LG Incite 문제해결

휴대폰이 느려지거나, 정보가 삭제되거나, 전반적으로 오작동합니다.

느려지거나 멈추는 현상은 일반적으로 휴대폰의 램(RAM)이 가득 찼거나 거의 찼다는 신호입니다. 램은 현재 실행 중인 프로그램에 의해 점유됩니다. 램을 확보하려면 이러한 프로그램 중 일부를 종료해야 합니다. "작업 관리자"로 이동하여 사용하지 않는 프로그램들을 종료하여 기기에 과부하가 걸리지 않도록 하세요.

벽 충전기에 연결해도 휴대폰이 아무런 반응(불빛, 화면 등)을 보이지 않습니다.

충전기 끝부분을 확인하여 손상된 곳은 없는지, 먼지나 이물질이 끼어 있지는 않은지 확인하세요. 눈에 띄는 손상이 있다면 새 충전기가 필요할 수 있습니다. 먼지나 이물질이 있다면 압축 공기나 면봉에 이소프로필 알코올을 묻혀 닦아내세요.

눈에 띄는 손상은 없지만 다른 방식으로 충전이 된다면, 충전기가 불량이거나 내부 손상이 있는 것이므로 교체해야 합니다. 자동차 충전기와 같은 다른 방법으로 충전해 보세요. 다른 벽 충전기를 사용할 수 있다면 그것을 사용해 보세요. 휴대폰을 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하고 반응하거나 충전이 시작되는지 확인해 보세요.

배터리와 휴대폰의 금속 접점이 서로 닿아 있는지 확인하세요. 확실하지 않은 경우, 배터리를 부드럽게 밀어 금속 접점이 닿아 있는지 확인한 후 휴대폰 충전을 시도하세요.

휴대폰 충전이 시작된다면 배터리와 휴대폰이 제대로 접촉되지 않는 것이므로, 배터리 반대쪽 가장자리와 휴대폰 케이스 사이에 작은 종이나 솜을 끼워 더 단단히 고정할 수 있습니다.

근처의 정상 작동하는 무선 네트워크에 연결해도 인터넷에 액세스할 수 없습니다.

대부분의 경우 Wi-Fi 설정 때문에 인터넷에 연결할 수 없는 상황입니다. 이를 해결하려면 다음 절차에 따라 설정을 변경하세요: 메뉴 > 설정 > 무선 관리자. 그런 다음 "Wi-Fi"를 선택하여 무선 수신기를 활성화하세요. 해당 지역에 Wi-Fi 신호가 있다면 Wi-Fi 메뉴에 표시될 것입니다. 연결하려는 무선 네트워크를 선택하고, 필요한 경우 비밀번호를 입력한 뒤 "연결"을 선택하세요.

연결하려는 무선 네트워크의 IP 주소를 알고 있다면 위의 절차를 따른 후 다음 절차를 진행하세요: 시작 > 설정 > 연결 > Wi-Fi > 네트워크 어댑터 > 서버에서 할당한 IP 주소 사용. IP 주소를 입력하고 "입력"을 선택하세요.

화면에 누가 전화하는지 표시되지 않습니다. "수신 전화"라는 작은 상자만 표시됩니다.

휴대폰의 램이 가득 차서 수신자를 표시하지 못하는 상태입니다. 위에서 설명한 콜드 부팅과 유사하게, 휴대폰이 꺼질 때까지 종료/전원 버튼을 길게 누르세요. 최소 60초 동안 꺼진 상태를 유지한 후 휴대폰을 재부팅하세요.

콜드 부팅은 가장 기본적인 소프트웨어 문제를 해결해 줍니다. 휴대폰이 꺼지고 화면이 꺼질 때까지 종료/전원 버튼을 길게 누르세요. 램이 재설정될 수 있도록 최소 60초 동안 꺼진 상태를 유지하세요. 60초 후 휴대폰을 재부팅하세요. 문제가 지속되면 배터리 재설정으로 넘어가세요.

먼저 종료/전원 버튼을 길게 눌러 휴대폰을 끄세요. 그런 다음 배터리 설치 안내서를 참조하여 배터리와 SD 카드를 제거하세요. 램이 재설정되도록 3분 동안 기다리세요. 3분 후 배터리를 다시 설치하고 휴대폰 전원을 켜세요. 이것으로 문제가 해결된다면 SD 카드를 다시 설치하세요.

모든 방법이 실패할 경우, 공장 초기화 또는 하드 리셋으로 휴대폰의 모든 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 경고, 하드 리셋은 휴대폰을 공장 출고 상태로 복원하며 모든 개인 정보, 설치된 프로그램, 사용자 지정 설정을 삭제합니다. SD 카드나 컴퓨터에 가능한 모든 데이터를 백업하세요.

정보를 백업한 후 SD 카드를 제거하고 배터리를 충전하세요. 그런 다음 다음 절차를 따르세요: 시작 > 설정 > 고급 > 설정 > 공장 기본값 복원. 그런 다음 "예"를 선택하세요. 과정이 완료되기 전에 휴대폰이 2~3회 자동으로 재부팅됩니다.

여전히 해결되지 않으면 AT&T 무선 지원에 전화하여 도움을 받으세요. 휴대폰 번호와 IMEI 번호를 제공해야 할 수 있습니다*.

휴대폰이 멈췄고(터치 스크린이 반응 없음), 측면의 잠금 해제 버튼도 작동하지 않아 휴대폰 잠금을 해제할 수 없습니다.

위에서 설명한 배터리 재설정과 유사하게 배터리 설치 안내서를 참조하여 최소 10분 동안 배터리를 제거하세요. 그런 다음 다시 설치하고 종료/전원 버튼을 길게 눌러 기기 전원을 켜 보세요.

펌웨어 또는 읽기 전용 메모리(ROM)에는 휴대폰이 정상적으로 작동하는 데 필요한 중요 파일이 포함되어 있습니다. 어떤 방식으로든 손상된 경우 AT&T 페이지의 지침에 따라 재설치/업데이트하세요.

화면이 전혀 바뀌지 않거나 터치에 반응하지 않습니다.

휴대폰 전원을 껐다가 다시 켜세요. 휴대폰이 꺼지고 화면이 꺼질 때까지 종료/전원 버튼을 길게 누르세요. 그런 다음 휴대폰 전원이 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 다시 누르세요.

먼저 종료/전원 버튼을 길게 눌러 휴대폰을 끄세요. 그런 다음 배터리 설치 안내서를 참조하여 배터리를 제거하고 몇 초간 기다리세요. 그 후 배터리를 다시 설치하고 휴대폰 전원을 켜세요.

AT&T 사이트의 지침에 따라 읽기 전용 메모리(ROM) 업데이트를 시도하세요. 경고, 롬 업데이트는 모든 개인 설정과 데이터를 삭제하므로 SD 카드나 컴퓨터에 가능한 모든 데이터를 백업하세요.

모든 방법이 실패하면 터치 스크린을 교체해야 합니다. 터치 스크린 설치 방법에 대한 자세한 안내는 가이드를 참조하세요.