Lenovo N22 Chromebook 문제해결

Chromebook이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 나타나지 않습니다.

Chromebook을 켜기 전에 완전히 충전되었는지 확인하세요. 벽면 콘센트 충전기에 연결한 상태로 밤새 충전해 보세요. 그래도 Chromebook이 켜지지 않는다면 다른 문제가 있을 수 있습니다.

전원 어댑터가 완전히 연결되었는지, 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 어댑터가 연결되어 있는데도 충전 표시등이 꺼져 있다면 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 교체용 어댑터 구매를 고려하세요.

벽면 소켓에 연결했을 때 전원 어댑터의 충전 표시등은 켜지지만, 어댑터를 연결해도 Chromebook이 켜지지 않는다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

Chromebook을 어댑터에 연결했으나 충전되지 않습니다.

전원 어댑터 케이블의 양쪽 끝이 벽면 콘센트와 Chromebook의 충전 포트에 완전히 꽂혀 있는지 확인하세요.

전원 어댑터가 완전히 연결되었는지, 케이블의 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 연결된 상태에서 어댑터의 충전 표시등이 꺼져 있다면 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 교체용 어댑터 구매를 고려하세요.

벽면 소켓에 연결했을 때 전원 어댑터의 충전 표시등은 켜지지만, 어댑터를 연결해도 Chromebook이 충전되지 않는다면 배터리가 충전 상태를 유지할 수 없거나 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.

손가락으로 조작해도 마우스가 움직이지 않습니다.

컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 먼저 키보드 명령 ctrl+shift+q를 사용하여 로그아웃합니다. 그런 다음 전원 버튼을 약 10초간 눌러 기기를 끕니다. 기기가 꺼진 후 몇 초 기다렸다가 다시 전원을 켭니다.

여전히 터치 패드가 반응하지 않는다면 터치 패드의 소프트웨어 구성 문제일 수 있습니다. 외부 마우스를 연결해 보세요. 외부 마우스가 작동한다면 소프트웨어 문제이므로 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 터치 패드 설정을 변경하려면 오른쪽 하단 모서리의 상태 영역 => 설정 => 기기 => 터치 패드 설정을 클릭하세요.

새 마우스도 작동하지 않는다면 기기 자체의 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 이 문제는 다음 섹션에서 다룹니다.

소프트웨어 구성이 정확함에도 마우스 패드가 여전히 반응하지 않는다면 소프트웨어 또는 운영 체제 자체의 문제일 수 있습니다. ChromeOS가 최신 버전인지 확인하세요.

마우스 패드는 키보드 아래의 리본 케이블을 통해 컴퓨터의 마더보드에 연결되어 있으며, 분리되었거나 느슨해졌을 수 있습니다. 키보드를 제거하고 리본 케이블을 다시 연결하려면 이 안내서를 사용하세요.

키보드의 특정 키들을 눌러도 반응하지 않거나 제 기능을 수행하지 않습니다.

컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 먼저 키보드 명령 ctrl+shift+q를 사용하여 로그아웃합니다. 그런 다음 전원 버튼을 약 10초간 눌러 기기를 끕니다. 기기가 꺼진 후 몇 초 기다렸다가 다시 전원을 켭니다.

키보드 키가 여전히 반응하지 않는다면 현재 키보드의 소프트웨어 구성 문제일 수 있습니다. 키보드 설정을 변경하려면 오른쪽 하단 모서리의 상태 영역 => 설정 => 기기 => 키보드 설정을 클릭하세요. 설정을 조정하여 키보드가 반응하는지 확인하세요.

영향을 받는 키 아래에 먼지나 오물이 쌓였을 수 있습니다. 해당 키를 제거하고 이물질을 청소하세요. 부드러운 천, 면봉 또는 압축 공기를 사용하여 키를 청소합니다. 압축 공기를 피부에 직접 분사하지 않도록 주의하세요. 혈관에 기포가 생겨 치명적일 수 있습니다. 압축 공기를 사용할 때는 폐에 이물질이 들어가지 않도록 마스크를 착용하세요. 개별 키를 제거하려면 이 안내서를 따르세요.

키보드는 키보드 아래의 리본 케이블을 통해 컴퓨터의 마더보드에 연결되어 있으며, 분리되었거나 느슨해졌을 수 있습니다. 키보드를 제거하고 리본 케이블 위치를 확인하려면 이 안내서를 사용하세요.

영향을 받는 키 아래에 이물질이 없고 리본 케이블이 손상되거나 제 위치를 벗어난 것이 아니라면 키보드 자체의 문제이므로 교체해야 합니다. 키보드를 제거하고 교체하려면 이 안내서를 사용하세요.

Chromebook 스피커의 오디오에서 잡음이 심하거나 왜곡된 소리가 납니다.

컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 먼저 키보드 명령 ctrl+shift+q를 사용하여 로그아웃합니다. 그런 다음 전원 버튼을 약 10초간 눌러 기기를 끕니다. 기기가 꺼진 후 몇 초 기다렸다가 다시 전원을 켭니다.

YouTube나 Spotify와 같은 온라인 소스에서 스트리밍되는 오디오가 왜곡된다면 네트워크 문제일 수 있습니다. Chromebook에 저장된 파일로 오디오를 테스트해 보세요. 이 오디오가 왜곡되지 않는다면 네트워크 문제입니다.

노트북 스피커에 일반적인 사용으로 인해 먼지나 오물이 쌓였을 수 있습니다. 스피커를 청소하려면 먼저 키보드를 제거하고 스피커 위치를 찾은 다음, 부드러운 천, 면봉 또는 압축 공기를 사용하여 청소하세요. 압축 공기를 피부에 직접 분사하지 않도록 주의하세요. 혈관에 기포가 생겨 치명적일 수 있습니다. 압축 공기를 사용할 때는 폐에 이물질이 들어가지 않도록 마스크를 착용하세요. 키보드를 제거하고 스피커 위치를 찾으려면 이 안내서를 사용하세요.

컴퓨터가 물에 젖었거나, 스피커에 먼지와 오물이 전혀 없는데도 문제가 있다면 스피커 자체의 결함일 수 있으므로 교체해야 합니다. 스피커를 제거하고 교체하려면 이 안내서를 사용하세요.

컴퓨터가 와이파이 네트워크나 인터넷에 전체적으로 연결되지 않습니다.

컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 먼저 키보드 명령 ctrl+shift+q를 사용하여 로그아웃합니다. 그런 다음 전원 버튼을 약 10초간 눌러 기기를 끕니다. 기기가 꺼진 후 몇 초 기다렸다가 다시 전원을 켭니다.

라우터가 제공하는 네트워크에 연결하려고 할 때 라우터에 연결 문제가 없는지 확인하세요. 라우터를 다시 시작하거나, 라우터가 새로운 연결이나 기기를 허용하고 있는지 확인하세요.

Chromebook이 네트워크를 사용 가능한 것으로 인식하지 못할 수 있습니다. Chromebook의 무선 설정에서 해당 네트워크 정보를 삭제하고 다시 연결해 보세요. 네트워크가 비공개인 경우 비밀번호 및/또는 사용자 이름을 다시 입력해야 할 수 있습니다.

Chromebook이 무선 인터넷 네트워크에 연결할 수 있게 해주는 무선 카드가 손상되었거나 결함이 있을 수 있습니다. 무선 카드를 교체하려면 이 안내서를 따르세요.