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학생-기여 위키

자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.

과열 문제

일반적인 사용 중에 기기가 과열됩니다.

통풍구 막힘

통풍구와 팬에 쌓인 먼지와 이물질은 Lenovo 노트북 과열의 흔한 원인입니다. 통풍구와 팬을 정기적으로 청소하면 공기 흐름이 개선되어 과열을 방지할 수 있습니다. 먼저 노트북을 종료하고 전원에서 분리하세요. 에어 스프레이(캔에 든 압축 공기)를 사용하여 통풍구의 먼지와 이물질을 불어내세요. 먼지가 쌓이기 쉬운 팬 영역에 특히 주의를 기울이세요. 부드러운 솔이나 칫솔을 사용하여 잘 떨어지지 않는 먼지를 부드럽게 제거할 수도 있습니다.

팬 막힘

노트북을 끄고 전원 코드를 뽑으세요. 노트북 케이스를 열어 내부 부품에 접근합니다. 팬의 위치를 확인하고 에어 스프레이나 부드러운 솔을 사용하여 먼지나 이물질을 조심스럽게 제거하세요. 통풍구와 주변 영역도 청소합니다. 노트북을 다시 조립하고 전원을 켭니다. 팬이 여전히 작동하지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다.

배터리 용량 저하

노트북을 충전기에 연결해도 아무 반응이 없거나, 충전은 되지만 완충 상태가 유지되지 않습니다.

과열로 인한 손상

노트북 충전 코드의 전선이나 케이블에 찢어짐, 끊어짐, 혹은 그을음이 있다면, 노트북을 연결해도 충전이 제대로 되지 않는 원인일 가능성이 높습니다. 새로운 충전 코드를 구매하는 것을 고려하세요.

배터리 부풀음

배터리 부풀음은 열과 가스 축적, 과충전, 노트북의 부적절한 보관 등 여러 가지 원인으로 발생합니다. 배터리가 전력을 생성하는 반응을 더 이상 수행할 수 없을 때 부풀어 오르며, 이는 노트북이 더 이상 충전 상태를 유지할 수 없는 이유일 수 있습니다. 이것이 원인이라면 배터리를 교체해야 합니다.

배터리 보정 필요

노트북의 배터리 관리 시스템이 충분한 충전량이 있음에도 배터리가 비어 있다고 잘못 보고할 수 있습니다. 이를 해결하려면 배터리를 재보정해야 합니다. 보정하려면 노트북을 100%까지 충전하고, 최소 2시간 이상 더 충전 상태를 유지하세요. 노트북을 분리하고 정상적으로 사용하여 배터리를 방전시킵니다. 노트북이 배터리 부족으로 절전 모드에 들어갈 때까지 켜 두어야 합니다. 노트북이 꺼진 후 최소 5시간을 기다린 다음, 다시 100%까지 충전하세요.

디스플레이 없음 / 검은 화면

Lenovo V14-IIL의 모니터에 아무것도 표시되지 않지만, 컴퓨터가 켜진 것은 확인되는 경우입니다.

모니터 손상

노트북 모니터가 손상되었는지 확인하려면 HDMI 케이블을 사용하여 노트북을 외부 모니터에 연결해 보세요. 외부 모니터에도 화면이 표시되지 않는다면 노트북 모니터가 아닌 다른 부품(그래픽 카드 또는 마더보드)의 문제입니다. 외부 모니터에 노트북 화면이 표시된다면 디스플레이를 교체해야 합니다.

그래픽 드라이버 연결 오류

그래픽 드라이버는 소프트웨어(OS, 프로그램, 앱)와 하드웨어(그래픽 카드, 모니터 등) 사이의 통역사 역할을 합니다. “Windows” + “Ctrl” + “Shift” + “B”를 누르면 디스플레이 연결을 새로 고침할 수 있으며, 이 방법으로 검은 화면 문제를 해결할 수도 있습니다.

노트북 배터리 문제

노트북 배터리는 부팅 및 화면 출력에 문제를 일으킬 수 있습니다. 완전히 충전할 수 있더라도 배터리에 결함이 있으면 노트북 시작 과정을 방해할 수 있습니다. 문제해결 안내서의 배터리 용량 저하 섹션을 참조하세요.

키보드 명령 무응답

키보드 키가 사용자 명령에 반응하지 않습니다.

키보드 단축키 간섭

키보드 단축키와 사용자가 활성화한 기능들이 오작동을 유발할 수 있습니다. 컴퓨터에 암호가 있다면 화상 키보드를 사용하여 기기에 접속하세요. 그런 다음, 기기 검색 기능을 사용하여 제어판을 찾아 엽니다. 접근성\접근성 센터\키보드 사용을 쉽게 만들기를 선택하고 모든 상자의 체크를 해제한 뒤 변경 사항을 적용하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

오래된 키보드 드라이버

컴퓨터에 암호가 있다면 화상 키보드를 사용하여 기기에 접속하세요. 그런 다음, 기기 검색 기능을 사용하여 “장치 관리자”를 찾아 열고, “키보드”를 클릭한 후 드라이버를 우클릭하여 “디바이스 제거”를 선택하세요. 그 후 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜서 재부팅하세요.

잘못된 입력 설정

입력 설정이 변경되어 키보드 기능에 영향을 줄 수 있습니다. “시작”과 “설정”을 클릭하고, “장치”에 이어 “입력”을 선택한 후 모든 입력 설정을 기본값으로 재설정하세요.

카메라 무응답 / 흐린 화면

Lenovo V14-IIL의 카메라가 흐린 이미지를 생성하거나 켜지지 않을 수 있습니다.

렌즈 오염

먼지와 이물질로 인해 카메라가 가려질 수 있습니다. 부드러운 극세사 천을 사용하여 렌즈를 조심스럽게 닦으세요. 장애물이 계속 남아 있다면 에어 스프레이를 짧게 분사하여 먼지를 제거하고, 전자 기기용 청소용 물티슈로 렌즈를 닦아 보세요.

카메라 비활성화

카메라는 실수로 비활성화될 수 있습니다. 선이 그어진 카메라 아이콘을 찾아보세요. 이 버튼을 단독으로 누르거나 기능 키(Fn)와 조합하여 눌러 보세요.

개인 정보 설정 충돌

개인 정보 설정이 카메라 접근을 거부하고 있을 수 있습니다. 카메라에 접근할 수 없다는 오류는 개인 정보 설정 충돌을 의미할 수 있습니다. 이 설정을 확인하려면 “시작”을 누른 후 “설정”으로 이동하세요. “개인 정보 및 보안”을 열고 “카메라”를 선택하세요. “카메라 액세스”가 “켬”으로 설정되어 있는지 확인하세요.

카메라가 여전히 켜지지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다.

Sydney Askins

회원 가입일: 01/16/24

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