MSI GE62 Apache Pro-004 문제해결

키보드의 키가 반응하지 않습니다

키보드의 키가 반응하지 않거나, 고장 났거나, 빠져 있습니다. 키를 교체해 보시고, 문제가 지속되면 키보드 전체를 교체해 보세요. 교체 영상은 이곳을 클릭하세요.

키보드 전체가 반응하지 않으면 이 안내서를 따라 교체를 시도해 보세요.

키를 누를 수 없는 경우, 물리적인 키 아래에 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면 먼저 지렛대 도구를 사용하여 키를 분리해 보세요. 키를 기기 전면에서 분리할 수 없는 경우, 뒷면 커버를 분리하고 키보드 전체를 교체해야 할 수도 있습니다. 키보드 교체 방법에 대한 튜토리얼은 이곳을 확인하세요.

키보드의 키가 빠져 있다면, MSI 지원 팀(1-626-271-1004)에 연락하여 교체품을 요청하세요.

와이파이(Wi-Fi)에 연결되지 않습니다.

와이파이가 연결되지 않거나 작동하지 않습니다. 먼저 Windows 문제해결 도구를 사용해 보고, 비행기 모드가 켜져 있지 않은지 확인하세요. 문제가 지속되면 MSI 지원 팀(1-626-581-1551)에 문의하세요.

와이파이 연결 액세스가 제한됩니다. 먼저 와이파이 연결을 해제했다가 다시 연결해 보세요. 또한 와이파이 액세스 포인트가 공용이 아닌 홈으로 설정되어 있는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 이전 드라이버를 제거한 후 무선 드라이버를 재설치해야 합니다. 빠른 문제해결 영상은 이곳을 클릭하세요.

와이파이가 액세스 포인트를 감지하지 못합니다. Windows 문제해결 단계를 시도해 보고, 그래도 작동하지 않으면 이전 드라이버를 제거한 후 무선 드라이버를 재설치해 보세요. 드라이버는 MSI 지원 웹사이트에서 다운로드할 수 있으며, 안내서는 여기서 확인할 수 있습니다.

디스플레이가 작동하지 않습니다.

사용자가 어두운 배경에서 밝은 반점이 보이는 화면 문제를 겪고 있다면, 이는 이 컴퓨터의 매우 높은 백라이트로 인해 발생하는 일반적인 문제로 식별할 수 있습니다. 현재로서는 IPS 기술이 개선되기 전까지 뚜렷한 해결책이 없는 것으로 보입니다. 제조사(1-626-271-1004)에 문의해야 할 수 있습니다.

소리 왜곡, 연결 문제 발생.

내부 마이크 문제는 외장 마이크를 사용하여 해결할 수 있으며, 문제가 지속되면 제조사에 문의하여 해결하세요.

Skype나 온라인 게임 채팅 중 소리 녹음이 갑자기 음소거되는 경우,

MSI GE62 2PC Apache용 Realtek 오디오 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하세요. 새 드라이버를 설치하기 전에 Windows 제어판을 사용하여 기존 오디오 드라이버를 제거하십시오. 드라이버를 다운로드하려면 이곳을 클릭하세요.

마이크 플러그를 뽑았다가 다른 마이크를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하고, 포트가 이물질로 막혀 있지 않은지 확인하세요. 문제가 지속되면 Realtek 드라이버를 제거하고 Windows 기본 드라이버를 사용해 보세요. Realtek 드라이버를 다운로드하려면 이 링크로 이동하세요.