모든 전자 기기는 열을 발생시킵니다. 이는 과학적인 사실입니다. 하지만 평소보다 더 뜨겁거나, 태블릿을 만지기 불편하거나, 화면에 열 경고가 표시된다면 걱정해야 할 원인일 수 있습니다. 운이 좋다면 이 페이지의 해결 방법들을 통해 Surface를 다시 시원하게 유지할 수 있을 것입니다.
기본 점검
아래의 시간이 더 걸리는 해결책을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항을 확인해 보세요.
- 더 시원한 장소로 이동하세요. 더운 날 햇빛 아래에서 전자기기를 사용하는 것은 어떤 경우에도 무리입니다. 노트북을 햇빛 아래에 두었다면 그늘로 옮기고 식을 시간을 충분히 준 다음, 도움이 되는지 확인하세요.
- 기기를 충전 중인가요? Lenovo 노트북을 충전할 때는 평소보다 따뜻해지는 것이 정상입니다. 특히 동시에 사용 중이라면 더욱 그렇습니다.
- 사소한 오류를 해결하기 위해 노트북을 재시작하세요. 무언가 멈춰서 시스템 리소스를 많이 점유하며 불필요한 열을 발생시키고 있을 수 있습니다.
- 모든 액세서리와 주변기기를 제거하세요. 기기가 이미 따뜻한 상태라면 케이스가 강력한 단열재 역할을 할 수 있습니다. 일부 케이스는 통풍구를 막아 뜨거운 공기를 내부에 가두기도 합니다. 다른 주변기기들이 전력을 많이 소모하고 있을 수도 있습니다.
- 하드웨어가 실제로 도달하는 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor 또는 다른 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
높은 작업 부하
노트북이 작업을 많이 할수록 더 많은 열이 발생합니다. 기기가 평소보다 뜨거워졌다고 해서 반드시 과열되거나 위험할 정도로 뜨거운 것은 아닙니다. 확인을 위해 몇 가지 사항을 점검해 볼 수 있습니다.
- Ctrl, Alt, Esc를 눌러 작업 관리자를 여세요. 전체 활동 내역을 확인하려면 "자세히"를 클릭해야 할 수도 있습니다. CPU 사용률이 높은 프로세스가 있는지 확인하세요.
- 알고 있는 열린 응용 프로그램과 관련된 프로세스라면 해당 프로그램을 닫으세요. 작업 관리자에서 해당 항목을 우클릭하고 '작업 끝내기'를 선택하여 강제로 종료할 수 있습니다.
- 시스템 리소스를 최대로 사용 중이면 시스템 속도가 느려질 수 있습니다. 온도가 높으면 열 과부하를 방지하기 위해 CPU 속도가 낮아집니다.
내부 먼지 또는 막힌 통풍구
무엇을 하든 온도가 높다면 공기 흐름이 원활하지 않은 것이 문제일 수 있습니다. 따뜻한 공기는 일반적으로 전용 통풍구를 통해 배출됩니다. 통풍구는 여러 위치에 있을 수 있지만, 보통 힌지 부근에 있습니다.
- 실행 중인 작업이 많지 않은데도 온도가 높다면 일상적인 정비가 필요합니다. 기기를 여는 것이 가장 좋은 방법입니다.
- 배기구를 살펴보세요. 이물질이 많으면 일반적으로 눈에 잘 띕니다. 방열기 그릴에 먼지가 끼어 있거나 공기가 흐르는 영역이 막혀 있는지 확인하세요.
- 압축 공기를 사용하여 먼지를 최대한 청소하세요. 팬을 분리하여 따로 청소하면 가장 큰 효과를 볼 수 있습니다.
소프트웨어 손상 또는 버그
노트북의 정보를 추적하는 것은 힘든 작업입니다. 데이터는 지속적으로 기록, 덮어쓰기, 액세스 또는 삭제됩니다. 업데이트나 전원 손실 후에는 데이터 기록이 의도치 않게 변경될 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 시스템 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 보류 중인 Windows 업데이트를 모두 설치하세요. 시스템이 심각하게 구버전이거나 오류가 지속된다면, 처리를 반복하려는 시도가 원인일 수 있습니다.
- Windows가 최신 상태라면 시스템 파일 검사를 실행하세요.
- 시작 메뉴를 우클릭하거나(또는 Ctrl + X를 누르세요), 관리자 권한으로 명령 프롬프트(또는 PowerShell)를 선택하세요.
- 나타나는 창에
sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누르세요. 완료되면 오류를 찾았는지, 그리고 수정할 수 있었는지 알려줍니다. - 시스템을 재시작하고 다시 실행하여 추가적인 손상이 없는지 확인하세요.
- 데이터 손실을 걱정하지 않는다면 "모두 초기화" 방식을 시도하여 Windows를 재설치할 수 있습니다. 과열 문제를 해결하기에는 극단적인 방법일 수 있지만, 만약 실행한다면 소프트웨어가 원인인지 판단할 수 있습니다.
- Windows 10 초기화 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
- 문제가 해결되지 않는다면 USB 설치 미디어를 생성하여 설치해 보세요.
팬 고장
컴퓨터 내부의 공기 순환이 부족하면 열 문제로 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 공기 흐름은 방열에 필수적입니다.
- 팬이 작동하는 소리를 들어보세요. 소음이 나나요? 만약 난다면 그 소리가 정상인가요?
- 이물질이 없는데도 딸깍거리는 소리, 갈리는 소리 또는 익숙하지 않은 소음이 난다면 교체하는 것이 최선입니다 팬.
CPU 냉각 불량
노트북의 열은 CPU에 장착된 구리판을 통해 열 분산 장치로 이동합니다. 이 장치가 고장 나면 CPU가 과열될 수 있습니다.
- CPU 방열기가 제대로 고정되어 있는지 확인하세요. 구석의 나사로 단단히 장착되어 있어야 합니다.
- 방열기를 제거하고 CPU에 서멀 페이스트를 다시 도포하세요. 이렇게 하면 방열판으로의 열 전달이 최적화되어 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
- 드문 경우지만 방열기를 교체해야 할 수도 있습니다. 방열기가 자주 고장 나지는 않지만, 문제가 생기면 일반적으로 시각적인 징후가 나타납니다. 부착된 파이프에 구부러짐, 꺾임 또는 구멍이 없는지 확인하세요.
배터리 고장
배터리는 다루기 어렵습니다. 배터리는 "소모품"이기 때문에 자주 고장 나지만, 항상 예측 가능한 방식으로 고장 나지는 않습니다. 충전 중에는 어쨌든 열이 발생하지만, 고장 난 배터리는 예상보다 더 뜨거울 수 있습니다.
- Lenovo Vantage를 사용하여 배터리 테스트를 수행하세요. 노트북 배터리 상태에 대한 정보를 제공합니다.
- 배터리 팽창의 시각적 징후가 있는지 확인하세요. 이는 디스플레이의 변색 영역으로 나타날 수 있습니다(팽창이 내부에서 디스플레이에 압력을 가함). 디스플레이가 바깥쪽으로 휘거나 하우징에서 분리될 수도 있습니다.
- 팽창, 누액, 또는 셀이 울퉁불퉁해지는 등 고장 징후가 있다면 배터리를 교체하세요. 이는 새 배터리가 필요하다는 좋은 징후입니다.
마더보드 결함
마더보드는 노트북 기능의 대부분을 담당하는 허브입니다. 보드에 있는 작은 부품 중 하나라도 고장 났거나 손상되었을 수 있습니다. 이 페이지의 다른 해결책이 모두 효과가 없었다면 마더보드 결함을 의심하는 것이 합리적입니다.
- 보드 문제의 징후인 타거나 갈라진 부품, 액체 잔여물, 부식 또는 휨 현상이 있는지 확인하세요. 액체 흔적이 있다면, 노트북을 되살릴 희망이 아직 있습니다.
- 마더보드 교체는 마더보드가 고장 난 DIY어에게 가장 실용적인 해결책인 경우가 많습니다 마더보드.
- 보드 수리는 가능하지만 미세납땜 및 보드 진단 기술이 필요합니다. 이는 하나의 예술과도 같지만 가치 있는 도전입니다. 미세납땜에 대해 더 알고 싶으시다면 시작하는 데 도움이 될 좋은 읽을거리와 유용한 영상를 확인해 보세요.
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