학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
Lenovo ThinkPad T14 Gen 3 노트북이 계속해서 무작위로 종료된다면, 이 문제해결 안내서에 따라 해결 방법을 찾아보세요.
무작위 종료의 가장 일반적인 원인과 증상
- 과열
- 소프트웨어 구버전
- 배터리 기능 저하
- 잘못된 전원 어댑터 사용
가장 먼저 확인해야 할 사항:
- Lenovo 웹사이트를 확인하여 배터리 상태를 점검하세요: (https://support.lenovo.com/us/en/solutio...)
- 다음으로 전원 상태 표시 등을 확인하세요. 전원 상태 표시 등은 컴퓨터가 켜져 있고 대기 모드나 최대 절전 모드가 아닐 때 켜집니다. 이를 통해 배터리 전원이 제대로 들어오는지 확인할 수 있습니다.
기기와 전원 케이블 연결 불량
- 콘센트 자체의 문제일 수 있으므로, 다른 기기나 조명을 연결하여 작동하는지 확인하세요.
- 전원 연결이나 콘센트 문제일 수도 있습니다. 모든 전원 연결을 확인하고 멀티탭이나 서지 보호기를 제거한 뒤 AC 어댑터를 AC 전원 콘센트에 직접 연결하여 연결 상태와 작동 여부를 확인하세요.
- AC 어댑터를 점검하세요. 어댑터, 케이블, 플러그에 물리적인 손상이 없는지 확인하고, 전원 케이블이 어댑터 벽돌과 시스템에 단단히 연결되어 있는지 확인한 후 도크나 멀티탭에서 분리하세요.
- 시스템에 맞는 올바른 AC 전원 어댑터인지 확인하세요(필요한 경우 온라인에서 사용 설명서를 검색하세요).
하드 리셋(강제 재설정) 필요
- 배터리를 최근에 교체했다면 하드 리셋을 시도해 보세요(컴퓨터 종료, 전원 분리, 30초 정도 대기, 전원 연결 후 시스템 다시 켜기).
전원 버튼 불량 가능성
- BIOS 기본 설정을 다시 로드해 보세요(저장하는 것을 잊지 마세요).
- 지원 사이트에서 제공되는 모든 관련 업데이트를 설치하세요. 완료 후 컴퓨터를 끄세요.
- 전원이 꺼진 상태에서 하단 패널에 있는 비상 리셋 구멍을 누르세요. 5페이지의 사용 설명서를 참조하세요.
- 이렇게 하면 기기의 전원이 켜지고 운영 체제(OS)로 부팅되어야 합니다.
- 컴퓨터를 다시 끄고, 이번에는 컴퓨터의 전원 버튼을 눌러 켜보세요.
과열
- 과열 여부를 확인하세요. 노트북 통풍구가 막히거나 덮여 있지 않은지, 먼지나 이물질이 없는지 확인하세요. 압축 공기를 사용하여 통풍구와 팬을 청소할 수도 있습니다. 이 노트북 청소 키트가 팬 청소에 도움이 될 것입니다.
기기의 소프트웨어 및 업데이트 지연 가능성
- 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요. Lenovo Vantage 앱을 사용하여 시스템 소프트웨어와 드라이버의 업데이트를 확인하고 설치하세요. 이 앱은 문제를 식별하는 데 도움이 되는 진단 도구도 제공합니다.
- 하드웨어 진단을 실행하세요. 기기의 근본적인 하드웨어 문제를 확인하기 위해 하드웨어 진단을 실행할 수 있습니다. 진단 실행 방법은 Lenovo 지원 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
- 문제가 지속되면 Lenovo 지원팀에 문의하세요.
배터리 성능 저하
모든 문제를 확인했는데도 배터리가 오래되었다면 배터리 성능이 저하된 것일 수 있습니다. 이 Lenovo ThinkPad T14 Gen 3 배터리 교체 안내서를 따라 교체하세요.
RAM 불량 또는 성능 저하
또 다른 가능한 하드웨어 문제는 RAM이 불량이거나 성능이 저하된 경우입니다. RAM이 불량이라면 이 안내서를 따르세요.
*리소스
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