학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2에서 애플리케이션 오류, 무작위 재부팅 또는 충돌이 발생하나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.
성능 문제
시간이 지남에 따라 기기에 데이터가 쌓입니다. 좋은 해결 방법은 Lenovo ThinkPad를 재시작하고 시간이 지나면서 쌓인 파일을 정리하는 것입니다. 또한 사용하지 않는 프로그램을 종료하고 악성 코드를 검사하세요.
파일 정리:
- 파일 탐색기를 여세요.
- 다운로드, 문서 또는 바탕 화면과 같은 폴더로 이동하세요.
- 원치 않는 파일을 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 삭제하세요.
악성 코드 검사:
- Windows 보안을 여세요. 시작 버튼을 클릭하고 Windows 보안을 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
- Windows 창에서 바이러스 및 위협 방지로 이동하여 왼쪽 패널에서 바이러스 및 위협 방지를 선택하세요.
- 빠른 검사를 시작하세요. 현재 위협 항목 아래의 빠른 검사를 클릭하여 시스템의 악성 코드에 대한 기본 검사를 수행하세요.
- 전체 검사를 수행하려면 아래로 스크롤하여 검사 옵션을 선택한 다음 전체 검사를 선택하고 지금 검사를 클릭하세요.
애플리케이션 오류
애플리케이션 오류의 원인은 메모리 관리 문제나 메모리 부족일 수 있으므로 메모리 진단을 실행하는 것이 좋습니다.
메모리 진단 실행:
- Windows 메모리 진단을 여세요. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 여세요.
- mdsched.exe를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
- Windows 메모리 진단 창에서 재시작 옵션을 선택하고, 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택하세요. ThinkPad가 재시작되고 메모리 테스트가 시작됩니다.
- 테스트를 진행하세요. 진단 도구가 자동으로 RAM의 오류를 검사합니다. 이는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 테스트 후 결과를 확인하세요. ThinkPad가 다시 재시작되며, 로그인하면 결과가 화면에 나타납니다.
무작위 재부팅
무작위 재부팅의 원인은 과열이나 구식 소프트웨어일 수 있습니다. Windows 메모리 진단을 실행한 다음 애플리케이션을 선택하고 문제 확인을 진행하거나, 컴퓨터를 재시작하고 모든 파일을 정리하세요. 또는 시스템 유지 관리 작업을 실행하고 소프트웨어를 업데이트하며 디스크 정리를 수행하세요.
시스템 유지 관리 작업:
- Windows 업데이트를 여세요. 시작 버튼을 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)을 선택하세요. 그런 다음 업데이트 및 보안으로 이동하세요.
- Windows 업데이트 섹션에서 업데이트를 확인하세요. 업데이트 확인을 클릭하세요. Windows가 최신 소프트웨어 업데이트를 검색하고 다운로드합니다.
- 업데이트를 설치하세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 지금 설치를 클릭하세요. 업데이트를 완료하기 위해 시스템 재시작이 필요할 수 있습니다.
- 다른 소프트웨어를 업데이트하세요. Lenovo 노트북에 사전 설치된 Lenovo Vantage를 열어 펌웨어, 드라이버 또는 기타 시스템 업데이트를 확인하고 설치하세요.
물리적 손상
RAM은 먼지, 습기 또는 정전기와 같은 부적절한 취급으로 인해 손상될 수 있습니다. 기기를 떨어뜨리거나 데스크톱 컴퓨터를 부적절하게 취급하면 RAM 칩이 파손될 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 기기를 깨끗하게 유지하세요. 이는 기기 내부의 먼지를 제거하는 데 도움이 됩니다. 또한 정전기를 방지하기 위해 정전기-방지용 손목 밴드를 착용하세요.
물리적 손상 방지:
- 조심스럽게 다루세요. RAM을 취급하거나 후면 패널을 열기 전에 항상 노트북 전원을 끄고 전원 공급원에서 분리하세요.
- 정전기가 손상을 일으킬 수 있으므로 금색 커넥터나 칩을 직접 만지지 마세요.
- RAM을 취급할 때는 정전기-방지용 손목 밴드를 사용하거나 금속 표면을 만져 정전기 방지 접지를 하세요.
- 노트북을 과도한 열, 먼지 및 습기로부터 보호하세요. 이러한 요소는 내부 부품에 영향을 줄 수 있습니다.
- 공기 통풍구를 깨끗하게 유지하고 노트북을 평평한 표면에 사용하여 적절한 환기를 보장하세요. 과열은 시간이 지남에 따라 RAM에 해를 끼칠 수 있습니다.
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