UE Boom 문제해결

스피커가 켜져 있고 전원 표시등도 켜져 있지만, 스피커에서 소리가 나오지 않습니다.

스피커의 볼륨이 들을 수 있는 수준으로 높여져 있지 않으면 소리가 나지 않습니다. 스피커 측면에 있는 "볼륨 높이기" 플러스(+) 버튼을 눌러 볼륨을 높이세요.

마찬가지로 휴대폰이나 태블릿의 볼륨이 들을 수 있는 수준이 아니면 소리가 나지 않습니다. 기기의 볼륨을 높이면 소리가 정상적으로 출력됩니다.

스피커로 음악을 스트리밍하려면 블루투스를 통해 기기가 페어링되어 있어야 합니다. 기기가 스피커에 연결되어 있는지 확인하세요(아래 "블루투스 페어링" 문제해결을 참조하세요).

UE BOOM은 3극(마이크나 인라인 리모컨이 없는 케이블) 보조 커넥터와 함께 사용하도록 설계되었습니다. 4극(인라인 마이크 포함) 케이블을 사용하지 마세요. 소리 문제가 발생할 수 있습니다. 3극 3.5mm 보조 케이블을 스피커에 꽂고 기기와 스피커의 볼륨이 모두 높여져 있는지 확인하세요.

페어링 기기와 스피커 간의 블루투스 연결에 문제가 있습니다. 이로 인해 스피커에서 소리가 나오지 않을 수 있습니다.

스피커에 페어링하려는 기기에서 블루투스 페어링이 활성화되어 있는지 확인하세요. 기기 목록에서 UE Boom을 선택하고 UE Boom이 페어링 준비가 되었는지 확인하세요.

UE Boom이 블루투스를 통해 연결되지 않는 경우 스피커가 페어링 모드인지 확인하세요. 이를 위해 소리가 들릴 때까지 전원 버튼 위에 있는 스피커의 블루투스 페어링 버튼을 길게 누르세요. 이제 스피커의 블루투스 LED 표시등이 깜박여야 합니다.

기기와 페어링할 때 거리가 문제가 될 수 있습니다. 페어링하려는 기기를 UE Boom 스피커 쪽으로 더 가까이 옮겨 보세요.

스피커에는 최대 두 대의 기기를 동시에 페어링할 수 있습니다. 세 번째 기기를 연결하려고 하면 연결에 성공할 수 없습니다. 기기를 연결하려면 다른 기기의 연결을 해제하세요.

스피커를 공장 기본 설정으로 재설정해야 할 수도 있습니다. UE Boom 설정을 원래 공장 기본값으로 재설정하는 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르세요:

1. UE Boom을 켭니다.
2. 소리가 들릴 때까지 음량 낮추기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 그러면 UE Boom이 꺼집니다.
3. 다시 켜고 기기와 다시 페어링을 시도합니다.

이 작업을 연속해서 여러 번 수행하면 스피커에 손상을 줄 수 있으므로 한두 번 이상 수행하지 않도록 주의하세요.

전원 버튼을 눌러 스피커를 켜려고 해도 켜지지 않습니다.

작동하기 전에 스피커에서 빨간색 표시등이 보였다면 스피커가 충전되지 않았을 가능성이 높습니다. 충전 케이블을 스피커 측면에 있는 미니 USB 포트에 꽂으세요. 노트북이나 포함된 전원 콘센트 어댑터와 같은 기기에 연결하고 4~5시간 동안 충전하세요.

스피커 배터리 수명이 다했을 수 있습니다. 이 경우 배터리를 완전히 교체해야 할 수도 있습니다. 자세한 방법은 배터리 교체 안내서를 참조하세요. 대체 배터리도 판매하고 있습니다.

앱이 기기를 인식하지 못하거나 계속 충돌이 발생합니다.

앱에서 사용 가능한 기능을 이용하기 전에 앱과 스피커가 모두 최신 버전인지 확인하세요. 앱을 사용하는 기기에 따라 달라질 수도 있습니다. 예를 들어 iPhone 5를 사용하는 경우 최신 iOS 버전인지 확인하세요.

스피커에 두 대의 기기가 페어링되어 있는 상태에서 Android 휴대폰으로 앱을 실행하면 앱이 충돌할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 스피커에서 두 기기의 연결을 모두 해제한 다음 음악을 재생하려는 기기만 다시 연결하세요.

두 대의 UE Boom 스피커에서 동시에 소리를 재생할 수 없습니다.

UE Boom "Double-Up" 기능을 사용하려고 할 때 발생하는 가장 일반적인 문제는 기기와 스피커 간의 블루투스 연결과 관련이 있습니다. 앱을 사용하여 이 기능을 활성화하는 경우 기기가 연결되어 있고 두 스피커 모두 사용할 수 있는 범위 내에 있는지 확인하세요.

스피커를 컴퓨터에 연결하고 Ultimate Ears 웹사이트에서 각 스피커에 대한 최신 펌웨어 업데이트를 다운로드하세요.

앱을 사용하지 않고도 Double-Up 기능을 사용할 수 있습니다. 기기가 스피커에 페어링된 상태에서 볼륨 높이기 버튼과 블루투스 페어링 버튼을 동시에 누르세요. 스피커의 블루투스 LED가 흰색으로 깜박이기 시작해야 합니다. 그다음 두 번째 스피커에서 블루투스 페어링 버튼을 두 번 누르세요. 페어링이 완료되면 두 스피커 모두에서 확인음이 들려야 합니다.