Kyvol Cybovac L20 문제해결

기기가 벽이나 가구에 부딪히거나, 방의 일부를 인식하지 못함.

Lidar 스캐너가 무언가에 가려져 있을 수 있습니다. 닦아낸 후 작동하는지 확인하세요. Lidar 스캐너는 기기 상단에 작은 혹처럼 튀어나와 있습니다.

Lidar 스캐너가 고장 났을 수 있습니다. Lidar 스캐너는 기기가 주변을 스캔하는 데 사용하는 부품입니다. Lidar 스캐너를 닦아내도 문제가 해결되지 않으면, 이곳에서 Lidar 스캐너를 교체하세요: [Lidar 스캐너 교체 안내서 링크를 여기에 삽입]

앱에서 기기가 인터넷에 연결되지 않는다고 표시됨

앱이 다운로드되어 있고 모든 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요. 5GHz 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

다음과 같은 경우 Cybovac L20은 인터넷 연결에 어려움을 겪을 수 있습니다:
Wi-Fi 이름이나 비밀번호에 이모지, 특수 문자 또는 기호가 포함된 경우
Wi-Fi가 웹 페이지를 통한 인증을 요구하는 경우
Wi-Fi 이름이 숨겨져 있는 경우
Wi-Fi가 프록시 서버나 VPN을 사용하는 경우
개인 Wi-Fi 네트워크인 경우

여전히 기기가 다시 연결되지 않으면, 앱을 삭제했다가 다시 설치하세요.

다른 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 마더보드에 문제가 있을 수 있으며, 이곳에서 교체가 필요합니다: [마더보드 수리 링크를 여기에 삽입]

기기가 충전되지 않음

충전 접점이 충전 베이스의 접점과 정렬되지 않았을 수 있습니다. 충전 베이스에 있는 충전 접점과 기기 본체에 있는 충전 접점을 서로 맞추세요.

충전 표면이나 먼지 수집 접점에 먼지나 이물질이 쌓여 있는지 확인하세요. 이물질을 제거한 후 다시 시도하세요.

먼지 수집 접점에 이물질이 없고 기기 본체의 충전 접점이 잘 정렬되어 있는데도 충전되지 않는다면, 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 교체를 진행하세요.

메인 브러시가 평소처럼 회전하지 않음

브러시 작동을 방해하는 이물질이 있을 수 있습니다. 브러시 회전을 막는 외부 물체가 있는지 확인하세요.

브러시가 회전하지 않으면 기기가 켜져 있는지 확인하고 브러시가 눈에 띄게 깨끗한지 확인하세요. 문제가 지속되면 브러시를 교체하세요.

기기가 좁은 폭으로 청소함.

사이드 브러시를 분리하여 브러시 회전을 방해하는 이물질을 제거하세요.

사이드 브러시가 깨지거나 파손되었을 수 있습니다. 사이드 브러시를 교체해야 합니다.