LG 드럼 세탁기에 물이 공급되지 않을 때

당황스러우시겠지만, 이는 비교적 저렴한 비용으로 해결 가능한 문제일 수 있습니다!

• 우선 세탁기 전원 코드가 완전히 꽂혀 있는지 확인하세요.
• 세탁기 전용 콘센트의 차단기도 확인하세요. 무언가로 인해 차단기가 내려갔는데 다시 올리지 않았을 수 있습니다.
• 위 문제들을 발견했다면 세탁기에 물이 나오는지 확인해 보세요. 해결되었다면 끝난 것입니다!

가끔 본인이나 다른 누군가가 밸브를 잠가 두었을 수 있습니다. 최근에 세탁기 수리를 마친 적이 있나요?

• 밸브를 주의 깊게 살펴보세요. 직선형 레버 손잡이인가요, 아니면 원형 손잡이인가요?
  • 레버형 손잡이인 경우, 손잡이가 밸브 배출구와 일직선상에 있는지 확인하세요. 볼 밸브이므로 90도(1/4 회전)만 돌아가야 합니다.
  • 아래는 볼 밸브 형태의 사진입니다.
• 원형 손잡이인 경우 글로브 밸브, 게이트 밸브, 또는 앵글 스톱 밸브일 가능성이 높으며 여러 번 돌려야 잠기거나 열립니다. 시계 반대 방향으로 돌려 보세요. 실외 수도꼭지처럼 T자형 손잡이가 달린 밸브일 수도 있습니다. 작동 방식은 동일합니다.
  • 돌아간다면 멈출 때까지 계속 돌리세요. 밸브가 거꾸로 달려 있거나 손잡이가 측면 또는 뒤쪽을 향하고 있으면 정확히 맞추기 까다로울 수 있습니다.
  • 앵글 스톱 밸브는 아래 사진을 참고하세요.
    • 돌아가지 않는다면 시계 방향으로 돌려 보세요. 돌아간다면 이미 열려 있던 것이므로 그대로 두어도 됩니다.
      • 팁: 이러한 유형의 밸브는 완전히 연 상태에서 1/8 정도 다시 잠그는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 나중에 밸브가 잠긴 위치에 고정된 것으로 오해하지 않고, 조금만 돌려도 열리는지 확인하여 밸브의 실제 위치를 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
• 두 공급 밸브를 모두 확인하세요.
• 확인해 볼 만한 다른 가능성:
  • 가정으로 들어오는 메인 급수 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
  • 많은 온수기 설치 환경에서는 온수기 쪽에 온수와 냉수 밸브가 모두 있습니다. 온수기 쪽의 모든 밸브가 열려 있는지 확인하세요.

볼 스톱 밸브

앵글 스톱 밸브

세탁기에는 급수 연결 부위에 필터 스크린이 있습니다. 급수 호스 쪽에도 이러한 스크린이 있는 경우가 많습니다. 이 스크린이 막히면 물 흐름이 느려지거나 거의 멈출 수 있습니다. 지하수를 사용하거나 특히 경수를 사용하는 경우 침전물이나 미네랄이 쌓일 수 있습니다. 필터 스크린 막힘은 물이 느리게 차오르는 매우 흔한 원인입니다.

확인 방법은 다음과 같습니다:

• 급수를 차단하세요(위 단계에서 배운 방법을 참고하세요).
• 호스 양쪽 끝을 분리하세요. (호스에 남아 있는 물을 받을 걸레나 양동이를 준비하세요.)
• 호스 쪽 필터 스크린을 살펴보세요. 지저분하다면 깨끗이 닦아내세요. 스크린이 심하게 부식되었거나 미네랄 침전물이 많이 쌓였다면 교체하세요.
  • 가능하면 바늘코 플라이어를 사용하여 호스 금속 스크린을 조심스럽게 분리하여 세척하세요. 일부는 호스에 고정되어 있어 분리할 수 없으므로, 이 경우 호스를 교체해야 합니다.

입구 스크린에 쌓인 미네랄 침전물은 제거하기 매우 어려울 수 있으며 스크린을 교체해야 할 수도 있습니다. 식초가 세척에 도움이 될 수 있으며, 필터를 식초 컵에 약 15분 정도 담가두면(작용할 시간이 필요합니다) 큰 효과가 있습니다.

• 세탁기 입구 스크린을 확인하세요. 여기 안내서에서 분리 방법을 확인할 수 있습니다. 괜찮다면 다음 단계로 넘어가세요. 그렇지 않다면:
  • 오래된 부드러운 칫솔과 물을 분사할 수 있는 도구를 사용하여 이물질을 헹궈내세요. 식초를 담은 빈 식기 세제 통을 사용하면 편리하며, 싱크대에서 작업해도 됩니다. 스크린이 파손되었거나(플라스틱 재질이 파손되기 쉽습니다), 세척이나 분리 도중 부러진다면 교체해야 합니다.
• 스크린이 더러워 세척했다면, 모든 호스를 다시 연결하고 급수를 켠 뒤 세탁기를 테스트하세요. 작동한다면 성공입니다! 작동하지 않는다면 다음 단계로 넘어가세요.

세탁기에 물이 아예 공급되지 않는 것이 아니라 느리게 공급되는 것이라면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다. 도어 스위치나 래치에 문제가 있다면 물이 아예 공급되지 않기 때문입니다. 간단히 확인하려면 탈수 전용 코스를 작동시켜 보세요. 작동한다면 도어 스위치는 정상인 것이므로 다음 단계로 넘어가면 됩니다. 작동하지 않는다면 흔한 고장 지점인 스위치를 점검해야 합니다. 세탁기가 문이 열려 있다고 감지하면 물을 공급하지 않습니다(당연한 이유입니다). 또한 세탁기가 문이 잠겼음을 감지하지 못해도(제어 패널에 잠금 기호나 표시등이 없으면) 세탁기에 물이 공급되지 않습니다.

LG 세탁기의 도어 래치 교체 안내서를 참고하세요.

세탁기에 물이 제대로 공급되지 않는 가장 흔한 원인 중 하나는 솔레노이드 밸브 고장입니다. 세탁기에 온수나 냉수 중 하나만 나오거나 물이 느리게 차오르는 것을 발견할 수 있습니다. 이미 필터 스크린을 확인했으므로, 물이 느리게 차오른다면 밸브 문제일 가능성이 큽니다.

솔레노이드 어셈블리(라벨 없음)

솔레노이드 어셈블리(라벨 있음)

세제 투입구 하우징 - 라벨 있음

표시 - 표백제, 온수, 애벌빨래, 본세탁

많은 LG 세탁기에는 여러 개의 급수 솔레노이드가 있습니다. 종종 애벌빨래용, 본세탁용, 액체 표백제 투입용 등 3개의 개별 냉수 솔레노이드가 있을 수 있습니다(위 예시). 세제 투입구 어셈블리에 각 용도가 라벨로 표시되어 있습니다. 일반 세탁 코스에서는 물이 잘 나오는데 애벌빨래 코스에서는 물이 안 나올 수 있습니다. 이는 해당 솔레노이드 코일이나 밸브 자체의 고장 신호입니다. 먼저 본세탁 솔레노이드를 테스트하게 됩니다. 안타깝게도 이러한 밸브는 대부분 다중 밸브 어셈블리로 제공되므로 하나가 고장 나면 전체 어셈블리를 교체해야 합니다.

• 냉수만 사용하는 일반 세탁 코스를 실행하세요. 아무런 변화가 없다면 본세탁용 냉수 솔레노이드가 고장 났을 가능성이 큽니다.
• 다음으로 애벌빨래 코스를 실행해 보세요. 아무런 변화가 없다면 애벌빨래용 냉수 솔레노이드가 고장 났을 가능성이 큽니다.
• 다음으로 온수만 사용하여 물을 채워 보세요. 아무런 변화가 없다면 온수 솔레노이드 코일 문제일 수 있습니다.
• 온수나 냉수 공급에 문제가 있다면 세탁기를 이동하여 케이스를 열어야 합니다. 물이 들어 있으면 무거우니 먼저 배수했는지 확인하세요.
• 다음으로 물을 차단하고 호스를 분리한 뒤 세탁기 전원 코드를 뽑으세요.
• 내부가 열리면 세탁기에 급수 호스가 연결되는 부분을 확인하세요. 이곳에 솔레노이드 밸브가 위치해 있습니다.

• 위 예시 사진과 같이 각 솔레노이드 밸브 코일의 저항이 정상 범위인지 테스트하세요.
  • 측정값이 800~1,500 Ω(옴) 사이라면 코일은 정상입니다. 다음 단계로 넘어가세요.
  • 이 범위를 벗어나면 코일이 불량인 것이므로 밸브를 교체해야 합니다.

이 시점에서도 세탁기에 물이 느리게 차오른다면 압력 센서는 원인에서 제외할 수 있습니다. 압력 센서 문제는 물이 느리게 차오르게 하지 않고, 아예 안 차거나 넘치게 하기 때문입니다. 해당되는 경우 이 단계는 건너뛰세요.

잠재적인 원인 사진입니다. 압력 호스의 양쪽 끝을 모두 보여줍니다.

압력 센서 및 압력 호스

에어 돔 및 압력 호스

솔레노이드 고장 이후에 이 부품들을 확인하는 이유는, 문제가 있다면 세탁기에 오류 코드가 표시될 가능성이 커서 이미 경고를 받았을 것이기 때문입니다. 일반적인 오류 코드는 다음과 같습니다:

• 세탁기가 급수 중임을 감지하지 못해 급수 오류인 IE가 표시될 가능성이 큽니다. 급수가 전혀 안 되는 상황이라면 가장 가능성 높은 오류 코드입니다.
• 압력 센서 오류인 PE는 아래에서 다룹니다. (링크)
• 수위가 너무 높다고 판단될 때 발생하는 넘침 오류인 FE가 표시될 수 있습니다. 이 상태가 감지되면 세탁기는 펌프를 작동시켜야 하며, 급수를 멈춥니다.
• 세탁기가 펌프를 통해 물이 배출되는 것을 감지하지 못하여 급수를 시도하지 않기 때문에 배수 오류인 OE가 발생할 수 있습니다(O는 D를 의미하는 것으로 보이며, dE는 도어 오류에 사용됩니다).

이러한 오작동의 빈번한 원인은 압력 호스입니다. 피팅 부위나 호스 자체에서 발생하는 공기 누설은 문제를 일으킵니다. 물에 의해 갇힌 공기 압력이 빠져나가면 세탁기는 결국 비어 있다고 판단합니다(압력 없음=물 없음). 이 경우 추가로 물을 보충하려다가 넘칠 수도 있습니다. 컨트롤러에 연결된 압력 튜브가 막혀서 높은 공기 압력이 갇히게 되면, 컨트롤러는 세탁기가 가득 찼다고 오판하여 물을 보충하지 않을 수 있습니다.

• 호스 전체를 점검하세요. 특히 세탁기에 고정된 부위를 중심으로 파손되거나 잘린 곳은 없는지, 양쪽 끝이 분리되거나 느슨해지지 않았는지 확인하세요. 호스에 균열이 있다면 교체하세요.
• 호스가 막혀도 문제가 발생합니다. 센서가 물이 차오르는 것은 감지할 수 있지만, 막힘으로 인해 갇힌 공기가 빠져나가지 못해 물이 빠지는 것을 감지하지 못할 수 있기 때문입니다.
  • 양쪽 끝을 분리한 상태에서 압력 센서 방향으로 호스 전체에 바람을 불어넣어 보세요.
  • 막힘이 있다면 나무 막대를 사용하여 밀어내 보세요. 막힘을 해결할 수 없다면 호스를 교체하세요.
• 호스를 압력 센서에 다시 연결하고, 에어 돔 쪽에서 바람을 불어 공기 누설이 있는지 확인하세요.
• 에어 돔 쪽 연결을 확인한 뒤 압력 센서 연결을 제거하고 바람을 불어 에어 돔 연결 상태를 확인하세요. 연결이 느슨하지 않은지 찾아야 합니다.
  • 연결 부위에서 누설이 있거나 느슨하다면 호스를 교체하면 됩니다.
  • 또는 연결이 느슨한 경우 호스를 교체하는 대신 작은 호스 클램프를 추가해도 무방합니다. 일부 세탁기에는 표준 부품으로 작은 핀치 클램프가 사용됩니다.
• 호스에 이상이 없다면 다음 단계로 넘어가세요.

세탁기가 물을 공급하지 않는 또 다른 이유는 이미 가득 찼다고 판단하기 때문입니다. 수위는 세탁조나 드럼에 연결된 압력 센서로 제어됩니다. 압력 센서 내부에는 수위를 모니터링하기 위해 다이어프램에 연결된 센서 코일이 있습니다. 다이어프램은 드럼 내의 물에 의해 에어 돔과 압력 호스에 갇힌 공기에 반응하여 움직입니다. 수위가 올라가면 갇힌 공기의 압력이 증가합니다. 세탁기는 이 센서를 통해 공기 압력을 모니터링합니다. 이 센서들은 자주 고장 나지 않습니다.

압력 센서가 고장 나면 보통 디스플레이에 오류 코드(PE)가 발생합니다. 멀티미터로 테스트할 수 있습니다.

센서의 저항을 확인하세요. 21~23 Ω 사이여야 합니다. 이 범위를 벗어나면 교체하세요.

모델에 따라 제어 패널의 버튼을 사용하여 디스플레이에 실제 주파수 수치를 표시하도록 테스트할 수 있습니다. 서비스 매뉴얼을 찾아 필요한 버튼 조합을 확인하세요. 동시에 눌러야 할 수도 있습니다. 때로는 진단 모드로 진입해야 합니다. 가능한 후보들은 다음과 같습니다:

• Soil(오염도) + Delay Wash(예약 세탁)
• Wash/Rinse(세탁/헹굼) + Soil Level(오염도)
• Wash/Rinse(세탁/헹굼) + Delay Wash(예약 세탁)
• Custom Program(사용자 설정) + Pre-Wash(애벌빨래)

각각 주파수를 나타내는 숫자가 표시됩니다. 수치 x 0.1kHz가 수위 주파수입니다. 2자리 숫자만 표시되는 경우(또는 0XX) 2X.X kHz입니다. 숫자가 높을수록 비어 있음을 의미합니다. 보통 21.4 kHz +/- 이면 가득 찬 상태이고, 25.0kHz +/- 이면 비어 있는 상태입니다. 10kHz 미만 또는 31kHz 초과 시 PE 오류가 발생합니다.

컨트롤 보드 하우징

컨트롤 보드 하우징 커버 분리 상태

두 단계 전 솔레노이드 밸브 코일이 정상이었다면, 현재 물이 공급되지 않는 문제는 메인 컨트롤 보드 고장일 가능성이 큽니다. 보드는 일반적으로 비용이 꽤 들기 때문에 교체 전에 가전 제품 기술자와 상담하여 확인받는 것이 좋습니다.

확실히 하기 위해 마지막으로 한 번 더 확인해 볼 수 있습니다. 급수 밸브 솔레노이드 코일의 저항이 정상이라면, 최종 테스트를 통해 솔레노이드에 전원이 공급되고 있는지 확인할 수 있습니다.

세탁기 전원 코드를 꽂되, 솔레노이드 밸브에 접근할 수 있도록 윗면 덮개를 열어두세요.

• 정성적 테스트는 코스가 활성화될 때 적절한 솔레노이드 코일에서 진동이 느껴지는지 확인하는 것입니다.
• 더 확실한 테스트는 멀티미터를 사용하여 활성화될 때 솔레노이드 단자에 120V 전압이 측정되는지 확인하는 것입니다.
  • 이 테스트는 세탁기 코드를 꽂고 코스를 시작하여 필요한 전압이 나오는지 확인해야 하므로 위험할 수 있습니다. 이 테스트를 수행할 자신이 없다면 전문가와 상담하세요.
  • 이 테스트는 세탁기의 테스트 모드에서 가장 쉽게 수행할 수 있습니다. 해당 기능을 사용할 수 없다면 언급했듯이 코스를 시작하면 됩니다.
• 솔레노이드에 전압이 측정되지 않는다면 메인 컨트롤 보드를 교체해야 합니다.