Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen 문제해결

이 문제해결 페이지는 Lenovo 100e Chromebook 2nd Gen의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.

Lenovo 기기가 반응하지 않거나 전원이 들어오는 표시가 전혀 없습니다.

전원을 연결하면 충전이 시작됨을 알리는 표시등이 켜져야 합니다. 표시등이 켜지지 않으면 새 어댑터 구매를 고려하세요.

노트북은 일정 시간 동안 배터리 전원으로 작동할 수 있어야 하며, 플러그를 연결하지 않아도 켜져야 합니다. 전원을 연결하지 않고 켤 수 없다면 배터리 결함으로 충전이 유지되지 않는 것일 수 있습니다. 새 배터리 구매를 고려하고 이 안내서를 사용하여 설치하세요.

키보드 키나 트랙 패드가 반응하지 않습니다.

키보드 부품이 누락되었다면, 누락된 부품을 교체하는 것부터 시작하세요.

키가 고정되어 입력되지 않는 경우, 해당 키 분리부터 시작하세요. 키 아래에 이물질이 끼어 눌림을 방지하고 있을 가능성이 있습니다. 키 부품을 제거하고 아래쪽을 깨끗이 청소한 뒤 키를 다시 끼워 넣으세요.

키보드와 마더보드 사이의 연결이 느슨해졌을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 연결이 끊어졌는지 확인하세요.

키보드에 물을 쏟으면 키보드/트랙 패드가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 새 키보드/트랙 패드 구매를 고려하고 해당 안내서를 사용하여 교체하세요.

스피커에서 나오는 오디오가 왜곡되거나 소리가 전혀 나지 않습니다.

큰 볼륨으로 과도하게 사용하면 스피커 음질이 저하될 수 있습니다. 또한 침수 피해를 입어도 스피커가 고장 날 수 있습니다. 이 경우 새 스피커 구매를 고려하고 이 안내서를 사용하여 설치하세요.

헤드폰 잭 내부에 먼지나 이물질이 쌓일 수 있습니다. 이쑤시개나 다른 뾰족한 물건을 사용하여 청소하세요. 문제가 해결되지 않으면 헤드폰이 제대로 작동하는지 다시 확인하세요. 두 방법 모두 효과가 없다면 새 헤드폰 잭 구매를 고려하고 이 안내서를 사용하여 설치하세요.

컴퓨터 전원을 켰을 때 화면에 아무것도 나타나지 않습니다.

컴퓨터가 켜져 있는지 확인하세요. 전원 버튼을 2~3초간 눌러 전원 버튼에 불이 들어오는지 확인하세요.

컴퓨터 밝기 설정이 너무 낮아 백라이트가 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 밝기 높이기 버튼을 눌러 적절한 수준으로 밝기를 조절해 보세요.

컴퓨터가 충전기에 연결되어 있고 표시등이 켜지는지 확인하세요. 기기가 완전히 충전되었는지 확인하세요. 충전기에 연결했을 때 컴퓨터가 충전되지 않으면 새 전원 어댑터를 구입하세요.

컴퓨터가 켜져 있는 것을 알고 있다면, 디스플레이가 실수로 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 키보드 하단 모서리에 있는 “Fn” 키를 누른 상태에서 “F2”를 누르세요. 디스플레이가 실수로 비활성화된 경우, 이렇게 하면 다시 활성화됩니다.

스크린과 마더보드 사이의 연결이 느슨해졌을 수 있습니다.

이는 사용자 과실이나 스크린 과도 사용의 결과일 수 있습니다. 이 경우 새 스크린을 설치해야 합니다. 새 스크린을 구매하여 설치하세요.

컴퓨터가 켜져 있지만 특정 화면에서 멈춰 있고 어떤 버튼을 눌러도 이 화면에서 나갈 수 없습니다.

컴퓨터에 너무 많은 탭을 열어두면 모든 탭의 메모리를 유지하기 위해 마더보드의 RAM이 필요 이상으로 과부하가 걸립니다. 불필요한 탭을 닫으면 RAM의 부담이 줄어듭니다.

컴퓨터 배터리가 너무 부족하면 작동이 느려지거나 아예 작동하지 않을 수 있으므로, 컴퓨터를 충전기에 연결한 상태로 두어 보세요.

배터리 충전 사이클이 너무 많아 수명이 다해가고 있을 수 있습니다. 이 경우 배터리를 교체해야 합니다. 위의 방법이 모두 효과가 없다면 컴퓨터 뒷면의 배터리 교체를 시도하고 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.

CPU는 특정 온도 범위 내에서 유지되어야 합니다. 온도를 정상적으로 유지하기 위해 서멀 페이스트를 사용하여 프로세서에 팬이 부착됩니다. CPU가 과열되면 멈춘 컴퓨터가 즉시 종료될 수 있습니다. 이를 방지하려면 서멀 페이스트를 구입하여 기존 페이스트를 긁어내고 새로운 페이스트를 이전 위치에 바르세요.

Skype, Zoom 등에서 카메라를 사용하려고 할 때 아무것도 보이지 않으며 검은 화면만 나타납니다.

웹캠이 켜져 있는지 확인하려면 키보드의 기능(Fn) 키를 눌러 보세요.

웹캠이 작동하지 않는다면 카메라 개인 정보 설정이 꺼져 있을 수 있습니다. 설정으로 이동하여 앱이 카메라에 액세스할 수 있도록 “켬”으로 선택하세요.

카메라와 마더보드 사이의 연결이 느슨해졌을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 연결이 끊어졌는지 확인하세요.

카메라가 고장 나서 사용자가 필요한 영상을 제공하지 못할 수 있습니다. 새 카메라 구매를 고려하고 이 안내서를 사용하여 교체하세요.

새 프로그램, 앱 또는 파일을 다운로드하려고 할 때 기기의 저장 공간이 부족하다는 오류 메시지가 나타납니다.

컴퓨터의 저장 공간 부족은 많은 양의 쓰레기 파일 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 디스크 정리 프로그램을 열고 시작을 선택하세요. 디스크 정리를 실행하면 임시 파일이 제거되고 휴지통이 비워지며 더 이상 필요 없는 항목이 삭제됩니다.

외래 하드 드라이브를 구입하여 기기의 중요한 파일을 하드 드라이브로 가져오세요. 그러면 기기에서 해당 파일을 삭제하여 저장 공간을 확보할 수 있습니다.

일부 앱과 프로그램이 기기에서 많은 공간을 차지할 수 있습니다. 사용하지 않는 앱이나 프로그램을 제거하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 타사 제거 프로그램을 설치하면 원치 않는 프로그램을 완전히 삭제할 수 있습니다.