HyperX Cloud III 전원 버튼 반응 없음

[summary]HyperX Cloud III가 켜지거나 꺼지지 않고, 전원 버튼을 길게 눌러도 반응이 없다면 이 페이지에서 해결 방법을 확인하세요.[\/summary]

HyperX Cloud III가 켜지거나 꺼지지 않고, 전원 버튼을 길게 눌러도 반응이 없다면 이 페이지에서 해결 방법을 확인하세요.

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무선 버전을 사용 중이라면, HyperX Cloud III의 전원 버튼이 물리적으로 끼어 있거나 마모되었을 가능성이 있습니다.

전원 버튼 아래에 먼지나 습기가 들어가 작동에 영향을 줄 수 있으므로 청소를 시도해 보세요.

청소 방법에 대한 자세한 내용은 전원 버튼 청소 안내서를 참고하세요.

무선 버전을 사용 중이라면 HyperX Cloud III의 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 제공된 USB-C 케이블을 HyperX Cloud III 충전 포트에 꽂아야 합니다.

• 녹색 점등: 충전 중.
• 녹색 점등 유지: 완전 충전됨.
• 빨간색: 배터리 잔량 매우 부족.

사용하기 전에 기기를 완전히 충전하는 것을 권장합니다.

유선 버전을 사용 중이라면 HyperX Cloud III의 전원 연결이 해제되었을 수 있습니다. HyperX Cloud III를 사용하려면 충전 케이블을 USB-C 또는 USB-A 기기 포트에 꽂아야 합니다.

충전 케이블의 양쪽 끝이 단단히 연결되었는지 확인하세요. HyperX Cloud III가 충전되지 않는 것 같다면 다음을 시도해 보세요:

• HyperX Cloud III에 연결된 잭 케이블을 잭-USB-C 케이블에서 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.
• 헤드셋 연결에 USB 동글을 사용 중이라면 USB-C를 동글에서 뽑았다가 다시 꽂아 보세요.
• 다른 USB 동글을 시도해 보세요. 원래 동글이 없다면 다른 것을 사용할 수 있으며, USB-C to USB-A 동글이라면 무엇이든 작동할 것입니다.

버튼과 메인 회로 기판을 연결하는 케이블에 다음과 같은 손상이 있을 수 있습니다:

• 진동, 낙하 또는 열팽창으로 인해 시간이 지나면서 케이블 위치가 어긋남.
• 접점의 산화 현상으로 신호가 차단됨.

이런 경우, 메인보드로 전기 신호가 전달되지 않습니다.

이전에 수리를 위해 기기를 연 적이 있다면, 케이블이 전원 버튼에 잘못 연결되었을 수 있습니다. 즉, 버튼은 물리적으로 클릭되지만 메인보드가 전원 켜기 명령을 받지 못하는 상태일 수 있습니다.

HyperX Cloud III는 전원 버튼을 포함한 기기 내부 제어 장치를 해석하기 위해 드라이버라고 하는 소프트웨어 인터페이스에 의존합니다. 이 드라이버를 통해 운영 체제가 HyperX Cloud III와 통신하게 되며, 헤드셋 내부에 탑재된 핵심 기능을 제어하는 펌웨어라는 소프트웨어를 사용합니다. 드라이버가 누락되었거나 오래된 경우, 운영 체제가 HyperX Cloud III와의 물리적 상호작용을 감지하지 못할 수 있습니다.

먼저, 공식 HyperX NGENUITY 소프트웨어가 컴퓨터에 다운로드되어 있는지 확인하세요. 이 소프트웨어는 HyperX Cloud III에서 최신 드라이버를 사용하도록 보장합니다.

그래도 문제가 지속되면 드라이버를 수동으로 업데이트해 볼 수 있습니다.

Windows OS에서 시스템 드라이버를 업데이트하기 전에 다음을 확인하세요:

• 운영 체제가 최소 요구 사항을 충족하는지 확인:
  • 최소 2GB RAM
  • 사용 가능한 USB 2.0 이상의 포트
• 기기가 완전히 충전되었거나 전원에 연결됨.

준비가 완료되면:

• Windows + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 뒤 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
• '하드웨어 변경 사항 검색' 아이콘을 선택합니다.
• '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 섹션에서 HyperX Cloud III를 찾습니다.
• 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
• '내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기'를 선택한 다음 'USB 오디오 장치 / USB Audio Class 2.0'을 선택합니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.

드라이버를 수동으로 다시 설치하려면 준비 완료 후:

• Windows + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 뒤 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
• '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 섹션에서 HyperX Cloud III를 찾습니다.
• HyperX Cloud III를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
• '확인'을 선택하여 HyperX Cloud III 제거를 확정합니다.
• 제거가 완료되면 HyperX Cloud III를 뽑고 컴퓨터를 재부팅합니다.
• HyperX Cloud III를 컴퓨터에 다시 연결합니다.

다른 모든 소프트웨어 및 하드웨어 결함이 배제되었다면, 마더보드가 가장 유력한 원인입니다.

이 경우 마더보드를 교체하세요.

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