JBL Tune 510BT 문제해결

헤드폰 전원이 켜지지 않습니다.

충전 케이블은 시간이 지나면 고장 나는 경우가 많으므로 케이블과 어댑터가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 가장 쉬운 방법은 USB-C 충전 케이블을 지원하는 다른 기기를 연결해 보는 것입니다. 다른 기기가 없다면 멀티미터를 사용하여 전압을 테스트하세요. 충전 케이블이나 전원 어댑터가 문제라면 정확한 기기 사양에 맞는 제품으로 교체하세요.

전원 어댑터가 연결된 콘센트가 문제일 수 있습니다. 이 문제는 여러 원인으로 발생할 수 있으므로, 해당 콘센트가 문제인지 확인하려면 전원 어댑터를 다른 회로의 콘센트에 꽂아 보세요.

때때로 전원 케이블이나 연결 부위가 헐거워질 수 있습니다. 충전 케이블이 완전히 꽂히지 않았을 가능성이 있습니다. 연결 상태를 확인하고 충전 케이블을 단단히 밀어 넣으세요. 케이블이 올바르게 연결되면 전원 버튼 근처의 LED가 빨간색으로 바뀌어야 합니다.

버튼이 끼었을 때 가장 쉬운 해결책은 버튼을 반복적으로 눌러 움직임을 풀어주는 것입니다. 버튼이 계속 끼어 있다면 손전등으로 버튼 주위를 비추어 이물질이나 먼지가 쌓여 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 핀을 사용하여 버튼 주위를 청소하고 그곳에 쌓인 이물질을 제거하세요. 먼지를 모두 제거한 후에는 WD-40, 소독용 알코올 또는 기타 적절한 오일 윤활유를 소량만 버튼에 추가하세요. 버튼을 10~20회 반복적으로 눌러 윤활유가 고르게 퍼지도록 하세요. 버튼에 윤활유를 과도하게 사용하면 더 큰 손상을 일으킬 수 있으니 주의하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 버튼 수리나 교체가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 안내서를 참고하세요.

헤드폰이 사용자가 원하는 기기에 연결되지 않습니다.

헤드폰이 기기에 연결되지 않는다면 몇 가지 일반적인 문제가 있을 수 있습니다. 헤드폰 전원이 켜져 있지 않을 수 있습니다. 헤드폰이 충전되었는지 확인한 후 다시 시도하세요. 또 다른 원인은 헤드폰이 기기의 범위를 벗어나 검색되지 않는 경우일 수 있습니다. 헤드폰을 기기에 더 가까이 가져가고 두 기기 모두 페어링 모드인지 확인하세요. 헤드폰의 전원 버튼이 파란색으로 깜박이면 페어링 모드임을 나타냅니다. 헤드폰이 다른 기기에 연결되어 있지 않은지 확인하세요.

블루투스는 정상적으로 작동할 때 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있지만, 항상 원활하게 연결되는 것은 아닙니다. 다행히 해결책은 간단할 수 있습니다. 먼저 블루투스를 껐다가 10초 정도 기다린 후 다시 켜서 기기의 블루투스 연결을 다시 시작하세요. 기기가 연결을 준비할 수 있도록 10초 정도 더 기다리세요. 페어링 가능한 기기 목록에 헤드폰이 나타나지 않는다면 다음 추가 단계를 시도하여 기기와의 연결을 확보하세요.

Apple 기기

첫 번째 단계는 이전에 페어링된 연결을 "지우기" 하고 다시 시도하는 것입니다. 기기에서 설정 앱을 열고 블루투스를 클릭하세요. 다음으로 헤드폰 이름(기본적으로 JBL TUNE510BT)을 찾아 헤드폰 이름 오른쪽에 있는 파란색 i 아이콘을 누르세요. "이 기기 지우기"를 선택하고 화면 하단에 나타나는 빨간색 "기기 지우기"를 선택하여 확인하세요. 기기가 헤드폰을 지우면 헤드폰을 껐다가 다시 켜세요. 헤드폰이 켜지면 페어링 가능한 기기 목록에 나타나야 합니다. 헤드폰을 선택하고 기기에 페어링될 때까지 기다리세요. 이제 헤드폰과 기기가 연결되어야 합니다.

Samsung 기기

기기에서 설정 앱을 열고 연결, 블루투스 순으로 클릭하세요. 다음으로 헤드폰 이름(기본적으로 JBL TUNE510BT)을 찾아 헤드폰 이름 오른쪽에 있는 톱니바퀴 아이콘을 누른 다음 화면 오른쪽 하단에 있는 "등록 해제" 버튼을 선택하세요. "등록 해제"를 선택하고 화면 하단에 나타나는 빨간색 "등록 해제"를 선택하여 확인하세요. 기기가 헤드폰을 지우면 헤드폰을 껐다가 다시 켜세요. 헤드폰이 켜지면 페어링 가능한 기기 목록에 나타나야 합니다. 헤드폰을 선택하고 기기에 페어링될 때까지 기다리세요. 이제 헤드폰과 기기가 페어링되어야 합니다.

PC

설정을 열고 장치 섹션을 클릭하세요. 연결된 기기 목록에서 헤드폰(기본적으로 JBL TUNE510BT)을 찾으세요. 헤드폰을 한 번 클릭하고 제거를 선택하세요. 제거가 완료되면 기기 전원을 켜고 페어링 모드로 전환하세요. 상단에 있는 "Bluetooth 또는 기타 장치 추가" 옵션을 클릭하세요. 여러 옵션이 포함된 메뉴가 나타나면 가장 위에 있는 Bluetooth를 클릭하고 헤드폰을 선택하세요. 이제 헤드폰과 PC가 페어링되어야 합니다.

버튼이 끼거나, 헐거워지거나, 완전히 반응하지 않을 수 있습니다.

버튼이 끼었을 때 가장 쉬운 해결책은 버튼을 반복적으로 눌러 움직임을 풀어주는 것입니다. 버튼이 계속 끼어 있다면 손전등으로 버튼 주위를 비추어 이물질이나 먼지가 쌓여 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 핀을 사용하여 버튼 주위를 청소하고 그곳에 쌓인 이물질을 제거하세요. 먼지를 모두 제거한 후에는 WD-40, 소독용 알코올 또는 기타 적절한 오일 윤활유를 소량만 버튼에 추가하세요. 버튼을 10~20회 반복적으로 눌러 윤활유가 고르게 퍼지도록 하세요. 버튼에 윤활유를 과도하게 사용하면 더 큰 손상을 일으킬 수 있으니 주의하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 버튼 수리나 교체가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 안내서를 참고하세요.

헤드폰을 다른 기기에서 사용하면 때때로 사용자가 원하는 기기 대신 다른 기기에 연결될 수 있습니다. 이 경우 문제는 버튼과 기기의 연결 상태에 있습니다. 이를 확인하려면 위 "기기의 블루투스 페어링이 되지 않음" 섹션을 참고하세요. 헤드폰이 원하는 기기에 연결되면 버튼을 다시 테스트하여 반응하는지 확인하세요.

버튼을 오랫동안 사용하지 않으면 뻣뻣해지고 누르기 어려워질 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 간단한 방법은 버튼을 누르는 방식을 다양하게 해보는 것입니다. 먼저 버튼을 여러 각도에서 눌러보세요. 예를 들어, 버튼을 똑바로 누르기 어렵다면 상단에서 시작하여 아래쪽으로 밀어보세요. 다음으로 버튼 오른쪽에서 왼쪽으로 눌러보세요. 버튼이 여전히 끼어 있다면 버튼에 가하는 압력을 높이세요. 버튼이 쉽게 자유롭게 눌릴 때까지 이 과정을 반복하세요.

버튼이 단순한 방법으로 해결할 수 없을 정도로 손상되었다면 교체해야 할 때입니다. 이 안내서에서 헤드폰 버튼을 교체하는 방법에 대한 더 많은 지침을 제공합니다.

표시등이 들어오지 않거나, 흐릿하거나, 물리적으로 사라진 상태입니다.

배터리 잔량이 너무 낮아 표시등이 켜지지 않는 상태입니다. 충전 케이블과 전원 어댑터가 정상 작동하는지 확인하고 기기에 연결하세요. 제대로 충전되면 전원 버튼 옆의 LED에서 빨간색 표시등이 나옵니다. 기기가 충전되지 않는다면 "기기가 켜지지 않음" 문제해결 안내서를 참고하세요.

표시등은 고무 하우징 안에 자리 잡은 반투명 부품에서 나옵니다. 이 부품 중 하나가 손상되었거나 위치가 틀어졌을 수 있습니다. 기기 오른쪽 이어 패드를 제거하고 3mm 필립스 나사 3개를 찾으세요. 나사를 풀고 하우징에서 스피커를 분리하세요. 두 부품의 위치와 상태를 확인하세요. 단순히 빠진 것이라면 전원 버튼 옆의 올바른 위치에 다시 끼우세요. 노출된 반투명 부품을 헤드폰 케이스의 구멍을 통해 삽입하세요. 고무 하우징이 잘 자리 잡았는지 확인하세요. 스피커를 다시 조립하고 나사를 조인 뒤 이어 패드를 부착하세요. 충전된 상태라면 전원을 다시 켰을 때 파란색 또는 흰색 표시등이 나타나야 합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 LED를 수리해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기의 수리 안내서를 참고하세요.

스피커 주변의 쿠션이 더 이상 제 기능을 하지 못하거나 사용하기 불편합니다.

여기의 이어 패드 수리 안내서를 참고하세요.

스피커의 오디오 성능이 더 이상 원하는 수준이 아닙니다.

기기를 쌀이 담긴 봉투에 하룻밤 동안 넣어 두세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 스피커 수리 안내서를 참고하세요.

그 외 다른 손상이 발생한 경우, 스피커 수리 및 교체 안내서 여기를 참고하세요.

헤드폰을 접거나 펼 수 있게 해주는 스피커 위의 힌지가 약해지거나 손상되었습니다.

안타깝게도 JBL은 독자적인 부품을 사용하며, 일단 조립되면 기기의 다른 부분에 큰 손상을 주지 않고는 분해할 수 없도록 힌지를 설계했습니다.