키보드가 입력을 인식하지 않음
키를 눌러도 키보드가 반응하지 않습니다.
USB-C 케이블 연결 느슨함
USB-C 케이블이 키보드와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 여전히 키보드가 반응하지 않는다면 다른 USB 케이블을 사용해 보세요. USB-C(수) - USB-A(수) 케이블이면 모두 작동합니다. 이제 키보드가 작동한다면 기본 제공 케이블이 고장 난 것입니다.
연결된 기기의 USB-A 포트 결함
키보드 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결되면 원래 사용하던 USB 포트가 고장 났을 가능성이 큽니다.
USB 포트가 모두 작동하지 않는 것 같으면 컴퓨터를 다시 시작하고 선택한 키보드 및 언어 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
키 스위치 고장
일부 키만 반응하지 않고 나머지 키는 제대로 작동한다면, 반응하지 않는 키 아래의 키 스위치를 교체해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 HyperX Alloy Origins 키 스위치 교체 안내서를 참고하세요. 키 스위치를 교체하는 경우 키보드 백플레이트와 토글 표시 등 탭도 제거해야 할 수 있습니다.
키보드 다리가 세워지지 않음
키보드 다리가 스스로 세워진 상태를 유지하지 못합니다.
다리 설정이 일치하지 않음
키보드가 안정적으로 유지되도록 왼쪽과 오른쪽 다리의 높이를 동일하게 맞추세요.
다리가 부분적으로 빠짐
다리가 키보드 케이스에 완전히 고정되어 있는지 확인하세요. 다리는 케이스에 딱 맞게 끼워지며 축(axel)으로 고정됩니다. 이 축이 부러지면 다리를 교체해야 합니다. 자세한 내용은 HyperX Alloy Origins 다리 교체 안내서를 참고하세요. 교체용 다리는 제조업체 웹사이트나 Etsy 같은 타사 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
LED 조명이 켜지지 않음
키보드가 연결되어 있고 입력은 정상적으로 되지만, LED 조명이 켜지지 않습니다.
소프트웨어 설정
HyperX NGENUITY 소프트웨어의 LED 설정을 확인하여 LED가 켜져 있는지 확인하세요.
공장 초기화
왼쪽 ALT, SPACE, FN 키를 동시에 5초 동안 눌러 키보드를 초기화해 보세요.
키보드 업데이트 필요
경우에 따라 키보드 업데이트가 필요할 수 있습니다. 제조업체 웹사이트로 이동하여 HyperX Alloy Origins 키보드와 관련된 특정 드라이버를 다운로드하세요.
LED 조명 고장
LED 조명이 완전히 고장 난 경우 LED 자체를 교체해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 HyperX Alloy Origins 키 스위치 LED 교체 안내서를 참고하세요.
키보드가 임의의 입력을 보냄
키를 누르지 않았는데도 키보드가 입력을 보냅니다.
키 끈적임
일부 키가 달라붙어 있을 수 있으므로 청소가 필요할 수 있습니다. 키캡 리무버를 원하는 키캡 측면에 끼워 위로 당겨 캡을 제거하세요. 제거 후 알코올 기반 세정 티슈로 키캡을 닦고, 압축 공기를 사용하여 키 스위치 주변을 청소하세요. 키 스위치 내부에 끼어 있을 수 있는 이물질을 모두 제거해야 합니다. 청소가 끝나면 키보드를 PC에 다시 연결하세요. 그래도 해결되지 않으면 키보드 설정을 초기화하세요.
키보드가 테이블에서 자꾸 미끄러짐
키보드가 미끄러워 정상적인 사용 중에 움직입니다.
키보드 청소
고무 받침과 책상 사이에 키보드 미끄러짐을 유발할 수 있는 이물질이 없는지 확인하세요. 키보드 아래에 들어갔을 수 있는 먼지나 머리카락 같은 이물질이 포함됩니다. 알코올 기반 세정 티슈로 고무를 닦고 건조하세요. 그래도 해결되지 않으면 새 고무 받침을 설치하세요.
여러 키를 동시에 누를 수 없음
키보드가 한 번에 하나의 입력만 수행할 수 있습니다.
키보드가 게이밍 모드임
Windows 키를 사용하여 키보드 명령을 사용하려는 경우 키보드가 게이밍 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. FN + F12를 눌러 모드를 전환할 수 있습니다.
N-키 롤오버가 켜져 있지 않음
6개 이상의 키를 동시에 누르려는 경우 FN + DEL을 눌러 N-키 롤오버가 활성화되어 있는지 확인하세요. 6개 이하의 키 모드로 돌아가려면 FN + Insert를 누르세요.
댓글 23개
On the HyperX Alloy Core RGB keyboard, how do you get the all white lighting to stop fading in and out and just stay on White?
Samantha Myers - 답글 공유
Fixed. Go to Windows Settings > Personalization > Dynamic Lighting > toggle off “Use dynamic lighting on my devices.” It took me way too long to figure it out. There are tons of forums about this same HyperX issue, and not even they know the answer. I hope this helps.
Nicolás Parra - 답글 공유
YES my question exactly Samantha - any joy ?
Tom Gowing - 답글 공유
El software de hyperex no reconoce mi teclado.
Germán Corts - 답글 공유
buenas tardes, tengo un problema y es que mi teclado alloy fps 60% no reacciona a las flechas der izq arriba abajo, derrepende dejaron de funcionar igual que los modos de camio de color rapido
francisco marroquin - 답글 공유