Kobo eReader 기본 문제 해결

[참고]이 문제 해결 정보는 Rakuten Kobo가 제공했습니다. 해당 웹사이트의 전체 지침은 여기를 클릭하세요[/note].

다음 Kobo eReader는 수리할 수 있도록 설계되었습니다:

• Kobo Libra Colour
• Kobo Clara Colour
• Kobo Clara BW

[참고] 목록에 귀하의 eReader가 목록에 보이지 않는다면, 귀하의 eReader는 교체 가능한 부품을 사용하도록 설계되지 않았음을 의미합니다[/note].

eReader가 더 이상 제품 보증 기간 내에 있지 않은 경우 eReader를 직접 수리할 수 있습니다. eReader의 제품 보증 기간이 확실하지 않은 경우, 여기를 클릭하고 페이지 하단의 연락하기를 선택하여 Kobo 고객 지원 센터에 문의하세요.

배터리 문제나 스크린 문제처럼 문제가 무엇인지에 따라 eReader의 대부분의 부품을 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다. 수리할 수 있는 부품에 대해 자세히 알아보려면 iFixit의 수리 허브를 방문하세요.

다음은 수리가 가능한 eReader의 부품 목록입니다. Kobo는 다음 부품에 대한 수리만 승인한다는 점에 유의하시기 바랍니다:

• 디스플레이
• 배터리
• 마더보드
• 전면 및 후면 커버

수리해야 할 가능성이 가장 높은 부품을 파악하려면 아래 단계를 따르세요.

eReader를 수리하기 전에 다음을 시도해 보세요:

• eReader 완전 충전하기
• eReader 공장 초기화하기
• eReader에서 로그아웃한 후 다시 로그인하기

eReader를 공장 초기화하고 로그아웃해도 문제가 해결되지 않았다면 부품 교체가 문제를 해결할 수 있습니다:

다음 증상 중 하나라도 발생하면 디스플레이를 교체하세요:

• eReader는 켜지지만 터치 스크린이 반응하지 않습니다.
• 스크린에 세로 또는 가로 줄이 나타납니다.

다음 증상 중 하나라도 발생하면 배터리를 교체하세요:

• 배터리가 부풀어 오르거나 부풀어 오른 것처럼 보입니다.
• 배터리가 새 것처럼 충전되지 않습니다.

다음 증상 중 하나라도 발생하면 eReader의 마더보드를 교체하세요:

• USB 부분이 손상되었습니다 (예: 부식, 물 손상 또는 느슨해진 USB 포트).

수리할 부품을 식별하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 iFixit의 수리 허브를 방문하여 문제를 진단하는 방법을 배우고 교체해야 할 부품을 파악하세요.

도움이 더 필요하신가요? 아래 링크를 방문하여 iFixit에서 추가 지원을 받으세요:

• iFixit에 문의하기
• 이메일 지원팀

• 고객 관리팀

• Kobo eReader 확장 보증 구매하기(미국만 해당)
• iFixit에 대해 자세히 알아보기