Kurio 10S 문제해결 안내서

태블릿이 전원에 연결되어 있지만 전원이 켜지지 않거나 충전 신호가 전혀 나타나지 않습니다.

전원 어댑터가 올바르게 연결되었는지 확인하고, 마이크로-USB 충전 케이블을 움직여 반응이 있는지 확인하세요. 반응이 없다면 장치가 연결된 상태에서 어댑터의 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 표시등이 켜지지 않는다면 충전기 자체가 불량입니다. 교체용 어댑터 구매를 고려하세요. 충전기가 정상적으로 작동한다면 마이크로-USB 충전 포트가 손상되었을 수 있으므로 교체해야 합니다.

어댑터나 마이크로-USB 충전 포트를 조정해도 장치가 반응하지 않는다면 장치 배터리가 불량일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치 뒷면 케이스 아래에 위치한 장치 배터리를 교체해야 합니다.

앱과 프로그램이 평소보다 로딩되는 데 시간이 오래 걸립니다.

앱을 로딩하고 실행하는 데 평소보다 시간이 오래 걸린다면 시스템 메모리 공간이 부족할 수 있습니다. 장치 속도를 높이고 성능을 향상하려면 사진이나 동영상 같은 데이터를 컴퓨터나 외장 하드 드라이브에 저장하세요. 원하는 저장 장치에 장치를 연결하고 전송할 파일을 선택하는 옵션을 선택하세요. 전송이 완료되면 장치 연결을 해제하고, 프로세서 공간을 확보하기 위해 전송된 파일을 삭제하세요. 현재 사용하지 않는 프로그램이 닫혀 있고 실행 중이 아닌지 확인하세요.

재시작해도 해결되지 않고 메모리 공간 부족 문제가 아니라면 마더보드나 그래픽 카드에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 마더보드를 교체하는 것입니다.

볼륨이 켜져 있는데 소리가 재생되지 않거나 소리가 왜곡되어 들립니다.

장치 볼륨이 충분한 수준으로 설정되어 있고 음소거 상태가 아닌지 확인하세요. 또한 헤드폰 잭에 헤드폰이나 다른 장치가 연결되어 내장 스피커가 음소거 상태가 된 것은 아닌지 확인하세요.

손상이나 움직임으로 인해 스피커가 이동했거나 연결이 끊어졌을 수 있으므로 교체가 필요할 수 있습니다.

버튼을 눌러도 장치가 반응하지 않거나 버튼을 누르기 어렵습니다.

이소프로필 알코올을 적신 면봉을 사용하여 버튼 위쪽과 측면의 이물질을 닦아내세요.

장치에서 버튼을 제거하고 각 키 아래를 청소하세요. 키 아래에 오작동을 일으킬 수 있는 물체가 없는지 확인하세요.

버튼 센서 손상

버튼을 방해하는 요소가 없는데도 여전히 작동하지 않는다면 센서가 손상되었을 수 있으며 교체해야 합니다.

디스플레이에 이상한 색상이나 얼룩이 있고, 영상이 왜곡되거나 화면을 읽을 수 없습니다.

장치를 재시작하고 화면을 닦은 후에도 디스플레이가 여전히 왜곡된다면 화면 아래에 물이 들어갔거나 화면이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 화면을 분리하여 건조할 수 있는지 확인하는 것입니다. 건조할 수 없다면 화면을 교체해야 합니다.

문제가 발생하는 동안 앱을 실행 중이라면 프로그램을 완전히 닫고 장치를 재시작하세요. 프로그램이 실행되는 동안에만 문제가 발생한다면 앱 업데이트를 확인하거나 앱을 제거하세요.

디스플레이가 전혀 표시되지 않거나 화면의 큰 부분이 나오지 않는데 장치가 완전히 충전된 상태라면 연결이 느슨해졌을 수 있습니다. 앞서 설명한 대로 화면을 분리하고 케이블이 느슨해지지 않았는지 확인한 후 단단히 고정하세요. 그래도 작동하지 않거나 수리할 수 없는 경우 화면을 교체하세요.

장치를 만졌을 때 너무 뜨겁게 느껴지거나 희미한 타는 냄새가 납니다.

모든 앱을 닫고 장치 전원을 끄면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 장치를 더 시원한 환경에 두고 온도가 낮아지는지 기다려 보세요. 위 방법으로도 해결되지 않으면 장치 배터리를 교체해야 합니다.

헤드폰이나 다른 외부 장치를 연결했지만 장치에서 소리가 나오지 않습니다.

헤드폰이나 헤드폰 잭에 연결된 다른 장치가 완전히 확실하게 꽂혀 있는지 확인하세요.

볼륨을 충분한 수준으로 높이고 볼륨이 음소거 상태가 아닌지 확인하세요.

사용 중 잭에 결함이 생겼거나 손상되었을 수 있으므로 교체해야 합니다.