Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 1 문제해결

USB-C 포트가 응답하지 않거나 연결을 인식하지 못하는 경우

포트 사용 시 응답이 없거나 오류 메시지가 나타나면 장치 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. Lenovo X1 Extreme 지원 페이지를 검색하세요. '자동 드라이버 업데이트'로 이동하여 '스캔 시작'을 클릭합니다. 지침에 따라 드라이버를 업데이트한 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.

키보드가 반응하지 않거나, 지연되거나, 키가 눌린 상태로 고정되거나, 잘못된 입력이 감지되는 경우

에어 더스터와 브러시를 사용하여 키보드를 청소해 보세요. 이물질이나 먼지가 키의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 문제가 해결되지 않으면 키를 분리해 보세요. 키 상단을 조심스럽게 들어 올려 제자리에서 빠지도록 합니다. 그런 다음 키를 빼내고 마른 천이나 에어 더스터로 키 밑면을 청소하세요. 이 방법으로도 해결되지 않으면 키보드를 교체해야 할 수도 있습니다.

노트북 밑면 커버가 분리되었거나 헐거운 경우

나사가 꽉 조여져 있더라도 커버를 고정하는 클립이 정렬되지 않았을 수 있습니다. 커버에서 나사를 제거하고 클립을 노트북 밑면과 올바르게 정렬하세요. 커버를 딸깍 소리가 날 때까지 노트북 쪽으로 부드럽게 누릅니다. 나사를 제자리에 다시 조이되, 너무 세게 조이지 않도록 주의하세요.

나사가 헐거워지고 조여지지 않는 경우

헐거운 나사가 손상되지 않았는지 확인하세요. 나사 머리가 마모되어 스크루드라이버가 제대로 맞물리지 않으면 스크루드라이버와 나사 사이에 종이나 퍼티를 사용해 보세요. 이렇게 하면 스크루드라이버가 나사를 잡아 제대로 조이는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용 중인 스크루드라이버가 나사와 모양 및 크기가 일치하는지 확인하세요. 스크루드라이버가 나사에 잘 맞는데도 조여지지 않는다면 나사를 교체하거나 노트북 프레임을 수리해야 할 수도 있습니다.

화면을 스크롤할 때 화면이 튀거나 끊기는 경우

노트북의 하이브리드 그래픽 설정을 꺼보세요. 이 방법이 효과가 없거나 하이브리드 그래픽을 사용해야 한다면 다음 단계를 시도하세요.

노트북이 도킹 스테이션에 연결된 상태에서 시스템을 재부팅하세요. 하이브리드 그래픽 활성화 여부와 관계없이 이 방법으로 문제가 해결될 것입니다.

헤드폰 잭을 특정 방향으로 기울여야 소리가 나거나 소리가 전혀 나오지 않는 경우

헤드폰을 다른 장치에 연결해 보세요. 장치에서 영상이나 음악을 재생합니다. 소리가 들린다면 문제는 헤드폰이 아니라 원래 사용하던 장치에 있는 것입니다.

장치의 헤드폰 잭을 확인하세요. 연결을 방해하는 이물질을 청소하세요. 에어를 불어넣거나 면봉으로 닦아낼 수 있습니다. 이 방법으로도 해결되지 않으면 3단계로 넘어가세요.

화면 오른쪽 하단의 소리 아이콘을 클릭하고 '소리 설정 열기'를 선택하세요. '출력 장치 선택' 섹션을 클릭하여 올바른 장치가 선택되었는지 확인하세요. 아래로 스크롤하여 '앱 볼륨 및 장치 기본 설정'을 선택합니다. 모든 앱이 음소거 상태가 아니며 올바른 입력 및 출력이 선택되어 있는지 확인하세요.

'Windows 키 + X' 조합을 눌러 창을 열고 장치 관리자를 선택하세요. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 옵션을 선택하고 오디오 장치를 클릭한 후 제거하세요. 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.

이전 단계와 마찬가지로 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 옵션으로 돌아갑니다. 오디오 장치를 선택하고 '드라이버 업데이트'를 클릭하세요. 창이 열리면 '업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색'을 선택하세요. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.

전원이 연결되어 있음에도 컴퓨터가 켜지지 않는 경우

배터리를 분리했다가 다시 장착하여 제대로 연결되었는지 확인하세요. 배터리 상태 표시등을 확인하세요. 이 표시등은 일반적으로 배터리가 장착되어 있고 컴퓨터가 켜져 있거나 충전 중일 때 켜집니다. 상태에 따라 녹색 또는 주황색으로 깜박이거나 고정되어 표시됩니다. Power Manager를 사용하여 상태를 확인하세요. Power Manager가 설치되어 있지 않으면 Lenovo 지원 사이트의 다운로드 섹션에서 설치할 수 있습니다.

모든 전원 연결을 확인하고 멀티탭이나 서지 보호기를 사용하지 말고 컴퓨터 충전기를 벽면 콘센트에 직접 연결하세요. 플러그에 물리적인 손상이나 부식이 있는지 확인하고, 모든 배선이 손상되지 않고 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 장치를 연결하여 벽면 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 그런 다음 배터리를 제거하고 30초 정도 기다렸다가 다시 장착하세요. 장치를 벽면 콘센트에 다시 연결하고 전원을 켜보세요.