Lenovo 100e Chromebook Gen 4 키보드 반응 없음

Lenovo 100e Chromebook Gen 4의 키보드가 입력을 인식하지 못하거나 키가 눌린 상태에서 고정된다면, 이 페이지를 참고하여 해결 방법을 확인하세요.

1. 키보드 입력이 올바르지 않거나 전혀 작동하지 않는 경우, 키보드 하드웨어를 재설정해야 할 수 있습니다.
2. Chromebook을 재시작하고 시스템이 최신 상태인지 확인하세요.
3. 다운로드 폴더의 일부 파일이 손실될 수 있으므로, 저장하고 싶은 파일은 백업해 두세요.
   1. 기기 전원을 끕니다.
   2. 새로고침 키(Refresh Key)를 길게 누른 상태에서 전원 키(Power Key)를 누릅니다.
   3. Chromebook이 부팅되면 새로고침 키에서 손을 뗍니다.
4. 하드웨어 재설정으로도 문제가 해결되지 않으면 초기화(Powerwash)를 고려해 보세요. 이 작업은 Chromebook을 공장 출고 상태로 재설정합니다.
   1. 저장하고 싶은 파일은 다른 저장 장치에 백업하세요.
   2. Chromebook에서 로그아웃되어 있는지 확인하세요.
   3. Control + Alt + Shift + R 키를 길게 누릅니다.
   4. 재시작을 선택합니다.
   5. 초기화를 선택한 후 계속을 누릅니다.
5. 위의 단계로 해결되지 않는다면 키보드 모듈 교체를 고려해 보세요.

1. 키가 고정되어 있다면 키 주변을 청소하여 정상적으로 사용할 수 있도록 해야 할 수 있습니다.
2. Chromebook 전원이 꺼져 있는지 확인하세요.
3. 압축 공기나 부드러운 솔을 사용하여 고정된 키 주변을 청소해 보세요.
4. 여전히 고정되어 있다면 키보드에서 키를 분리하고 그 아래를 청소하세요.
5. 청소 후에도 키가 계속 고정된다면, 키보드 교체를 고려해 보세요.

1. 키보드 외관이 깨끗하고 모든 키가 작동한다면, 키보드 케이블이 뽑혀 있거나 손상되었는지 확인하세요.
2. 교체 안내서의 2단계까지 따라 하여 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
3. 키보드 케이블이 손상되지 않았고 제대로 연결되어 있는데도 키보드가 작동하지 않는다면, 교체를 고려해 보세요.