿을 USB 충전기에 꽂아 보세요. LED 충전 표시등이 깜박이지 않는다면 표시등이 고장 났을 가능성이 있습니다. 태블릿이 충전되지 않으면 다른 충전기를 사용해 보세요.
USB 포트가 막혔거나 고장 남
태블릿을 USB 충전기에 꽂아 보세요. LED 충전 표시등이 깜박이지 않는다면 표시등이 고장 났을 가능성이 있습니다. 태블릿이 충전되지 않으면 커넥터를 살살 움직여 보세요. 그래도 기기가 충전되지 않거나 코드를 특정 위치에 잡고 있을 때만 충전된다면 충전 포트를 수리해야 합니다.
충전기가 USB 포트에 잘 맞지 않는다면 커넥터를 분리하고 포트에 이물질이 있는지 확인해 보세요. 이물질이 있다면 포트를 청소한 다음 충전기를 다시 연결해 보세요. 그래도 충전기가 맞지 않는다면 다른 근본적인 문제가 있는 것입니다. 이 수리 안내서를 사용하여 충전 포트를 교체하세요.
기기에서 소리가 나지 않거나 음질이 좋지 않음
음악을 재생할 때 볼륨을 최대로 높여도 소리가 나오지 않습니다.
볼륨이 꺼져 있음
기기가 무음 모드인지 확인하세요. 태블릿 상단의 볼륨 버튼을 누르거나 설정 메뉴로 이동하여 볼륨을 조절할 수 있습니다.
스피커가 막혀 있음
보호 케이스가 스피커를 가리지 않는지 확인하세요.
스피커 주변에 이물질이 있으면 소리가 왜곡될 수 있습니다. 이물질이 있다면 제거하고 더 명확한 음질이 들리는지 확인하세요.
스피커가 고장 남
헤드폰을 기기에 연결하세요. 볼륨이 켜져 있는지 확인하고 기기에서 오디오를 재생하세요. 연결된 상태에서는 헤드폰을 통해 소리가 나와야 합니다. 헤드폰을 분리했을 때 스피커에서 소리가 나지 않는다면 스피커가 고장 났을 가능성이 큽니다. 스피커를 교체해야 한다면 이 수리 안내서를 따르세요.
기기 성능이 느려짐
기기가 느리게 작동합니다.
너무 많은 프로그램이 열려 있음
기기가 느리게 작동한다면 너무 많은 애플리케이션이 실행 중이기 때문일 수 있습니다. 이는 기기 성능을 훨씬 느리게 만듭니다. 사용을 마친 애플리케이션을 닫으면 해결될 수 있습니다.
바이러스 감염 가능성이 있음
안티멀웨어 프로그램을 다운로드하여 기기가 바이러스에 감염되었는지 확인할 수 있습니다. 바이러스가 발견되면 해당 프로그램이 해결 절차를 안내합니다. 그래도 해결되지 않는다면 특정 바이러스를 검색하여 추가 조치를 위한 정보를 얻을 수 있습니다.
댓글 8개
good day any body can help me may hisense phone when i turn on this message appears "unfortunately,set up wizard has stopped " what should i do thanks
benigno pajarillo - 답글 공유
My tablet will not hold a charge but for 30 minutes and it's overheating what should I do
sabrinashannon71 - 답글 공유
I purchased my tablet last year . It will not stay charged, so I have to keep it plugged in at all times. Now I can be in the middle of something and it just powers down. The other day I was having trouble with one of my games I play, so I uninstalled it, like before. Now it's not letting me download it again, saying my device isn't supported with Google play. I don't understand, cause I had Google play on this before. What happened to it? How do I download Google play? Thus is driving me nuts. I know I will never buy this brand again.
Crystal Trail - 답글 공유
You need to reset to factory and it will bring back your google play. I went threw it now its stays on the smart page wont let me on. It has locked me out . Ive had nothing but trouble with it
Lisa Kingsland - 답글 공유
Nothing happens. I can't even type to post on the tablet to say what's wrong with it.
mijaressandra - 답글 공유