LG G Vista 문제해결

전화기가 켜지지 않습니다.

호환되는 충전기에 기기를 연결하고 몇 분 정도 기다리세요. 그런 다음 전화기가 반응하는지 확인하고 완전히 충전되도록 두세요.

충전 포트가 손상된 경우 교체가 필요할 수 있습니다. 충전 포트에 부식, 핀이 휘거나 부러짐, 이물질과 같은 손상이 있는지 확인하세요. 충전 포트에 이물질이 있는 경우 부드럽게 청소하세요. 또한 충전기가 작동 중이며 기기와 호환되는지 확인하세요. 필요한 경우 이 안내서를 따라 충전 포트를 교체하세요.

작동하며 호환되는 충전기와 콘센트를 사용 중인지 확인하세요. 다른 충전기를 사용하여 이전 충전기가 손상되었거나 호환되지 않는지 확인하세요.

기기를 껐다가 다시 켜서 소프트 리셋을 수행하세요. 이 과정이 전화기를 원래 설정으로 복원하고 통화를 가능하게 할 수 있습니다.

기기가 충전 상태를 유지하지 못합니다.

기기의 후면 패널을 조심스럽게 들어 올려 분리하고 배터리를 제거했다가 다시 삽입하세요. 배터리 교체 방법은 여기에서 확인하세요.

충전 포트가 손상된 경우 교체가 필요할 수 있습니다. 충전 포트에 부식, 핀이 휘거나 부러짐, 이물질과 같은 손상이 있는지 확인하세요. 충전 포트에 이물질이 있는 경우 부드럽게 청소하세요. 또한 충전기가 작동 중이며 기기와 호환되는지 확인하세요. 필요한 경우 이 안내서를 따라 충전 포트를 교체하세요.

내 LG G Vista로 다른 기기에 전화를 걸 수 없습니다.

서비스 제공업체에 문의하여 현재 위치에서 통신 서비스가 제공되는지 확인하세요.

다른 위치로 이동해 보세요. 현재 위치의 신호가 약할 수 있습니다.

비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 이 모드가 켜져 있으면 신호를 받을 수 없어 전화를 걸 수 없습니다. 비행기 모드를 끄려면 기기가 켜진 상태에서 뒷면의 전원 버튼을 길게 누르고 '비행기 모드 끄기'를 선택하여 비활성화하세요.

기기를 껐다가 다시 켜서 소프트 리셋을 수행하세요. 이 과정이 전화기를 원래 설정으로 복원하고 통화를 가능하게 할 수 있습니다.

화면의 이미지가 왜곡되어 보입니다.

화면에 이물질이나 먼지가 없는지 확인하세요. 스크린 보호기 아래에 먼지가 쌓일 수 있습니다. 부드러운 천을 사용하여 먼지를 부드럽게 닦아내세요.

화면이 검은색이고 반응이 없으면 물리적 손상이 있는지 확인하세요. 눈에 띄는 손상이 없다면 기기가 켜져 있는지 확인하세요. LED 전원 표시등이 켜져 있으면 전화기가 켜져 있다는 의미입니다.

전화기 화면이 물리적으로 손상된 경우 교체가 필요합니다. 이 경우 여기에 있는 스크린 교체 안내서를 따르세요.

기기가 인터넷에 접속할 수 없습니다.

서비스 제공업체에 문의하여 현재 위치에서 통신 서비스가 제공되는지 확인하세요.

비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 이 모드가 켜져 있으면 신호를 받을 수 없어 전화를 걸 수 없습니다. 비행기 모드를 끄려면 기기가 켜진 상태에서 뒷면의 전원 버튼을 길게 누르고 '비행기 모드 끄기'를 선택하여 비활성화하세요.

모바일 데이터를 껐다가 켜보세요. 홈 화면에서 다음 경로로 이동하세요: 앱 > 설정 > 더 보기. 모바일 네트워크를 누르세요. 모바일 데이터를 눌러 활성화하거나 비활성화하세요. 체크 표시가 있으면 활성화된 것입니다. 모바일 데이터 안내창이 나타나면 '확인'을 누르세요.

기기가 '글로벌' 또는 '자동'으로 설정되어 있는지 확인하세요. 홈 화면에서 (하단에 위치한) 앱을 누르세요. 앱 탭에서 설정을 누르세요. '더 보기'를 누르세요. '모바일 네트워크'를 누르세요. '네트워크 유형 및 강도'를 누른 다음 다음 값을 확인하세요: 4G, 1X.

데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요. 홈 화면에서 다음 경로로 이동하세요: 앱 > 설정 > 더 보기. '모바일 네트워크'를 누르세요. '데이터 로밍 액세스'를 누르세요. 다음 중 하나를 누르세요: '데이터 로밍 액세스 거부', '이번 여행에만 액세스 허용', 또는 '모든 여행에 액세스 허용'.

참고: 데이터 로밍을 활성화하면 로밍 요금이 부과될 수 있습니다.

안전 모드는 기기 재설정, 멈춤, 느린 동작을 유발하는 타사 앱 문제를 진단하는 방법입니다. 이 모드는 전화기를 일시적으로 공장 설정으로 되돌려 문제가 타사 소프트웨어 때문인지 아니면 기기 자체의 문제인지 판별하게 해줍니다.

다음 절차를 수행하여 기기를 안전 모드로 전환하세요:

전화기 옵션이 표시될 때까지 (뒷면에 위치한) 전원 버튼을 길게 누른 다음 손을 떼세요. '전원 끄기'를 선택하고 '안전 모드로 재시작'이 표시될 때까지 길게 누르세요. '안전 모드로 재부팅' 화면에서 '안전 모드 켜기'를 누르세요. 기기가 재부팅된 후 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타납니다. 완료까지 약 1분이 소요됩니다. 안전 모드가 활성화되면 기기와 앱 기능을 테스트하세요. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 최근에 설치하거나 업데이트한 앱을 삭제하세요. 이러한 앱을 삭제한 후 기기를 재부팅하여 안전 모드를 비활성화하고, 동일한 앱을 다시 설치하여 테스트함으로써 어떤 앱이 문제의 원인인지 확인하세요.