LG VX8550 Troubleshooting

LG VX8550 Chocolate 2

참고: 이 문제해결 안내서는 LG VX8550 Chocolate 2를 다룹니다

어떤 방법을 써도 VX8550이 켜지지 않습니다

배터리가 충전 상태를 유지하지 못한다면 교체가 필요합니다. 배터리 유지 여부를 확인하려면 AC 벽면 충전기에서 분리한 후 상태를 지켜보세요. 휴대전화가 즉시 꺼진다면 배터리가 충전 상태를 유지하지 못하는 것입니다. 휴대전화가 켜져 있다면 배터리 충전만 필요할 수 있습니다.

AC 벽면 충전기가 문제인지 확실히 확인하려면, 종료 키를 길게 눌러 휴대전화 전원을 끄고 배터리를 분리하세요. 그런 다음 휴대전화를 AC 벽면 충전기에 연결하고 전원 버튼을 누르세요. 휴대전화가 반응하지 않으면 충전기를 교체해야 합니다. 충전기는 온라인이나 가까운 Verizon 매장에서 찾을 수 있습니다.

위의 해결 방법으로도 VX8550이 고쳐지지 않고 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않는다면, 로직 보드를 교체해야 합니다.

전원에서 기기를 분리하면 즉시 꺼집니다.

배터리가 방전된 경우, VX8550은 AC 벽면 어댑터에 연결했을 때는 제대로 작동하지만 플러그를 뽑으면 꺼집니다.

버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

휴대전화가 잠겨 있으면 LG VX8550의 모든 외부 버튼이 작동하지 않습니다. 휴대전화 잠금을 해제하려면 오른쪽의 버튼을 아래로 밀었다가 놓으세요. 이 동작을 수행한 후에도 휴대전화가 계속 잠겨 있다면 슬라이더를 교체해야 할 수도 있지만, 우선 휴대전화가 멈췄는지 먼저 확인하세요.

휴대전화가 멈췄는지 확인하려면 먼저 일반적인 방식으로 종료 후 재부팅을 시도하세요. 종료하려면 화면이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 재부팅하려면 화면에 불이 들어올 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 여전히 반응이 없다면 배터리를 분리했다가 다시 끼운 후 휴대전화를 재부팅하세요. 버튼이 여전히 작동하지 않는다면 다음 문제들을 확인해 보세요.

키패드, 터치 버튼 또는 스크롤 휠이 반응하지 않는다면 연결이 느슨해졌을 수 있습니다. 느슨해진 연결을 고치려면 키보드 하우징이나 터치 버튼 하우징에 접근하여 리본 케이블의 연결 상태를 육안으로 확인하세요. 버튼 근처나 로직 보드 근처에 느슨한 연결이 있을 수 있습니다. 둘 다 확인해 보세요.

휴대전화의 나머지 기능이나 버튼은 작동하는데 특정 버튼만 반응하지 않는다면 버튼이 고장 났을 수 있습니다. 키보드나 측면 버튼이 작동하지 않는다면 메인 셸에 접근하여 키보드를 분리하고 교체하세요.

스크롤 휠이 돌아가지 않거나 버튼이 눌리지 않는다면 이물질이 낀 것입니다. 해당 셸을 분리하고 보풀이 없는 천이나 압축 공기 캔을 사용하여 해당 영역을 청소하세요. 버튼이 여전히 끼어 있다면 버튼을 교체하세요.

버튼은 작동하지 않는데 휴대전화 전원은 켜진다면 로직 보드에 문제가 있을 수 있습니다. 본체를 분해한 후 모든 연결 상태가 정상인데도 문제가 있다면 로직 보드를 교체하세요.

화면이 완전히 검은색입니다.

화면이 켜지지 않으면 휴대전화 전원을 꺼보세요. 몇 분간 꺼두었다가 다시 켜보세요. 일시적인 문제였을 수 있습니다.

화면이 완전히 검은색이라면 로직 보드와 화면 사이의 연결이 불량할 수 있습니다. 연결 불량은 휴대전화를 밟거나 떨어뜨려서 발생할 수 있습니다. 이 경우 로직 보드와 화면 사이의 배선을 수리하거나 교체해야 합니다.

화면에 금이 가고 이미지가 표시되지 않는다면 내부 화면이 파손된 것일 수 있습니다. 이 경우 새 화면으로 교체해야 합니다.

화면에 전원이 공급되지 않으면 검은색으로 유지됩니다. 본체 셸을 열고 전원 케이블이 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블이 연결되어 있다면 화면이 고장 났을 수 있습니다.

휴대전화에서 아무런 소리가 나지 않습니다.

휴대전화 왼쪽의 음량 조절 버튼을 조정하여 무음 또는 진동 모드가 아닌지 확인하세요.

휴대전화에서 소리가 나지 않는다면 스피커가 고장 났을 수 있습니다. 스피커 작동 여부를 확인하는 가장 쉬운 방법은 전화를 걸거나 벨소리를 재생하는 것입니다. 소리가 나지 않는다면 스피커를 교체해야 합니다.

VX8550의 카메라에 접근하거나 사용할 수 없습니다

카메라가 작동하지 않는 가장 흔한 원인은 펌웨어가 최신 상태가 아니기 때문입니다. MENU, SETTINGS & TOOLS, Phone Info, SW/HW Version을 선택하여 휴대전화가 최신 펌웨어인지 확인하세요. SW 버전을 Verizon 웹사이트에서 제공하는 최신 업데이트와 비교해 보세요. 펌웨어는 Verizon 소매점에서 업데이트할 수 있습니다.

카메라 기능을 사용할 수 없다면 카메라 버튼이 끈적거리거나 고장 났을 수 있습니다. MENU, GET IT NOW, PICTURE AND VIDEO, TAKE PICTURE 경로를 통해 메뉴에서 카메라 기능에 접근해 보세요. 이 방법으로 카메라에 접근할 수 있다면 키패드 버튼이 반응하지 않는 것입니다. "버튼이 반응하지 않음" 문제해결 안내서를 참조하세요.

메뉴나 카메라 버튼을 통해 카메라에 접근할 수 없다면, 카메라로 연결되는 리본 케이블이 로직 보드 쪽에서 느슨해졌거나 분리되었을 수 있습니다. 리본 케이블을 검사하여 깔끔하게 잘 연결되어 있는지 확인하세요.

습기에 노출되면 카메라가 오작동할 수 있습니다. 카메라를 교체해야 합니다.

펌웨어가 최신이고 버튼과 리본 케이블 상태가 양호하다면 로직 보드 불량일 수 있으며, 이 경우 로직 보드를 교체해야 합니다.