학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
마우스가 켜지지 않음
마우스가 컴퓨터에 연결되지 않고 상단의 표시등이 켜지지 않습니다.
배터리 부족
마우스 상단의 표시등은 녹색으로 계속 켜져 있어야 합니다. 불이 들어오지 않으면 마우스를 껐다가 다시 켜보세요. LED가 켜지지 않거나, 아주 약하게 켜지거나, 깜박거리는 경우 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.
배터리 방전
기기가 켜지지 않는 가장 큰 원인은 배터리 방전입니다. AA 배터리를 교체해야 합니다. 배터리를 교체하려면 배터리 교체 수리 안내서를 참고하세요.
LED가 켜지지 않음
마우스 상단의 LED가 켜지지 않습니다. 하지만 마우스는 컴퓨터에 연결되어 있으며 다른 모든 기능은 정상적으로 작동하고 반응합니다.
연결 문제
컴퓨터와 마우스 사이의 USB 연결 문제로 인해, 컴퓨터를 다시 시작하면 마우스 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
배터리 부족
배터리가 부족하면 전력 부족으로 인해 LED가 매우 희미해지거나 불규칙하게 작동할 수 있습니다. 배터리 교체가 필요할 수 있습니다. 배터리를 교체하려면 배터리 교체 수리 안내서를 참고하세요.
스크롤 휠 반응 없음
스크롤 휠을 돌리거나 눌러도 커서가 반응하지 않거나 불규칙하게 반응합니다.
마우스가 켜지지 않음
마우스 바닥에 있는 버튼을 사용하여 기기를 다시 시작하세요. 마우스가 켜지지 않으면 '마우스가 켜지지 않음' 항목을 참고하세요.
연결 문제
컴퓨터와 마우스 사이의 USB 연결 문제로 인해, 컴퓨터를 다시 시작하면 마우스 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
스크롤 휠 이물질
스크롤 휠이 반응하지 않는 원인은 이물질 때문일 수 있습니다. 휠과 휠 센서 사이에 먼지나 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 스크롤 휠을 청소하려면 스크롤 휠 교체 수리 안내서를 참고하여 휠을 분리한 후 청소하세요.
스크롤 휠 파손
위의 해결책으로도 문제가 해결되지 않으면 스크롤 휠이 파손되었거나 결함이 있을 수 있습니다. 스크롤 휠을 교체하려면 스크롤 휠 교체 수리 안내서를 참고하세요.
버튼 반응 없음
하나 이상의 버튼이 눌러지지 않거나, 누를 때 반응이 없거나 불규칙하게 반응합니다. 버튼을 누르기가 어렵습니다.
마우스가 켜지지 않음
마우스 바닥에 있는 버튼을 사용하여 기기를 다시 시작하세요. 마우스가 켜지지 않으면 '마우스가 켜지지 않음' 항목을 참고하세요.
연결 문제
컴퓨터와 마우스 사이의 USB 연결 문제로 인해, 컴퓨터를 다시 시작하면 마우스 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
버튼 이물질
버튼이 반응하지 않는 원인은 이물질 때문일 수 있습니다. 버튼과 버튼 센서 사이에 먼지나 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 버튼을 청소하려면 버튼 교체 수리 안내서를 참고하여 버튼을 분리한 후 청소하세요.
버튼 파손
위의 해결책으로도 문제가 해결되지 않으면 버튼이 파손되었거나 결함이 있을 수 있습니다. 버튼을 교체하려면 버튼 교체 수리 안내서를 참고하세요.
커서 움직임 불규칙
커서가 마우스 움직임을 정확하게 따라가지 못하고 화면에서 무작위로 이동하거나 흔들립니다.
신호 간섭
간섭을 방지하려면 마우스 패드나 비정전기 표면을 사용하세요.
렌즈 이물질
렌즈 표면을 닦아 먼지나 이물질이 렌즈를 가리지 않도록 하세요.
마우스 패드 이물질
적절한 도구로 마우스 패드나 표면을 닦아 먼지나 이물질이 없는 상태인지 확인하세요.
마우스 이동 시 커서 반응 없음
마우스를 물리적으로 움직여도 화면의 커서가 움직이지 않거나 반응이 느립니다.
마우스가 켜지지 않음
마우스 바닥에 있는 버튼을 사용하여 기기를 다시 시작하세요. 마우스가 켜지지 않으면 마우스가 켜지지 않음 항목을 참고하세요.
수신기 연결 해제
수신기가 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하거나 기기를 다시 연결하세요.
레이저 증폭기 이물질
레이저 증폭기 교체 안내서에 따라 레이저 증폭기를 분리하고 청소하여 레이저가 적절한 강도로 작동하는지 확인하세요.
USB 연결 불량
수신기를 다른 USB 포트에 연결하고 마우스를 움직여 변화가 있는지 확인하세요. 그래도 문제가 지속되면 마우스를 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.
연결 문제
컴퓨터와 마우스 사이의 USB 연결 문제로 인해, 컴퓨터를 다시 시작하면 마우스 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
기기가 감지되지 않음
운영 체제(OS)가 자동으로 기기를 감지하지 못합니다.
마우스가 꺼져 있음
마우스 바닥에 있는 버튼을 사용하여 기기를 다시 시작하세요. 마우스가 켜지지 않으면 마우스가 켜지지 않음 항목을 참고하세요.
USB 연결 불완전
USB 커넥터가 컴퓨터에 부분적으로만 연결되었거나 연결이 간헐적일 수 있습니다. 컴퓨터 USB 포트에서 USB 커넥터를 뽑고 잠시 기다리세요. USB 커넥터를 다시 연결하고 컴퓨터 USB 포트에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 기기가 여전히 감지되지 않으면 USB 커넥터를 다른 USB 포트에 연결하세요.
연결 문제
컴퓨터와 마우스 사이의 USB 연결 문제로 인해, 컴퓨터를 다시 시작하면 마우스 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 회로 기판(circuit board)에 전원 문제가 있을 수 있으니 회로 기판 교체 안내서에 따라 회로 기판을 교체하세요.
댓글 9개
I use logitech mouse M215 and keyboad K330 with one nano receiver toghether.
Now i have trouble only mouse. When i turn on mouse the scroll bar it run up down without control, I cannot use mouse in this case.
I have just changed new battery, and keyboad use ok.
How can i fix this trouble ?
hoangtuyen20002002 - 답글 공유
I have M215 and K330 (MK320 combo). Keyboard is just fine, this message was typed with it. Mouse, on the other hand, does not even turn on. The computer sees it but Logitech Unifying Software says that the device's status is unknown, battery status is unknown, I cannot control the computer with that mouse either. Ideas?
Danylo Mirin - 답글 공유
i have a brand new M215; new battery also. It turns on, green light for a few seconds and then goes off. red light on bottom does not turn on, yet the buttons work fine and the cursor will not move. Suggestions?
virgomale66 - 답글 공유
yeah i have the same problem
Pouch Martinez - 답글 공유
My M215 mouse moves the cursor but does not work the click buttons, I’m using in conjunction with K 330 keyboard, how should I fix this?
Patricio Arias - 답글 공유