Keychron K10 Max 무선 키보드 키 입력 안 됨

키보드의 키를 눌렀을 때 하나 이상의 키가 작동하지 않는 경우, 이 문제해결 페이지에서 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

최근에 키캡을 분리했다면, 메커니컬 스위치가 키캡과 함께 빠져나왔을 가능성이 있습니다. 스위치를 다시 장착할 때 끝까지 밀어 넣지 않았을 수도 있습니다. 연결이 느슨하면 키보드에서 키 입력을 인식하지 못할 수 있습니다.

키캡 풀러로 키캡을 제거하여 스위치를 검사하고 스위치가 완전히 장착되었는지 확인하세요. 스위치가 키보드 플레이트에 평평하게 놓여 있는지, 아니면 틈이 있는지 확인하세요. 틈이 있다면 완전히 장착되지 않았다는 신호일 수 있습니다. 딸깍 소리가 나거나 걸리는 느낌이 들 때까지 스위치를 아래로 누르세요. 키를 다시 테스트하고 여전히 작동하지 않으면 스위치를 분리했다가 다시 장착하여 올바르게 정렬되었는지 확인하세요. 메커니컬 스위치 접근 방법에 대한 자세한 내용은 이 안내서를 참고하세요.

메커니컬 스위치는 액체 유입, 내부 먼지나 이물질, 또는 내부 부품 고장 등 여러 가지 이유로 작동을 멈출 수 있습니다. 스위치를 눌렀을 때 느낌이 거칠거나, 걸리거나, 평소와 다른 저항이 느껴진다면 손상되었을 수 있습니다.

키캡 풀러로 키캡을 제거하고 걸림, 긁히는 느낌, 비정상적인 저항, 또는 눈에 띄는 손상이나 이물질이 있는지 확인하세요. 스위치는 쉽게 손상되어 상태가 악화될 수 있으므로 경험 없이 분해하거나 청소하지 마세요. 스위치를 교체하는 것이 더 쉬운 방법입니다. 스위치 풀러를 사용하여 핫스왑 소켓에서 스위치를 제거하고 새 호환 메커니컬 스위치를 설치하세요. 키를 다시 테스트하세요. 자세한 내용은 Keychron K10 Max 무선 메커니컬 키 스위치 교체 안내서를 따라 하세요.

핫스왑 소켓의 핀이 휘었거나 PCB의 접점 패드가 마모되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 키보드가 입력을 인식하지 못할 수 있습니다.

스위치를 제거하고 금속 핀에 손상이나 부식이 있는지 검사하세요. 또한 핫스왑 소켓의 핀 구멍에 손상이나 이물질이 있는지 확인하세요. 작동이 확인된 스위치로 교체해 보세요. 새 스위치도 작동하지 않는다면 스위치가 아닌 소켓 문제임이 확실합니다.

소켓이 헐겁거나 손상된 경우, 키보드를 분해하여 PCB의 손상 여부를 검사해야 합니다. 그 후 핫스왑 소켓을 분리하여 교체해야 합니다.

펌웨어가 최신 버전이 아니거나, 잘못 설정되었거나, 키보드가 올바르지 않은 모드로 설정되었을 수 있습니다.

블루투스 모드와 유선 모드 사이를 전환하여 키보드가 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 블루투스 모드에서 문제가 발생한다면 USB-C 케이블로 키보드를 연결하여 유선 모드에서 키가 작동하는지 확인하세요.

키보드를 공장 초기화할 수도 있습니다. 키보드를 켠 상태에서 Fn+J+Z를 4초 동안 누르세요. 백라이트가 3초 동안 빨간색으로 깜박일 때까지 기다리면 초기화가 완료된 것입니다.

그래도 해결되지 않으면 펌웨어가 손상되었거나 최신 버전이 아닐 수 있습니다. USB-C 케이블로 키보드를 연결하세요. Keychron 웹사이트 여기에서 K10 Max 펌웨어를 다운로드하세요.