LG Stylo 2 Plus 문제해결

[summary]LG Stylo 2 Plus 스마트폰(MS550)의 일반적인 문제를 해결하는 방법입니다.[\/summary]

배터리가 빨리 소모됨.

한 번에 너무 많은 앱을 열어두면 배터리에 부담이 될 수 있습니다. 사용하지 않거나 당분간 사용할 계획이 없는 앱을 종료하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 또한 블루투스, 셀룰러 서비스, 와이파이와 같은 다른 서비스들을 사용하지 않을 때는 꺼두어 배터리 사용 시간을 최대로 확보하세요.

포트에는 일상적인 사용 중에 이물질이 쌓일 수 있습니다. 에어 스프레이로 포트에 바람을 불어넣거나 극세사 면봉을 사용하여 포트에서 이물질을 제거해 보세요.

충전기 자체가 손상되었을 수 있습니다. 가장 쉽고 유일한 해결책은 케이블을 교체하는 것입니다. 이를 확인하는 쉬운 방법은 작동하는 것이 확실한 다른 충전기에 휴대폰을 꽂아보는 것입니다. 새 충전기로 휴대폰이 정상적으로 충전되기 시작한다면, 이전 충전기가 문제일 수 있습니다.

휴대폰에서 충전기를 뽑기 어렵거나 충전기가 완전히 꽂히지 않는다면, 포트가 손상되었을 수 있습니다. 진단을 위해 기기의 포트를 마이크로 USB 이미지와 비교해 보세요. 충전 포트 하단에 얇은 금속 커넥터가 있는지, 충전 케이블이 포트에 제대로 들어가는지 확인하세요. 포트가 충전기 모양과 맞지 않는다면, 포트를 교체해야 합니다.

높은 사용량 때문이 아닌데도 배터리 성능이 좋지 않다면, 배터리가 오래되었거나 결함이 있는 것일 수 있습니다. 배터리에 문제가 있다면 이를 되살릴 방법이 없을 수 있습니다. 이 경우, 배터리를 새것으로 교체해야 합니다. 이를 확인하는 쉬운 방법은 작동하는 것이 확실한 새 충전기에 휴대폰을 꽂아보는 것입니다. 그래도 휴대폰이 충전되지 않거나 비정상적으로 충전된다면, 문제는 배터리일 가능성이 가장 높습니다.

이 수리 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

화면이 터치에 정확하게 반응하지 않거나 전혀 반응하지 않음

화면 손상은 보통 눈으로 확인할 수 있습니다. 디스플레이의 균열, LCD 누액(화면의 검은색 또는 보라색 얼룩), 또는 모든 색상의 줄이 있는지 살펴보세요.

이 수리 안내서를 사용하여 화면을 교체하세요.

앱을 사용하던 중에 휴대폰이 멈춘다면, 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 먼저 멈춘 앱을 종료해 보세요. 화면이 완전히 응답하지 않으면 휴대폰을 재시작해야 할 수도 있습니다.

• 휴대폰 옵션 화면이 나타날 때까지 (뒷면에 있는) 전원 버튼을 길게 누른 다음 손을 떼세요.
  • 기기가 응답하지 않으면, 전원 버튼을 기기가 꺼질 때까지(약 10초) 길게 누른 다음 손을 떼세요.
  • 휴대폰 옵션 화면에서 전원 끄기 및 재시작을 누르세요.
• 전원 끄기 및 재시작 프롬프트에서 재시작을 눌러 확인하세요.

• 프로세스가 완료될 때까지 몇 분 정도 기다리세요.

• 소프트 리셋(전원 버튼을 30초 동안 누름)을 수행할 수 없는 경우, 배터리를 분리했다가 다시 삽입하세요.

카메라로 사진을 찍을 수 없습니다.

휴대폰 화면이 검게 나오거나 왜곡되어 보인다면 렌즈가 더러워졌을 수 있습니다. 렌즈가 깨끗한지, 카메라 렌즈를 가리는 물체가 없는지, 혹은 렌즈에 눈에 띄는 얼룩이나 자국이 없는지 확인하세요.

카메라 앱이 "멈출" 수 있으며, 이는 보통 앱을 종료하고 재시작하면 해결됩니다. 심각한 경우에는 휴대폰을 재시작해야 할 수도 있습니다.

어느 카메라든 손상으로 인해 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 이 경우, 손상된 카메라를 교체해야 합니다.

이 수리 안내서를 사용하여 전면 카메라를 교체하세요.

이 수리 안내서를 사용하여 후면 카메라를 교체하세요.

오디오 잭에 무언가를 꽂았을 때 소리가 들리지 않음

꽂은 케이블이 손상되어 신호를 전달하지 못할 수 있습니다. 이를 확인하려면 작동하는 것이 확실한 다른 케이블을 오디오 잭에 꽂아보세요. 새 케이블이 작동한다면 기존 케이블이 끊어진 것일 수 있습니다.

잭 안에 먼지와 이물질이 쌓일 수 있습니다. 에어 스프레이로 잭 안으로 바람을 불어넣거나 극세사 면봉을 사용하여 잭을 청소해 보세요.

오디오 잭이 손상되거나 모양이 휘어질 수 있습니다. 폰 잭에 손상이 보인다면 해당 부품을 교체해야 할 수도 있습니다.

휴대폰이 부분적으로만 켜지거나 아예 켜지지 않음

배터리가 충분한 수준으로 충전되지 않으면 휴대폰이 켜지지 않습니다. 휴대폰을 더 긴 시간 동안 충전해 보거나, 제대로 작동하는 다른 충전기를 사용해 보세요.

휴대폰 소프트웨어는 상당히 자주 업데이트되며, 업데이트하지 않으면 결국 휴대폰 사용에 문제가 생길 수 있습니다. 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 강제로 휴대폰을 재시작해 보세요. 휴대폰이 켜지면 전원 버튼에서 손을 떼세요. 켜진 후에는 휴대폰의 모든 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요.

배터리, 충전 포트 또는 전원 버튼과 같은 위치에 이상이나 눈에 띄는 손상이 있는지 휴대폰을 살펴보세요. 손상을 발견했다면, 해당 부품을 수리하기 위한 적절한 수리 안내서를 따르세요.

휴대폰이 여전히 켜지지 않는다면 재시작이 필요할 수 있습니다. 먼저 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 강제 리셋을 시도해 보세요. 그래도 휴대폰이 켜지지 않으면 공장 초기화를 수행해야 할 수도 있습니다. 경고: 이는 휴대폰의 모든 데이터를 삭제하므로, 최근 백업본이 있는지 확인하세요.

공장 초기화 절차