학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
디스플레이가 켜지지 않음
컴퓨터에 전원이 들어오는 것은 보이지만 화면이 검은색인 경우입니다.
결함이 있는 화면
먼저 마우스를 움직여 보세요. 디스플레이가 절전 모드가 아닌지 확인하기 위해서입니다. Fn 키를 눌러 절전 모드에서 해제할 수 있습니다. 하지만 화면이 여전히 검은색이고 반응이 없다면, 노트북에 충전 어댑터를 연결하고 "Fn+F9"를 누르세요. 이렇게 하면 화면 밝기가 밝아질 것입니다. 만약 그래도 작동하지 않는다면 화면을 교체해야 할 수 있습니다.
디스플레이가 비활성화됨
바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '개인 설정'을 선택하여 디스플레이 장치 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인하세요. 그런 다음 왼쪽의 '디스플레이'를 클릭하고 '디스플레이 설정 변경'을 선택하세요. 그 후 '고급 설정'을 클릭하고 마지막으로 '어댑터' 탭과 '모니터' 탭을 확인하세요. 두 탭 모두에서 어댑터 정보 창에 정확한 장치 드라이버 이름이 표시되어 있는지 확인하세요. '속성' 버튼을 클릭하세요. '장치 상태'를 확인하여 장치가 올바르게 작동하고 있는지 확인하세요.
커서가 움직이지 않음
마우스를 움직여도 포인터가 움직이지 않습니다. 마우스의 왼쪽 및 오른쪽 클릭도 작동하지 않습니다.
결함이 있는 터치 패드
제어판의 마우스 설정으로 이동하여 'Synaptics' 탭을 선택하세요. '설정', '포인팅', '감도'를 클릭하고 'Palm Check' 및 '터치 감도' 설정을 조절해 보세요. 그래도 도움이 되지 않는다면, 설정 메뉴를 열고 '장치(마우스 및 터치 패드)'로 이동하세요. 그런 다음 '추가 마우스 옵션'을 클릭하고 터치 패드가 연결되어 있는지 확인하세요. 아무런 효과가 없다면 노트북의 터치 패드에 결함이 있을 수 있습니다.
연결되지 않음
마우스가 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 확인하려면 제어판을 열고 '하드웨어 및 소리'를 클릭한 다음 '마우스', 마지막으로 '트랙 패드' 탭을 클릭하여 연결 상태를 확인하세요.
키보드가 작동하지 않음
키보드의 키를 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 키가 끼어 있거나 키를 눌렀을 때 예상과 다른 반응이 나타납니다.
손상된 키/키보드
키보드에 반응이 없거나 키가 작동하지 않는 경우, 우선 노트북을 껐다가 다시 켜 보세요. 다시 켜진 후 장치가 올바르게 작동하는지 확인하세요. 제어판으로 이동하여 '키보드' 아이콘을 선택하면 확인할 수 있습니다. 그런 다음 '하드웨어' 탭을 선택하세요. 키보드가 완전히 정상 작동한다면 장치 속성 창에 "이 장치가 올바르게 작동하고 있습니다."라는 메시지가 나타나야 합니다. 그렇지 않다면 이 교체 안내서를 확인하거나 컴퓨터 서비스를 받으세요.
손상된 USB 포트
키보드나 다른 장비가 USB 포트를 통해 외부에서 연결되어 있다면 포트가 손상되었을 수 있습니다. 확인하려면 제어판으로 이동하여 '하드웨어 및 소리'를 클릭하세요. 여기서 '장치 관리자'를 찾을 수 있습니다. 장치가 작동하지 않는다면 USB 포트를 교체해야 할 수도 있습니다.
오디오 왜곡
오디오 소리가 불분명하거나 왜곡되어 들립니다.
손상된 스피커
먼저 제어판을 열고 '하드웨어 및 소리'를 클릭하세요. 그런 다음 '장치 및 프린터' 아래의 '장치 관리자'를 클릭하세요. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 클릭하세요. 오디오 드라이버가 올바르게 구성되었는지 확인하세요. 올바르게 구성되어 있는데도 문제가 있다면 스피커가 손상된 것입니다. 이 안내서를 사용하여 교체하세요.
결함이 있는 드라이버
오디오가 왜곡되거나 불분명한 것은 사운드 드라이버 문제일 수 있습니다. 제어판에서 '시스템 및 보안'으로 이동하여 시작하세요. '시스템'을 클릭한 후 '장치 관리자'를 클릭하세요. 장치 관리자에 도달하면 아래로 스크롤하여 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"를 찾으세요. 이를 열어 노트북의 오디오 장치를 찾으세요. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 소프트웨어 업데이트..."를 선택하세요. 오디오 드라이버를 업데이트한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
노트북이 충전되지 않음/켜지지 않음
노트북이 올바르게 켜지지 않거나 전혀 켜지지 않습니다.
결함이 있는 포트
포트와 어댑터 사이의 연결이 안정적인지 확인하세요. 흔들리거나 헐겁다면 코드를 뽑고 나무 이쑤시개나 작은 도구를 사용하여 이물질을 제거하세요. 이물질을 제거해도 해결되지 않는다면 포트에 결함이 있는 것입니다.
손상된 충전기
어댑터를 콘센트에 꽂았을 때 녹색 불이 들어오는지 확인하고 노트북에 연결하세요. 일정 시간 충전 후에도 노트북이 살아나지 않거나, 플러그를 뽑았을 때만 작동하거나, 어댑터를 꽂아도 녹색 불이 들어오지 않는다면 충전기가 손상된 것입니다.
결함이 있는 배터리
먼저 녹색 불이 들어오는 것으로 보아 충전기가 잘 꽂혀 있고 노트북에 제대로 연결되었는지 확인하세요. 일정 시간 충전 후에도 노트북이 작동하지 않거나 어댑터 연결을 해제하자마자 전원이 꺼진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 교체하세요.
하드 드라이브 문제
컴퓨터의 운영 체제에서 종료 절차를 사용하는 대신 전원 버튼을 길게 눌러 노트북을 끄는 습관이 있다면 하드 드라이브에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 노트북 전원이 켜지지 않으며 켤 때 어떤 식으로든 오류 메시지가 표시됩니다. 하드 드라이브를 이 안내서를 사용하여 교체해야 할 가능성이 높습니다.
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