학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
Wi-Fi 연결 문제
휴대전화가 Wi-Fi 연결에 어려움을 겪고 있습니다.
Wi-Fi가 비활성화됨
Wi-Fi가 꺼져 있을 수 있습니다. 메뉴 설정에서 Wi-Fi를 켜세요.
잘못된 네트워크 비밀번호
Wi-Fi 네트워크 비밀번호가 잘못되었을 수 있습니다. 시스템 설정으로 이동하여 네트워크 연결을 다시 시도하세요. 시스템 설정에서 Wi-Fi 설정으로 이동합니다. "연결된 네트워크"를 길게 누른 다음 "네트워크 저장 안 함"을 누르세요. 네트워크를 삭제한 후, 연결하려는 네트워크를 눌러 올바른 비밀번호를 입력하세요. 연결을 누르세요. 문제가 해결되지 않으면 휴대전화를 끄고 배터리를 10초 동안 분리한 후, 다시 끼우고 재부팅하여 소프트 리셋을 시도해 보세요.
화면 멈춤
휴대전화 화면이 멈추고 어떤 입력에도 반응하지 않습니다.
RAM 부족
휴대전화 메모리가 부족할 수 있습니다. 한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하면 사용 가능한 임의 접근 메모리(RAM)를 모두 사용하여 휴대전화가 느려지거나 완전히 멈출 수 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켜서 휴대전화를 재설정해 보세요. 화면 멈춤 현상이 지속되면 RAM에 과부하가 걸린 것일 수 있습니다. 불필요한 백그라운드 앱을 종료하거나 한 번에 너무 많은 앱을 실행하지 않도록 하세요.
CPU 오류
휴대전화를 재설정해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 이 안내서를 사용하여 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
터치 스크린 반응 없음
휴대전화 화면이 갑자기 터치에 반응하지 않습니다.
유리 스크린 반응 없음
화면이 터치에 반응하지 않는다면 유리 스크린을 교체해야 할 수도 있습니다. iFixit 부품 페이지를 방문하여 기기용 대체 스크린을 주문하세요.
키보드 반응 없음
키보드가 반응하지 않으면 전원을 껐다가 다시 켜서 휴대전화를 재설정해 보세요. 키보드가 계속 반응하지 않으면 설정으로 이동하여 휴대전화를 기본 설정으로 초기화해야 합니다. 그래도 키보드가 반응하지 않으면 기기를 공장 초기화해야 합니다.
과열
휴대전화가 너무 뜨거워져서 전원이 꺼지거나 제대로 작동하지 않습니다.
RAM/CPU 과부하
휴대전화 메모리가 부족할 수 있습니다. 한 번에 너무 많은 프로그램을 실행하면 사용 가능한 임의 접근 메모리(RAM)를 모두 사용하여 휴대전화가 느려지거나 완전히 멈출 수 있습니다. 휴대전화를 끄고 10분 정도 식혀 보세요. 다시 켰을 때도 여전히 매우 뜨겁다면 RAM이나 CPU에 과부하가 걸린 것일 수 있습니다. 불필요한 백그라운드 앱을 종료하거나 한 번에 너무 많은 앱을 실행하지 않도록 하세요.
짧은 배터리 사용 시간
휴대전화를 거의 사용하지 않는데도 배터리가 빨리 방전됩니다.
과도한 백그라운드 프로세스
실행 중인 프로그램의 양 때문에 배터리 사용 시간이 줄어들 수 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 종료해 보세요. 시스템 설정에서 "위치"를 누르고 위치 스위치를 눌러 서비스를 비활성화하여 앱을 사용하지 않을 때는 위치 설정을 끄세요. 가능한 한 자주 절전 모드를 활성화하세요. 안드로이드 기기 기본 기능인 불필요한 데이터 송수신을 방지하기 위해 백그라운드에서 작동하는 "Doze" 앱 다운로드도 고려해 보세요.
화면 밝기
화면 밝기가 너무 높게 설정되어 전체적인 배터리 사용 시간이 줄어들 수 있습니다. 설정에서 "자동 밝기"를 꺼 보세요.
지속적인 충전
하루에 여러 번 휴대전화를 충전하면 전체 배터리 사용 시간이 줄어들 수 있습니다. 최적의 배터리 사용 시간을 유지하려면 배터리가 완전히 방전된 후 충전하여 휴대전화를 보정해 보세요.
충전 문제
충전기를 꽂아도 휴대전화의 남은 전력이 증가하지 않습니다.
막히거나 더러워진 충전 포트
충전 포트에 이물질이 끼어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대전화의 충전 포트를 검사하여 내부의 이물질이나 먼지를 확인해 보세요. 포트와 충전기가 서로 제대로 닿지 않게 만드는 이물질을 조심스럽게 제거해 보세요.
충전기 어셈블리 결함
충전기 어셈블리에 결함이 있을 수 있습니다. 이 안내서를 참고하여 충전기 어셈블리 교체가 필요할 수 있습니다.
전원 버튼 반응 없음
휴대전화 전원 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.
더러워진 버튼 멤브레인
전원 버튼을 검사해 보세요. 만약 누르기가 매우 어렵다면 전원 버튼의 멤브레인이 더러워져 오작동하는 것일 수 있습니다. 멤브레인이 더러운지 확인하려면 휴대전화 후면 케이스를 열고 전원 버튼 (1~4단계 따르기)을 확인하세요. 멤브레인에 먼지가 보이면 작은 에어 컴프레셔를 사용하여 이물질을 제거하세요.
버튼 어셈블리 파손
전원 버튼 멤브레인을 청소한 후에도 전원 버튼이 제대로 작동하지 않으면 파손되었을 수 있습니다. 이 경우 전원 버튼을 교체해야 합니다. 전원 버튼 분리 방법에 대한 지침을 확인하세요.
앱 설치/업데이트 불가능
휴대전화에 앱을 설치하거나 업데이트할 수 없습니다.
메모리 부족
휴대전화 메모리가 부족하여 앱 설치에 필요한 메모리 용량이 확보되지 않았을 수 있습니다. 앱을 삭제하여 공간을 확보하거나, 메모리 카드로 앱을 이동하거나, 앱 캐시를 삭제해 보세요. 앱 캐시를 삭제하려면 시스템 설정에서 앱을 누르세요. 앱 설정으로 들어가서 "전체"를 누른 다음 원하는 앱을 선택하세요. 해당 앱 관리자에서 "캐시 삭제"를 누르세요.
Google Play 스토어 데이터 과부하
Google Play 스토어가 휴대전화에서 너무 많은 공간을 차지하고 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 스토어 데이터를 삭제해 보세요. 시스템 설정으로 이동하여 "앱 관리자"를 누르세요. 앱 관리자에서 "전체 탭"을 누른 다음 Google Play 스토어 앱을 찾아 누르세요. Google Play 앱 관리자로 들어가서 "데이터 삭제"를 누르세요.
손상된 캐시
Google Play 스토어 캐시에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 스토어 캐시를 삭제해 보세요. 시스템 설정으로 이동하여 "앱 관리자"를 누르세요. 앱 관리자에서 "전체 탭"을 누른 다음 Google Play 스토어 앱을 찾아 누르세요. Google Play 앱 관리자로 들어가서 "캐시 삭제"를 누르세요. Google Play 스토어에서 바로 구매할 수 있는 App Cache Cleaner 또는 Clean Master와 같은 프로그램을 다운로드하여 이 과정을 자동화할 수 있습니다.
셀룰러 연결 불량
휴대전화가 셀룰러 공급자에 연결하는 데 문제가 있습니다.
모바일 데이터 비활성화됨
모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 통신사를 통한 연결 초기화를 시도해 보세요.
비행기 모드 활성화됨
비행기 모드가 켜져 있을 수 있습니다. 비행기 모드가 비활성화/꺼짐 상태인지 확인하세요.
모바일 데이터 제한 초과
데이터 요금제를 확인하여 데이터 제한을 초과했는지 확인하세요. 그렇다면 더 큰 데이터 요금제로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.
과도한 활동
휴대전화에서 너무 많은 작업이 처리되고 있을 수 있습니다. 휴대전화를 공장 초기화 상태로 재부팅해 보세요. 휴대전화를 끄고 화면이 켜질 때까지 볼륨 버튼과 전원 버튼을 길게 누르세요. 볼륨 버튼으로 스크롤하고 전원 버튼으로 선택하여 "데이터 삭제/공장 초기화(wipe data/factory reset)"를 선택하세요. "예 - 모든 데이터 삭제"를 선택한 다음 "지금 시스템 재부팅(reboot system now)"을 선택하세요.
댓글 1개
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