TV 화면에 나타나는 줄

거의 당연하게 들릴 수 있는 확인 작업으로 시작하는 것이 좋지만, 비용이 들지 않는 간단한 방법이니 확인해 보세요. 가장 먼저 시도할 수 있는 쉬운 방법입니다.

• TV 코드를 60초 동안 뽑아 두세요. 단순히 전원만 끄지 마세요.
• 코드를 뽑은 상태에서 전원 버튼을 30초 동안 누르세요.
• 60초를 천천히 세거나 시계를 사용하세요.
• TV를 다시 연결하고 화면이 깨끗한지 확인하세요. 문제가 해결되었다면 완료된 것입니다.
• 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어가세요.

아주 드물게 AC 공급 전압의 변동으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 보통 서지 보호기가 원인인 경우가 많습니다. 이를 확인하려면 TV를 벽면 콘센트에 직접 연결하여 문제가 사라지는지 확인하세요. 문제가 사라진다면 서지 보호기를 교체하세요. 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어가세요.

일부 기기에는 문제가 내부적인 것인지 확인하는 화면 테스트 기능이 있습니다. 화면 테스트 기능이 있다면 실행하여 줄이 사라지는지 확인하세요. 줄이 사라진다면 입력 기기나 마더보드 문제일 가능성이 큽니다. 연결 항목으로 이동하여 시작하세요. 여전히 줄이 나타난다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 테스트 기능이 없다면 아래 항목으로 이동하세요.

이제 문제를 세분화하여 파악해 보겠습니다.

몇 가지 질문입니다:

• TV에 물리적 충격이 있었나요? 넘어뜨렸거나 무언가에 부딪혔나요? 그전에는 정상적으로 작동했나요? 그렇다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 물리적 충격으로 연결 부위 등이 손상되었을 수 있으므로 연결 항목에서 시작한 뒤 하드웨어 문제 항목으로 건너뛰는 것이 좋습니다. 충격이 없었다면 다음 질문으로 넘어가세요.
• 줄이 전체적으로 분포되어 있나요, 아니면 한두 개뿐인가요? 이는 향후 단계에 도움이 됩니다. 다음 질문으로 넘어가세요.
• 줄이 가로인가요, 세로인가요? 세로 줄, 특히 전체 화면에 띠나 막대 형태로 나타나는 경우는 T-Con 보드와 관련된 경우가 많습니다. 가로 줄은 LCD 패널 문제와 관련된 경우가 많습니다. 이 점을 염두에 두고 다음 질문으로 넘어가세요.
• 줄이 모든 입력 모드에서 나타나나요, 아니면 일부에서만 나타나나요? 확실하지 않다면 연결 항목으로 이동하세요. 일부 입력에서만 나타난다면 하드웨어 문제로 이동하세요.

케이블 박스, Fire Stick 등 연결된 모든 소스 기기를 리셋하는 것이 도움이 됩니다. 이 작업만으로 세로 또는 가로 줄 문제가 해결될 수 있으며, 방법도 매우 간단합니다. 쉬운 문제부터 제거해 나가면서 어느 정도까지 수리해야 할지 결정할 수 있습니다. 리셋으로 줄이 사라지면 완료입니다. 그렇지 않다면 다음 항목으로 넘어가세요.

HDMI 케이블 문제로 영상 신호가 왜곡될 수 있습니다. 입력 소켓과 케이블, 두 군데의 고장 지점을 확인해야 합니다. 각각 확인한 후 화면을 체크하세요.

• 먼저 TV 측과 연결된 기기 측에서 각 HDMI 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요. TV에 연결된 모든 기기에 대해 수행하세요.
• 정상 작동이 확인된 케이블로 교체하여 확인해 보세요. 소스 기기별로 순차적으로 진행하세요. 교체 후 문제가 해결된다면 케이블을 새것으로 설치하세요.
• 때로는 인증되지 않은 HDMI 케이블이 문제를 일으킬 수 있으니 인증된 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
• 일부 최신 모델에는 HDMI 테스트 모드가 있습니다. 이 설정을 사용하여 케이블 결함을 확인할 수 있습니다.

TV가 소프트웨어/펌웨어 자동 업데이트로 설정되어 있지 않으면 작동이 불규칙해질 수 있습니다. 수동 업데이트를 수행하는 것도 원인을 제거하는 방법 중 하나입니다. Wi-Fi 기반 업데이트는 불안정할 수 있으므로, 가능하다면 유선 연결을 사용하거나 TV의 USB 포트에 플래시 드라이브를 꽂아 업데이트하세요. 삼성, LG, Vizio 고객 지원 페이지 등에서 구형 TV에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트를 시도했지만 효과가 없거나 업데이트가 되지 않는 경우, TV를 열기 전 마지막 단계는 공장 초기화입니다. 선 문제와 TV 하드웨어 간에는 연관성이 잦기 때문에, 모든 설정을 잃어버리는 것이 가치가 없을 수도 있습니다. 케이스를 열어보는 것을 고려할 수 있습니다. 하지만 기기 보증 기간이 남아있다면 초기화를 먼저 시도하고 보증 서비스를 받는 것이 좋습니다.

이 작업을 수행하기 전에 수정했던 설정을 기록해 두세요. 초기화 시 모든 것이 지워집니다. TV가 모든 공장 기본 설정으로 돌아가며, 이로 인해 줄 문제가 해결되더라도 이전 설정을 복구해야 합니다. TV와 함께 제공된 지침에 따라 초기화를 수행하세요.

실패했다면 이제 선택해야 합니다.

• TV 보증 기간이 남아있는 경우: 여기서 멈추세요. 제조사 고객 지원에 문의하여 기사 방문이나 기기 입고 서비스를 받으세요.
• TV 보증 기간이 끝난 경우: 이제 내부 부품을 확인하여 수리할 수 있는지 진행해 볼 수 있습니다.

이제 내부를 열어야 하는 영역으로 들어갑니다. 생각보다 복잡하지 않으며, 아직 기기를 열지 않고도 마더보드의 고장을 확인할 수 있습니다. 스크루드라이버를 사용할 수 있고 멀티미터 사용법(여기에서 확인)을 익힐 수 있다면 가능합니다. 또한 TV 내부 보드가 정전기로 손상되지 않도록 접지하는 것도 중요합니다. 관련 정보는 여기.

멀티미터를 사용할 수 없거나 원하지 않더라도 눈으로 확인할 수 있습니다. 타거나 과열되었거나 고장 난 부품은 멀티미터보다 눈으로 더 잘 드러날 때가 있습니다.

• 주로 보드의 고장 징후를 살피게 되며, 고장 난 보드는 통째로 교체합니다.
• 전원 공급 보드에는 고전압 구역이 노출되어 있다는 점을 기억하세요. 전압 측정을 해야 한다면(이런 문제에는 흔하지 않음):
  • 상식적으로 행동하고, 가능하다면 한 손만 사용하여 측정하세요.
  • 먼저 접지에 연결한 다음, 한 손으로 고전압 연결부나 측정 지점을 확인하세요.
  • 멀티미터의 절연 클립이 달린 테스트 리드를 사용하면 큰 도움이 됩니다.

내부 점검이 불편하다면 기술자의 도움을 받으세요. 그냥 버리는 것보다 수리를 시도하는 것이 훨씬 좋은 방법입니다.

마더보드의 입력 포트 문제일 가능성이 있으며, 입력 신호를 바꿔 문제가 사라지는지 확인하는 것이 빠른 점검 방법입니다. 마더보드 입력 포트 불량을 발견하고 보드를 교체할 의향이 있다면 여기서부터 케이스를 여는 단계로 전환됩니다. 다음 단계를 따르세요:

• 줄이 나타나는 입력 단자를 다른 입력 포트에 연결하세요.
• 문제가 사라지면 반대로 연결하여 다시 나타나는지 확인하되, 확실히 마더보드 포트 문제인지 소스 문제인지 확인하기 위해 정상임이 확인된 케이블을 사용하세요.
• 문제가 그대로라면 원래 포트에 다른 소스를 연결하여 문제가 사라지는지 확인하세요. 문제가 사라지면 소스 기기 문제입니다.
• 두 소스 모두에서 같은 결과, 즉 특정 포트에서만 줄이 생긴다면 마더보드 교체가 필요합니다. 우회하는 방법이 괜찮다면 해당 입력을 사용하지 마세요. 직접 교체할지 결정할 수 있습니다. 일반적으로 어렵지 않습니다.
• 줄이 변함없이 나타난다면 다음 단계로 넘어가세요.

여기서부터는 진행을 위해 케이스를 열어야 합니다. 먼지는 연결 불량과 과열 문제를 모두 일으킬 수 있습니다. 깨끗이 청소하는 것이 도움이 되며 다음 단계를 훨씬 수월하게 만들어 줍니다. 고장 난 부품을 더 쉽게 발견할 수 있고, 분리하는 케이블에 먼지가 묻지 않도록 할 수 있습니다.

• TV 전원 코드가 뽑혀 있는지 확인하세요.
• 뒷면 커버를 여세요. (모델마다 다르며, 나사가 없이 팝업 방식으로 열리는 최신 기기도 있습니다)
• 청소 시 솔질이나 압축 공기로 인해 정전기가 발생할 수 있으므로 자신과 기기를 접지하는 것이 좋습니다.
• 가능하다면 압축 공기를 사용하여 모든 것을 깨끗이 청소하세요.
• 다음 단계로 넘어가세요. TV를 열고 청소하는 김에 배선도 다루는 것이 좋습니다. 케이블을 점검할 때 먼지가 들어가게 하고 싶지 않을 테니 지금이 바로 그 기회입니다.

여러 보드를 테스트하기 전, 각 케이블을 분리했다가 다시 연결하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 특히 T-Con 보드와 마더보드 사이의 리본 케이블은 매우 중요합니다. T-Con 보드와 LCD 패널 사이의 케이블도 마찬가지입니다. 화면 절반에서만 세로 줄 문제가 발생할 경우 패널로 가는 케이블을 확인하는 것이 좋습니다. 대부분의 T-Con 보드는 LCD 패널로 가는 두 개의 피드를 가지고 있기 때문입니다.

• 먼저 TV 전원 코드가 뽑혀 있는지 확인하세요.
• 각 케이블을 하나씩 분리했다가 다시 연결하세요.
• 다시 삽입하기 전에 연필 지우개로 리본 케이블의 접촉 부위를 닦는 것도 좋습니다.
• 시간을 두고 부드럽게 다루세요. 대부분의 케이블은 한곳에만 편안하게 들어가지만, 분리-재연결 단계를 마칠 때마다 근처에 작은 표시를 해두는 것도 나쁘지 않습니다.
• 이 작업을 마친 후 뒷면 커버를 재조립하고 TV를 연결하여 전원을 켜고 화면이 깨끗한지 확인하세요. 해결되었다면 완료된 것이며, 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어가세요.

세로 줄이나 막대 형태의 문제가 발생하고 케이블 청소 후에도 문제가 해결되지 않았다면 T-Con 보드가 매우 유력한 원인입니다. 하지만 줄이 화면 절반 이상에 나타나지 않거나 불규칙한 곳에만 있다면 T-Con 보드 문제가 아닐 가능성이 높습니다. 이 장치의 고장은 보통 화면 전체에 나타나며 넓게 분포하는 경향이 있기 때문입니다.

가로 줄은 앞서 언급했듯이 패널 문제일 가능성이 높지만, 이 단계에 도달했다면 T-Con 보드 교체를 고려해 볼 만합니다. 단, 아래의 항목들, 특히 몇 가지 우회 방법을 먼저 시도해 보세요.

이러한 증상은 가끔 마더보드에 의해 발생할 수도 있지만(아래 참조), T-Con 보드는 가격이 더 저렴하므로 증상이 가리킨다면(확신할 수는 없더라도) 이 시점에서 교체하기 좋은 부품 후보입니다.

한 가지 안타까운 점은 제조사들이 점점 T-Con 보드를 마더보드와 통합하고 있다는 것입니다. TV가 이런 구조라면 T-Con만 교체하는 대신 두 보드를 한꺼번에 교체해야 합니다. 이러한 구조의 신호로는 전원 공급 보드(메인 플러그가 들어가는 보드)와 마더보드(입력 단자가 있는 보드) 외에 세 번째 보드 없이 패널로 직접 연결되는 두 개의 리본 케이블이 있다는 점입니다.

T-Con 보드 교체로도 해결되지 않았다면 패널 전 마지막 단계입니다.

마더보드를 교체하기 전에(특히 위 입력 포트 테스트에서 아무것도 밝혀지지 않은 경우), 패널의 다양한 우회 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 패널 가장자리에는 고장이 발생하기 쉬운 연결 부위(탭 본딩 등)가 여러 개 있습니다. 물리적 압력을 가해 해결되는 경우도 있습니다.

세로 줄의 경우, 줄의 끝부분과 정렬된 TV 위쪽과 아래쪽 부분에 압력을 가해 보세요. 특히 줄이 몇 개 없거나 뭉쳐 있을 때 효과적입니다.

가로 줄의 경우 줄의 끝부분과 정렬된 TV 왼쪽 및 오른쪽 가장자리에 집중해야 합니다. 마찬가지로 줄이 한두 개뿐이라면 패널 본딩 문제임을 시사합니다.

• 화면을 보면서 부드럽게 압력을 가하거나 TV를 살짝 비틀어 보세요.
• 개선되는 점이 보이면 뒷면 커버를 열고 스크린 가장자리에 테이프를 붙여 커버를 닫았을 때 약간의 압력이 추가되도록 해보세요. 가끔 아주 약간의 압력만으로도 접촉이 다시 이루어져 문제가 해결되기도 합니다.
• 변화가 없다면 마더보드 교체를 시도해 보세요.

이런 종류의 수리는 확실한 경로가 없는 경우가 많아 종종 "시도해 보는 것"으로 끝납니다. 우리가 지금까지 한 것은 가능한 한 많은 원인을 제거하는 것입니다.

패널이 원인이라면 보증 기간 외에는 경제적으로 수리할 수 없는 경우가 대부분입니다. 패널에는 특히 가로 줄에 대해 다른 우회 방법들이 있습니다.

약간의 손재주와 인내심이 필요하지만 결과가 놀라운, 더 많은 줄에 대한 우회 방법이 있습니다. 여전히 작동 가능한 TV를 소유하고 싶고, 비록 완벽하게 작동하는 것은 아니더라도 거의 완벽한 것처럼 보이게 하는 것에 만족한다면 이 방법이 적합합니다.

문제는 패널에 내장된 드라이버 칩의 고장일 가능성이 높습니다. 사실상 수리가 불가능하지만, 다른 칩이 "2인분 역할"을 하도록 결함이 있는 칩을 우회하는 방법이 있습니다. 다음은 몇 가지 우회 방법 시연 링크입니다.

과정 설명 링크

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